65. Назначение мотивации как функции управления.

Мотивация - вид упр-ой деят-ти, имеющий целью актиз. труд. коллектив и кажд. раб-го в организации, побудить их эффективно трудиться для выполнения целей сформир-ых планом организ-ии. На современном этапе развития общества именно люди становятся главными источниками эффект. разв. организации и ее прибыли. Поведение человека опред-ся множеством мотивов (от фран.) - побуд. причина, повод к тому или иному действию. Внутр. мотивы, порожден. опред. отношением человека к своей деят-ти (любовь к творчеству…). Внешн. мотивы, связ-е с воздействием на человека опред. факторов внешн. среды. Внешн. мотивы - это стимулы: материальные (деньги), нематериальные (слава, почет, бумаги, граматы).

Т. о., мотивация в контексте пред-ия - это то, что заставляет работника действовать и вести себя опред. образом для достижения целей; это сочетание интеллект., физиолог., и психолог. процессов, кот. в конкретных ситуациях предопределяют степень решительности действий человека и каком направлении сосред. его энергия. Процесс мотивации состоит из 3-х элементов: 1)установление или оценка неудовлет. потреб-й; 2)формулировка цели; 3)опред-ие действий, необх. для удовлетворения потребностей.

50.Комбинироанные структуры управл. Концепция рациональной бюрократии.

Стр-ра рацион. бюрократии (нач. 20 века). Особенности: четкое разделение труда, обесп. формир-ие высококвалиф-х специалистов.

-иерархичность Ур-й управ-ия, при кот. низовой Ур-нь контрол. верхним; -наличие взаимосвяз-х сис-м, формальных правил и стандартов; -формальная обезличенность, согл. кот. офиц-ые выполн. свои обязанности; -доминирование квалиф-х требований во время формир-ия штаба организ-ии.

Недостатки такой модели явл-ся отсутст-ие гибкости, неадекват. реагирован-е на новое решение и изменения, конфликт-е ситуации.

51. Бюрократические структуры: Продуктовая, потребительская, территориальная девизиональные структуры.

Их исп. в организ-ях с широкой номенклатурой товаров (услуг), с быстро меняющимся потребностями, а также междунар-х организ-ях. Такой подход обесп-ет более тесную связь произ-ва с потребителя, сущ-но ускоряя его реакцию на изменения происход. во внешн. среде. Ключивыми фигурами в УКр-не такой стр-ру станов. не рук-ль функ-х подразделений, а менеджер, возглав. производ-ые подразделения.

а)-продуктовые (по предостав. услугам) - согласно такой стр-ре, руководители дилегируют полномочия относительно упр-ия опред. видам опред. видом прод-ии. В его распоряжении наход. менеджеры вторичных служб, произ-во, сбыт, персонал.

«+»: четкое специализирование рук-ля по опред. виду прод-ии; дух корпоративной борьбы.

«-»: увел-ие затрат из-за дублирования работ, отсутствие гибкости организ. стр-ры упр-ия.

б)-потребительская - подразделения, производ. хоз. деят-ть кот. напр-на на обеспеч-ие потребностей опред. групп потребностей. (детская аптека)

«+»: четкая ориентация на потреб-ти потребителей, конкретизация ф-й и обязанностей подразделения.

«-»: чрезмерная монополизация отд. работ и ф-ий; чрезмерное разбиение ф-х подразделений.

в)территориальная (рис).

«+»: рук-во регион. подразделениями явл. ист. упр-х кадров; обеспеч-е досконального знания специфики регионов; повышение ответственности за прибыль (убытки) регион. подразделений;

«-»: ослаб-ие роли общекорпоративного имиджа; возможное увелич-ие затрат в связи с дублиров-ем ф-ий.