
- •Тема 1. Конфликтология как наука Библиографический список
- •Актуальность проблемы.
- •Определение объекта и предмета конфликтологии.
- •Конфликтология и другие общественные науки.
- •Категории и законы конфликтологии.
- •Методы и функции конфликтологии.
- •Задачи конфликтологии в современных условиях
- •Роль и значение конфликта в социологической теории.
- •Темы рефератов
- •Тема 3. Общая теория конфликта Библиографический список:
- •Конфликт, его природа, движущие силы, типология.
- •Этапы развития и функции конфликтов.
- •Структура конфликта.
- •Диалектика конфликта.
- •Роль и значение социального конфликта в общественной жизни.
- •Общая характеристика внутриличностного конфликта, типы конфликтных личностей.
- •Динамика внутриличностного конфликта, его последствия и механизмы разрешения.
- •Причины межличностных конфликтов.
- •Классификация межличностных конфликтов,
- •Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
- •Виды межгрупповых конфликтов.
- •Управление межличностными и групповыми конфликтами.
- •Основные формы завершения конфликтов.
- •Источники конфликтов.
- •Трудовые конфликты.
- •Профилактика конфликтной ситуации.
- •Управление и разрешение конфликтов.
- •Основные причины обострения межнациональных конфликтов.,
- •Межнациональные конфликты в Советском Союзе.
- •Пути преодоления межнациональных конфликтов в России.
- •Темы рефератов
- •Тема 9. Политические конфликты Библиографический список
- •Политический конфликт: причины, виды, динамика и функции.
- •Особенности межгосударственных конфликтов.
- •Политическое урегулирование конфликтов.
- •Темы рефератов
- •Тема 10. Технология разрешения конфликтов Библиографический список
- •Способы выхода из конфликта
- •Искусство переговоров.
- •Переговорные стили в конфликтной ситуации.
- •Медиация.
- •Темы рефератов
Классификация межличностных конфликтов,
При рассмотрении третьего вопроса важно обратись внимание на то, что классифицировать конфликты можно по различным основаниям. Например, по сферам существования; по своему эффекту и санкционированным последствиям; по критерию реальности - ложности.
По сферам существования конфликты делятся на деловые, семейные, имущественные, бытовые и другие. Типичные примеры - это конфликты между подчиненными и начальниками, между сотрудниками в организациях, между самими управленцами.
По своему эффекту и функциональным последствиям выделяют конструктивные и деструктивные. По критерию реальности или истинности - ложности, согласно И. Дойчу, выделяют:
1, "Подлинный" - существует объективно и воспринимается адекватно.
2. "Случайный" - зависит от легко изменяемых обстоятельств, что не всегда осознается сторонами.
3. "Смешанный" - явный конфликт, в основе которого лежит другой невидимый конфликт.
4. "Неверно приписанный" - между сторонами, ошибочно понявшими друг друга и неверно истолковывающими проблемы.
5. "Латентный", который должен был бы произойти, но которого кет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами,
6. "Ложный" - отсутствуют объективные основания конфликта, и последний существует только в силу ошибок восприятия и понимания.
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
Рассматривая четвертый вопрос, нужно понять, что в последнее десятилетие межгрупповые конфликты стали повседневным явлением нашей общественной жизни. Значительный вклад в изучение механизмов возникновения межгрупповых конфликтов и враждебности внесли психологи. Среди основных механизмов их возникновения выделяются такие:
межгрупповая враждебность;
объективный конфликт интересов;
внутригрупповой фаворитизм.
Межгрупповая враждебность впервые описана З.Фрейдом, который постулировал факт универсальности межгрупповой враждебности в любом взаимодействий групп. Враждебность - главное средство поддержания сплоченности группу. Он выявил истоки формирования враждебности к "чужим" и привязанности к "своим". Данный механизм получил развитие в работах Д. Долларда, Н.Миллера, Л. Берковитца.
Объективный конфликт интересов наиболее полно описан Д. Кэмпбеллом. Его суть в следующем:
- конфликт интересов различных групп может вызвать межгрупповой конфликт;
конфликт интересов, а также имевший место в прошлом межгрупповой конфликт обусловливают восприятие угрозы отдельными членами группы со стороны другой группы;
угроза обусловливает враждебность отдельных членов группы к источнику угрозы;
угроза обусловливает внутригрупповую солидарность;
угроза обусловливает более полное осознание индивидом собственной групповой принадлежности;
угроза увеличивает непроницаемость групповых границ;
угроза уменьшает отклонение индивидов от групповых норм;
угроза увеличивает меру наказания и степень отверженности нарушивших верность своей группе;
- ошибочное восприятие членами группы угрозы со стороны внешней группы также обусловливает повышенную внутригрупповую солидарность и враждебность в отношении внешней группы.
Внутригрупповой фаворитизм показали ряд специалистов: Х. Келли, Д. Рабби, М. Горвитц. Межгрупповая конфликтность может наблюдаться и без объективного конфликта интересов, а только благодаря определенным познавательным процессам. Данный феномен получил название "внутригруппового фаворитизма". Его суть заключается в тенденции благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы. Данный механизм является психологическим. Однако высокая степень внутригруппового фаворитизма чревата деструктивными социальными последствиями.