Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МУ Конфликтология 3317.doc
Скачиваний:
48
Добавлен:
04.11.2018
Размер:
506.88 Кб
Скачать

Классификация межличностных конфликтов,

При рассмотрении третьего вопроса важно обратись внимание на то, что классифицировать конфликты можно по различным основаниям. Например, по сферам существования; по своему эффекту и санкционированным последствиям; по критерию реальности - ложности.

По сферам существования конфликты делятся на деловые, семейные, имущественные, бытовые и другие. Типичные примеры - это конфликты между подчиненными и начальниками, между сотрудниками в организациях, между самими управленцами.

По своему эффекту и функциональным последствиям выделяют конструктивные и деструктивные. По критерию реальности или истинности - ложности, согласно И. Дойчу, выделяют:

1, "Подлинный" - существует объективно и воспринимается адекватно.

2. "Случайный" - зависит от легко изменяемых обстоятельств, что не всегда осознается сторонами.

3. "Смешанный" - явный конфликт, в основе которого лежит другой невидимый конфликт.

4. "Неверно приписанный" - между сторонами, ошибочно понявшими друг друга и неверно истолковывающими проблемы.

5. "Латентный", который должен был бы произойти, но которого кет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами,

6. "Ложный" - отсутствуют объективные основания конфликта, и последний существует только в силу ошибок восприятия и понимания.

Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.

Рассматривая четвертый вопрос, нужно понять, что в последнее десятилетие межгрупповые конфликты стали повседневным явлением нашей общественной жизни. Значительный вклад в изучение механизмов возникновения межгрупповых конфликтов и враждебности внесли психологи. Среди основных механизмов их возникновения выделяются такие:

межгрупповая враждебность;

объективный конфликт интересов;

внутригрупповой фаворитизм.

Межгрупповая враждебность впервые описана З.Фрейдом, который постулировал факт универсальности межгрупповой враждебности в любом взаимодействий групп. Враждебность - главное средство поддержания сплоченности группу. Он выявил истоки формирования враждебности к "чужим" и привязанности к "своим". Данный механизм получил развитие в работах Д. Долларда, Н.Миллера, Л. Берковитца.

Объективный конфликт интересов наиболее полно описан Д. Кэмпбеллом. Его суть в следующем:

- конфликт интересов различных групп может вызвать межгрупповой конфликт;

конфликт интересов, а также имевший место в прошлом межгрупповой конфликт обусловливают восприятие угрозы отдельными членами группы со стороны другой группы;

угроза обусловливает враждебность отдельных членов группы к источнику угрозы;

угроза обусловливает внутригрупповую солидарность;

угроза обусловливает более полное осознание индивидом собственной групповой принадлежности;

угроза увеличивает непроницаемость групповых границ;

угроза уменьшает отклонение индивидов от групповых норм;

угроза увеличивает меру наказания и степень отверженности нарушивших верность своей группе;

- ошибочное восприятие членами группы угрозы со стороны внешней группы также обусловливает повышенную внутригрупповую солидарность и враждебность в отношении внешней группы.

Внутригрупповой фаворитизм показали ряд специалистов: Х. Келли, Д. Рабби, М. Горвитц. Межгрупповая конфликтность может наблюдаться и без объективного конфликта интересов, а только благодаря определенным познавательным процессам. Данный феномен получил название "внутригруппового фаворитизма". Его суть заключается в тенденции благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Данный механизм является психологическим. Однако высокая степень внутригруппового фаворитизма чревата деструктивными социальными последствиями.