ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»

Факультет бизнеса и менеджмента

Мальцева Екатерина Сергеевна

Особенности построения корпоративной системы управления проектами в выставочной организации

на примере ООО "Евроэкспо"

Выпускная квалификационная работа - бакалаврская работа

по направлению подготовки : 38.03.02.

образовательная программа: менеджмент

Рецензент доцент Г.Л. Ципес Москва 2016

Научный руководитель: Старший преподаватель М.В. Малинина

Оглавление

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы проектного управления в организации 9

Основные понятия проектного управления 9

Понятие корпоративной системы управления проектами (КСУП) и ее основные элементы 15

Факторы успеха внедрения КСУП 27

Проблемы внедрения КСУП и пути их решения 31

Особенности управления в сфере организации мероприятий 35

Глава 2. Методология исследования 41

Глава 3. Анализ процесса построения КСУП в ООО «Евроэкспо» 48

Общая характеристика компании 48

Характеристика организационной структуры компании ООО «Евроэкспо» 53

Характеристика организационной культуры компании ООО «Евроэкспо» 58

Процесс разработки и внедрения КСУП в ООО «Евроэкспо» 63

Факторы успеха и оценка влияния внедрения КСУП в ООО «Евроэкспо» 78

Проблемы и рекомендации в управлении проектами ООО «Евроэкспо» 87

Заключение 96

Библиографическое описание 99

Приложение 1. Топик -гайд интервью с генеральным директором ООО «Евроэкспо» 103

Приложение 2. Транскрипт интервью с генеральным директором ООО «Евроэкспо» 103

Приложение 3. Выдержки финансовой отчетности компании ООО «Евроэкспо». Прибыль и выручка 106

Приложение 4. дополнение к основной анкете сотрудников. Форма для оценки корпоративной культуры организации. 107

Приложение 5. Должностная инструкция главы проектного отдела 108

Приложение6. Пример анкетирования экспонентов мероприятия. 109

Приложение 7. Информационная система комапнии. Выбор текщего мероприятия. 110

Приложение 8. Информационная система компании. Один из разделов, отражающих работу отдельных подразделений, к которым имеет доступ рядовой сотрудник 111

Приложение 9. Анкета для выявления факторов успеха при внедрении КСУП. 112

Приложение 10.Топик-гайд интервью 114

Список иллюстрац

Таблица 1 Список КФУ построения КСУП 30

Таблица 2. Особенности управления проектами в сфере организации мероприятий 36

Таблица 3 Показатели прибыли 51

Таблица 4. Финансовые показатели ликвидности 52

Таблица 5 Описание материнской структуры компании 54

Таблица 6 Описание функциональных подразделений 55

Таблица 7 Организационная культура ООО «Евроэкспо» 60

Таблица 8 Принципы функционирования организации 70

Таблица 9 Финансовые показатели 79

Таблица 10Управленческие расходы 79

Таблица 11 Формирование команды проекта 88

Схема 1. Этапы построения КСУП 26

Схема 2 Исследовательская модель 48

Схема 3. Материнская организационная структура 57

Схема 4. Целевая организационная структура 69

График 1.Динамика чистой прибыли 52

График 1.Динамика чистой прибыли 54