Структура конфликта.

Рассматривая второй вопрос, необходимо понять, что любой кон­фликт представляет собой сложное, динамичное, многогранное явление. Он имеет весьма сложную структуру, т.е. состоит из многочисленных элементов и признаков, которые действуют как единое целое. Основным структурным элементом конфликта является субъективный фактор. Им могут быть отдельные личности, группы, классы, национально-этнические общности, организации, социальные институты, обществен­ные и политические союзы, объединения, государственные органы, международные блоки, союзы, сообщества и т.д. Кроме того, в конфликтах могут быть замешаны и другие участники сочувствующие, болельщики; провокаторы, подстрекатели, примирители, консультанты, посредники, невинные жертвы и т.д.

Важным моментом в анализе социальной структуры конфликта является четкое определение социальных ориентиров, т.е. принадлежность субъекта к тому или иному типу человеческого взаимодействия: группе, профессии, образованию и т.д. Иной раз именно личное качество человека приводит к конфликтной ситуации. Кроме того, в реальном конфликте действительные субъекты конфликта далеко не всегда действуют непосредственно, открыто, зачастую они скрываются за второстепенными соучастниками противоборства, зрелости конфликта судят по степени формирования субъектов. Чем более развит конфликт, тем выше зрелость субъектов. Динамика конфликта прямо связана с развитием субъекта. Если конфликт перерастает в иное качественное состояние, соответственно изменяются противоборствующие стороны. Как показывает практика, маскировка подлинного субъекта конфликта - распространенное явление во внутригрупповых столкновениях. Например, случается, когда действительные организаторы конфликта стремятся маскироваться за спиной других недовольных поведением управляющего или официального лидера.

Проблема субъекта имеет еще одну сторону. Для анализа сущности конфликта, его диалектики важно различать субъект, который был инициатором возникновения конфликта. На этом не следует останавливаться, ибо очень часто субъект, начинающий конфликт, оказывается вовсе не ведущим, не определяющим на заключительном этапе события Изменения соотношения противоборствующих сил - одна из закономерностей развития конфликта, в особенности политического. Это хорошо видно на примере логики развития процесса перехода от тоталитарной системы к правовому государству в нашей стране. Где находятся теперь первопроходцы перестройке? Пока они боролись с командно-административной системой и её руководителями типа Горбачева, Лигачева и других, чубайсы и абрамовичи подкрадывались к власти и об­щественному богатству. На самом деле революцию замышляют таланты, ее совершают пламенные герои, личности, но плодами революции пользуются, как правило, паразиты и подонки общества. В истории таких примеров множество.

При анализе содержания конфликта надо иметь в виду, что субъектом конфликта выступают не только отдельные личности или партии, но и различные группы, союзы, коалиции, блоки и т.д., которые могут объединяться в определенных условиях, с помощью определенной платформа, программы. Подобные союзы, блоки, как правило, не долго­вечны. Они распадаются как при достижений цели, так и после поражения.

Предметом конфликта могут быть самые различные явления, начиная от словесного противоборства, кончая мировыми войнами. Пред­мет конфликта не всегда проявляется непосредственно. До поры, до времени он может скрываться за различными явлениями. Любой конфликт существует тогда, когда имеется не просто предмет, а говоря более конкретно, но и зона разногласия. Иной раз участники конфликта сами не имеют четкого представления о зоне конфликта, ибо явления конфликта и его сущность непосредственно не совпадают. К тому же границы зоны конфликта всегда подвижны. Обычно в процессе развития конфликта его зоны расширяются или сужаются. Бывает и обратный процесс, когда в ходе конфликта люди постепенно начинают понимать друг друга, когда стороны конфликта приходят к общим выводам.

У конфликтующих сторон с самого начала складываются противоположные представления о предмете конфликта и о конфликтной ситуации в целом. Эти представления не совпадают, так как субъекты конфликта видят по-разному. Это обстоятельство и создает почву для их столкновения. Конфликт прорастает на этой почве, когда, по крайней мере, одна из сторон воспринимает ситуацию как проявление недружелюбия, как агрессию или неправильный подход к делу со стороны другого. Словом, если человек считает конфликтную ситуацию реальной» то это влечет реальные конфликтные последствия. А тот, с кем он конфликтует, иногда и не подозревает, что находится в конфликтных отношениях.

Почему два человека представляют себе одно и то же по-разному? Почему грамотные, образованные люди очень часто не понимают друг друга по конкретному, общему вопросу? Что мешает взаимопониманию человека человеком? Потому что у каждого человека своя сущность, свой характер, свои потребности, установки, идеи, интересы, мнения ит.д., на основе которых он воспринимает и оценивает все, с чем сталкивается в жизни. На этой основе у него возникают и соответствующие мотивы, стремления, побуждения к действиям, усилия и напряжения на реализацию своих потребностей. Мотивы человека, его цели могут быть осознанными или неосознанными. Но в обоих случаях они самым существенным образом влияют на отношения человека к важным для него вещам. Если у двух людей их представления о какой-либо ситуации вступают в противоречия и возникают разногласия по погоду каких-либо проблем, то их мотивы, соответственно, также расхо­дятся.

Столкновения конфликтующих сторон начинаются тогда, когда у них имеется конкретная зона разногласия, т.е. различные представления о сущности, существе дела, а также одновременно неосуществимые мотивы и цели. Конфликт начинается с противоборства сторон, каждая из которых стремится достичь своей цели за счет другой стороны.

В конфликтной ситуаций действия одной стороны оказывают существенное влияние на другую сторону. Это влияние состоит не толь- ' ко в том, что другая сторона терпит какой-то ущерб, но и в том, что она начинает планировать и предпринимать ответные действия. Поведение одного субъекта вызывает соответствующую ответную реакцию в поведении другого. Таким образом, конфликтующие стороны так ила иначе воздействуют друг на друга.