56. Теоретичні основи сутності мотивації персоналу.

В процессе исторического развития М. как экон. категория прошла неск. этапов. Еще за тысячи лет до того как слово мотивация вошло в лексикон, было хорошо известно, что можно влиять на людей, направляя их к успешному исполнению, решению задач орг-ии. С начала речь шла о матер-х и орг-х аспектах стимулирования, а уже значит. позже на соц.-психолог. вопросах. Одним из первых применяемых методов М. был метод «кнута и пряника». Применение данного метода охватывает значит. период, вплоть до сер. 19в. М. работников была очень простой – хочешь выжить – хорошо работай. (раб. сутки от 14-18 ч.)

Школа научного менеджмента (1885-1920) была введена система дифференциации тарифов оплаты труда. Тейлор предложил оплачивать труд людей в соот. с их взносом в произ-во. Основой философии труда стало считаться установление дружественных взаимоотношений с персоналом.

Администр. Классич. Школа (1920-1950) во главе с Файолем выделяет фун-ю «распоряжение» как отд. вид управлен. деят-ти, целью кот. явл. заставлять персонал хорошо и эф-но работать, а также были выделены принципы – справедлив. вознаграждения, корпоратив. дух, инициатива, дисциплина. Затем следовали попытки испол-е методов в психологии и физиологии , менеджеры стали рассматр. персонал как одушевл. ср-во труда.

Школа человеч. отношений и труды Элтона Майо убедили многих менеджеров в том, что психолог. аспекты М. обещают потенциальную пользу. Исследователь был уверен, что разрешение проблемы текучести кадров кроется в изменении условий труда, а не в увеличении возн-я за нее.

Среди всех в разработке теории М. пошли предст-ли школы челов. отношений и поведенческих наук – Маслоу, Герцберг, Макклеланд. На современ. этапе особое внимание уделяется разнообразию работы по содержанию, росту и расширению профес. квалификации, удовлетворению от работы и ее рез-ов, повышению ответ-ти, созданию условий для проявления инициативы и осущ-ю самоконтроля.

57. Змістовні теорії мотивації.

Современ. Теории М. принято делить на

- содержательные – пытаются выяснить причины того или иного поведения человека. Их наз. теориями потребностей.

- процессуальные – как возникает тот или иной тип поведения, что чел. направляет.

Содержательные теории: в качестве побудит. Мотивов к ртуду рассматр. Внутр. Содержание чел., его погтребности и приоритеты.Относятся теории: Туган-Барановского, Маслоу( иерахии потребностей), Альдерфера( концепция мотивации), Мак-Клелланда( теория потребностей), Герцберга( т. мотивационной гигиены), Мадсена, Хекмена и Олдхема( модель обогащения труда), Мак-Грерога(т. X и Y). Оучи( т. Z).

Процессуальные теории: теории, возник. в процессе труд. деят-ти, учитывают индивид. поведение людей в процессе исполнения ими своих функций. Относятся теории: т. ожиданий Врума, т. справедливости Адамса, комплексная модельПортера-Лоуренса, т. постановки целей

Локка, т. парситипативного управ-я.