Темы рефератов

1. Конфликты в мифах и преданиях.

2. Природа человека и социальный конфликт в концепциях Аристотеля и Гоббса.

3. Роль конфликтов в теории марксизма.

4. Социальная напряженность в теорий социального действия Толкотта Парсонса.

5. Ральф Дарендорф: конфликт и модернизация общества.

Тема 3. Общая теория конфликта Библиографический список:

1. Бородкин Ф.М. Внимание: Конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.

2. Голубева Г.А., Дмитриев А.В. Социология: Учеб:, пособив. М.: МАЭП; Калига, 1999. Гл.12.

3. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.Н. Введение в общую теорию конфликтов/0тв.ред. .В.Н.Кудрявцев, М.,1993.

4. Конфликтология/ Под ред. А.С.Кармина. СПб: Лань, 1999.

5. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. М.: Аспект, 1998. Гл.14.

6. Социология конфликтов//Национальная доктрина России. 1995. №5, 8.

Конфликт, его природа, движущие силы, типология.

При рассмотрении первого вопроса следует сослаться на матери­ал, изученный на семинарском занятий по теме "Проблема конфликта в истории общественной мысли". Теоретическое обоснование пробле­ма конфликта получила в конце XIX - середине XX вв.»

Жизнь, по оценке американского социального психолога Б.Вула, - это процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим.

Развитие конфликта идет по схеме: конфликтная ситуация + повод=конфликт. Обострение противоречий всегда связано с острыми эмоциональными переживаниями, затрагивает "личностный смысл". Осознание ситуации, как конфликтной, связано с превышением индивиду­ального порога толерантности. Конфликт обычно ассоциируется с аг­рессией, угрозами, спорами, напряжением.

Выделяют 2 группы конфликтов:

1) функциональные;

2) дисфункциональные.

Последние ведут к разрушению группового сотрудни­чества. Модель конфликта включает в себя конфликтную ситуацию, источники конфликта, возможности разрастания конфликта, реакцию на конфликтную ситуацию, управление конфликтом, функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.

Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтных сторон. Классификация конфликтов проводится по раз­ным основаниям. По способу разрешения конфликты делятся на антаго­нистические и компромиссные. В зависимости от природы возникновения выделяют социальные (классовые, межнациональные), организаци­онные, личностные конфликты. С учетом направленности воздействия конфликты делятся на вертикальные и горизонтальные. По степени выраженности различают открытые и скрытые конфликты. В зависи­мости от количества участников выделяют внутриличностные, меж­личностные, межгрупповые, конфликты личности с группой.

Этапы развития и функции конфликтов.

При рассмотрении второго вопроса следует показать, что кон­фликты могут выполнять как позитивные, так и негативные функции. К позитивным функциям конфликта относятся: разрядка напряженнос­ти между конфликтующими сторонами, получение новой информации об оппоненте, сплочение коллектива организаций при противоборстве с внешним врагом, стимулирование к изменениям и развитию, снятие синдрома покорности у подчиненных, диагностика возможностей оппо­нентов. К негативным функциям конфликта относятся: большие эмоцио­нальные и материальные затраты на участие в конфликте, увольнение сотрудников, ухудшение социально-психологического климата в коллек­тиве, представление о побежденных группах, как о врагах, чрезмер­ное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб рабо­те, уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников после завершения конфликта, сложное восстановление деловых отношений.

Исследователи выделяют несколько этапов в развитии конфликта:

1. Начальная фаза - возникновение разногласий.

2. Фаза подъема - нарастание напряженности; конфликтное взаимодействие.

3. Пик конфликта - эскалация конфликта.

4. Спад конфликта.

Конфликт может существовать лишь постольку, поскольку люди отдают ему силы и время. Прекратить конфликт, с одной стороны, просто: надо перестать им заниматься. Но это, как правило, невоз­можно, когда в зоне разногласий оказываются жизненно важные цен­ности.

Различают объективные и субъективные факторы конфликта. Объ­ективные факторы - это реально существующие условия бытия: соци­альное неравенство, классовые противоречия, конкуренция, плохие коммуникации и т.д. Действие объективных факторов преломляется через личностные особенности людей, участвующих в конфликте. Не­редко иллюзии выступают как причины и стимулы конфликта. Однако последствия этого, согласно теореме Томаса, вполне реальны. В зоне разногласий всегда есть объективные обстоятельства и субъек­тивные искажения. К типичным иллюзиям, которые способствуют раз­жиганию конфликта, относятся:

• Иллюзия "выигрыша - проигрыша", которая заставляет идти к победе любой ценой.

• Иллюзия самооправдания (мы - хорошие, они - плохие).

• Иллюзия зеркального восприятия, когда стороны приписывают себе сходные позитивные установки.

Чем больше анергии вкладывается в конфликт, тем он жарче. Однако страсть в конфликте решает далеко не все. Исход борьбы, в конечной счете, зависит от баланса сил. Баланс сил в ходе борь­бы может меняться. Объективная оценка баланса сил играет в кон­фликте важную роль. Динамика конфликта определяется тем, как конфликтанты создают и используют перевес сил в свою сторону. В затяжных конфликтах кульминация долго не наступает.

