13.6. Понятие о педагогическом общении, его этапы

Общение относится к числу межпредметных категорий. Оно органично и широко представлено в философии, социологии, общей и социальной психологии, педагогике и других науках, каждая из которых изучает его в связи с задачами и спецификой своей области знания.

Специфика педагогического общения определяется назначением этой деятельности, направленной на реализацию целей развития личности. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приемам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приемам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на занятии, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с преподавателем, снятие эмоциональной напряженности.

Педагогическое общение — это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.

Проблеме педагогического общения посвящено значительное количество исследований, анализ которых обнаруживает несколько аспектов в ее изучении. Прежде всего это определение структуры и условий формирования коммуникативных умений педагога. В этом аспекте получили развитие методы активного социального обучения (АСО): ролевые игры, социально-психологические тренинги, дискуссии и др. С их помощью педагоги овладевают способами взаимодействия, развивают общительность.

Специфическую характеристику профессиональной педагогической деятельности выражают два ее взаимосвязанных аспекта. С одной стороны, это педагогическое творчество в процессе общения с учащимися, с другой – общение с учащимися в процессе педагогического творчества. Профессионально-педагогическое общение есть система (приемы и навыки) органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. В этой связи общение в педагогической деятельности – это средство решения учебных задач; социально-психологическое обеспечение образовательного процесса; способ организации взаимоотношений педагога и учащихся, обуславливающих успешность обучения и воспитания.

Таким образом, педагогическое общение как особый вид творчества в технологическом плане находит свое выражение в умениях передать информацию, понять состояние учащегося, в организации взаимоотношений с учащимися, в искусстве воздействовать на партнера по общению, управлять собственным психическим состоянием.

Педагогическое общение имеет динамику, соответствующую логике педагогического процесса: замысел, воплощение замысла, анализ и оценка. Исходя из этого, можно выделить следующие стадии педагогического общения.

• моделирование предстоящего общения в процессе подготовки к занятию или мероприятию (прогностический этап);

• организация непосредственного общения (начальный период общения) – "коммуникативная атака";

• управление общением в педагогическом процессе;

• анализ осуществленной технологии общения и моделирование новой для решения другой педагогической задачи.

Название стадий характеризует поэтапное развертывание педагогического общения.