Принимая решение о завершении конфликта, стороны используют два понятия: цены конфликта и цены выхода аз конфликта. Если цена конфликта меньше цены выхода из конфликта, то завершение конфлик­та проблематично.

Темы рефератов

1. Понятие "конфликт".

2. Конфликтная ситуация: причины и участники.

3. Типы конфликтов.

4. Этапы прохождения конфликтов.

Тема 4. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ КОНФЛИКТА

Библиографический список

1. Бабасов Е.М. Конфликтология. Минск, 2000.

2. Громова О.Н. Конфликтология. М., 2000.

3. Дмитриев А.В. Конфликт на российской распуте. М.,1938.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1998.

5. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. М», 1992.

Конфликт и социальное противоречие.

При рассмотрении первого вопроса необходимо уяснить, что научное понимание сущности и особенности конфликта предполагает прежде всего выяснение природы и характера диалектического проти­воречия, его основы. Под понятием социального противоречия со вре­мени Гегеля подразумевается процесс раздвоения единого в опреде­ленном пространстве к в определенное время на такие взаимоисклю­чающие противоположности, которые взаимно проникают и взаимно от­рицают друг друга. В общественной жизни это диалектическое раз­двоение единого проявляется как отношения между определенными со­циальными субъектами и другими элементами данного качества. На­пример, отношение между товаропроизводителем и потребителем вы­ступает в форме такого противоречия, в котором ни та, ни другая стороны не могут существовать раздельно. Производитель служит по­требителю, работает во имя удовлетворения его потребностей. По­требитель же существует постольку, поскольку существуем произво­дитель. Это единое целое. Но это раздвоенное единое целое. Оно состоит из взаимоисключающих, но взаимозависимых экономических от­ношений. То же самое можно сказать и о диалектике существования учителя и учеников. Без учеников нет и не может быть учителя. Но и без учителя не могут быть ученики. Такое единство противополож­ностей характерно для всех тех процессов, в которых раздвоенность на противоположности является способом их существования.

Определение социального противоречия как отношение взаимной нераздельности, взаимного проникновения и взаимного отрицания сто­рон целого характеризует его сущность. Но противоречие имеет еще к свою историю. Оно закономерно возникает, развертывается, созрева­ет а при определенных благоприятных объективных и субъективных факторах и условиях обязательно разрешается, что обеспечивает за­кономерный переход от одного этапа развития к другому. При этом необходимо учитывать одно очень важное обстоятельство. В развитии социального противоречия всегда формируются, по крайней мере две противоположные тенденции, которые стремятся реализовать свои соб­ственные интересы. Каждая из них защищает свою собственную полити­ку, работает для себя. Это состояние созревших, но еще не разрешив­шихся противоречий и называется конфликтом. Значит, конфликт - это определенное состояние противоречия в целом, которое возникает чаще всего на стадии созревшего, но еще не разрешившегося противоре­чия,

В общественной жизни существуют самые различные противоречия во всех сферах экономической, социально-политической, демографи­ческой и духовной жизни общества. Характер социального противо­речия очень часто зависит от разнородных элементов общественной жизни, от степени их сложности, интенсивности протекания, а так­же от таких факторов, как обычай, традиция в жизни людей, от стремления одних к прогрессу, других к регрессу и т.д. Кроме то­го, социальные противоречия возникают также и на почве ошибок ру­ководителей, нарушения норм общепринятых политических, правовых и моральных ценностей. Не всякое противоречие является закономер­ным и действительно выступает источником развития общественной жизни. Однако, социальные конфликты рождаются как на основе закономерных объективных противоречий, так и под определенным воздей­ствием ошибок руководителей и других проявлений человеческого фак­тора. Поэтому без конкретного анализа особенностей субъективного фактора в противоречии нельзя составить верную картину конфликта. Из сказанного следует, что конфликт - это социальное проти­воречие на высоком этапе его напряжения. Естественно, не всякое противоречие является конфликтом, а только то, при котором на пер­вый план выходят противостоящие силы, вступающие в борьбу за свои собственные интересы и цели, а в случае единства целя - за взаимоисключающие методы и пути ее достижения. Например, между обществом и личностью всегда существуют противоречия, но взрывной характер они приобретают только тогда, когда ущемляются интересы одних за счет удовлетворения интересов другой стороны, и это ста­новится достоянием общественного сознания первых, формируется кон­фликт. Другой пример: конфликт, который в настоящее время не толь­ко продолжается, но и с каждым днем обостряется между руководите­лями и православной ,и католической церквями. Он происходит не из-за признания или отрицания веры в Бога, а из-за конкретных путей, методов осуществления этой христианской идей, т.е. в данном случае цель одна, а мотивы, манеры в ней различны. В этих конфликтах про­тивоположные стороны преследуют свои собственные интересы, которые, во-первых, предполагают определенную ступень осознания потребнос­тей, целей; во-вторых, на основе этой осознанности формируется мо­тивация конфликтной деятельности человека.