Юзвишин И.И. - Основы информациологии - 2000

за которым, очевидно, последуют информационно-космические цивилизации Вселенной. Рождение новых общественно-экономических формаций, социальных укладов и цивилизаций явится следствием познания и освоения информационных процессов и технологий микро- и макроструктур Вселенной. Единое мировое распределенное информационно-сотовое сообщество зарождается и сопровождается соответствующим уровнем развития информационных технологий в производстве и быту. Информационноноосферное сообщество, очевидно, будет сопровождаться более высокой ступенью развития, внедрения и эксплуатации информационных технологий в лито-, гидро-, био-, ноо-, атмо- и космосфере Вселенной. Поэтому уровень развития информационных неотехнологий будет определять соответствующую ступень, социальный уклад или структуру общественного развития. Возникновение единого мирового информационносотового сообщества является следствием внедрения и эксплуатации единой информационно-сотовой телефонной технологии приема-передачи информации. В настоящее время информационно-сотовая радиотелефонная технология является безальтернативной в мире и, естественно, она адекватно отражается на социальные структуры и уклады общества. Следовательно, научно-технический потенциал и информационные технологии однозначно влияют и адекватно определяют дальнейшее развитие стран по пути создания единого мирового распределенного информационносотового сообщества.

Таким образом, таблица информационных технологий так же, как и таблица Менделеева и информационно-математическая таблица, должна стать информационно-технологическим законом (ИТЗ) и способствовать дальнейшему развитию науки, техники и единого мирового информационносотового сообщества. Естественно, что ТИТ будет совершенствоваться и видоизменяться по форме и содержанию, но единственное, что не изменится по сути, а лишь будет кристаллизоваться и корректно формулироваться, так это ИТЗ, который должен сыграть не меньшую роль в информациологии по сравнению с периодическим законом Менделеева в химии. Любая общественная формация, базирующаяся на распределенном информационно-сотовом самоуправлении народовластия, может свободно развиваться только на основе информационных технологий. Роль государственных структур в этом случае сводится лишь к распространению этих технологий путем их кредитования в обществе.

Основными информационными неотехнологиями могут являться следующие перспективные направления. Весьма важными являются знания информационно-кодовых структур металлов, используемых для получения соответствующих сплавов, закалки, сверления, холодной спайки, лужения, полировки, химических и гальванических способов травления металлов, золочения, серебрения и патинирования металлов, предохранения железа и серебряных изделий от ржавчины и потускнения, штамповки железа, стали и латуни, чистки стальных, никелевых и медных изделий, получения стальных слябов, холодной прокатки стали, измерение толщины стального листа радиоактивными методами и др. В области металлов интерес представляют информационные неотехнологии получения сплавов из интерметаллических соединений, например, алюминия с титаном. Такой сплав обладает высшей жаростойкостью, чем чистый титан, который, как известно, используется в авиации, космонавтике при изготовлении двигателей и корпусов космических кораблей.

377

Очень интересными информационными неотехнологиями при изготовлении и эксплуатации мрамора, цемента и алебастра являются такие весьма тонкие операции как чистка мрамора, изготовление краски для мрамора и алебастра, сообщение твердости гипсу и т.д.

Большой простор для новых информационных технологий открывается при производстве и эксплуатации изделий из дерева, рогов и костей. Это окрашивание, различного рода протравы,

вощение, бронзирование дерева, рогов и костей, беление, окрашивание и серебряная полировка слоновой кости и др.

Особое значение приобретают информационные неотехнологии в химии, например, при изготовлении и эксплуатации каучука, гутаперчи, резиновых изделий, замазок, лаков, клеев, изделий из стекла, олиф, красок, сургуча, при изготовлении смазочных масел и мази, чернил и бумаги, порошков и красок, кремов и аппретуры для обуви, при стирке и окраске материй, мыловаренном производстве, парфюмерии, косметике и т.д.

Особую роль в развитии общества и в переходе от одной общественно-экономической формации к другой играют информационно-социальные неотехнологии, которые в значительной степени и обеспечивают жизнь всех остальных информтехнологий. К информационно-социальным неотехнологиям относятся следующие проблемы: обеспечение нового образа жизни и распределенных информационно-сотовых технологий самоуправления и саморазвития, ликвидация антиинтеллектуализма, обеспечение роста знаний, внедрение информационно-интеллектуальных неотехнологий, обеспечение во всех сферах деятельности стабильных процессов информотехнологизации, ликвидация философско-математического теоретизирования проблем, обеспечение свободы личности от рождения и частной собственности, функционирования информационных технологий народовластия и распределенного информационно-сотового самоуправления, как всеобщих гарантий демократии. Информационно-социальные технологии (ИСТ) как и сама информация - это уникальный ресурс сбережения материальных, финансовых, трудовых и энергетических затрат, это феномен определения всех интеллектуальных способностей и резервов человеческого ресурса. ИСТ базируются, прежде всего, на всеобщей информации, коллективном разуме и воле народа, а также на таких фундаментальных научных дисциплинах и понятиях как психология, история, гуманизация, прогнозирование, социальная инфраструктура, цели и подцели, методы и формы технологизации, правила, нормы, мораль, инструкции, законы, информационная политика и др.

В информационном обществе для того, чтобы определить, например, основные направления развития региона или страны на один, два месяца, квартал, полгода или год, проводятся информационно-социальные исследования и прогнозы, которые, следует отметить, дают точные оценки с погрешностью в ±5%, в то время, когда в государствах с административными и тоталитарными режимами уровень жизни и поступательное развитие общества субъективно планируются сверху.

Информационные технологии в течение уже многих лет обеспечивают работу станков с программным управлением, роботов, гибких технологических

378

систем, безлюдных заводов, безлюдных шахт и карьеров, беспилотные полеты в космос и другие безлюдные технологии. В промышленности и в медицине используются лазерные технологии, пучки элементарных частиц, здания и сооружения просвечиваются лучами мюонов, физика горных пород с помощью ультразвука и радиоволн определяет толщу залегания полезных ископаемых и их состав. Совсем привычными стали для нас такие технологии, как прохождение электромагнитных волн сквозь стены, а рентгеновских лучей - сквозь тело человека, за что, кстати, в 1901г. первую Нобелевскую премию по физике получил Рентген.

Математическим аппаратом информационных технологий, несомненно, является дифференциальное и интегральное исчисление, т.е. исчисление пределов бесконечно малых и бесконечно больших величин, что отражено в ТИТ. Существуют гипотетические идеи в отношении дематериализованных (невидимых информационных) форм жизни, которые могут регистрироваться в ультрафиолетовых и инфракрасных частях спектра. Такие формы обитают на других галактиках и на Земле, они обладают невидимыми невооруженным глазом структурами, которые со сверхсветовыми скоростями могут перемещаться в пространстве, принимая по необходимости одно-, двух-, трех- и четырехмерную формы. Они проникают сквозь любые препятствия, могут завладевать сознанием

образовано от английского inform - сообщать, передавать сведения и от слова автоматика, т.е. автоматизированная обработка сообщений, сведений с использованием средств вычислительной техники. В настоящее время в учебной, научной и энциклопедической литературе дается много вариантов определения информатики. Информациологическое толкование этого слова следующее. Информатика - это наука, изучающая процессы приема, обработки, запоминания, хранения и передачи естественной, экономической, производственной, экологической и т.д. информации с использованием СМИ и вычислительной техники во всех сферах человеческой деятельности.

Информатика, как новый учебный предмет, за рубежом стала преподаваться в школах, техникумах, училищах и в вузах в 1970 годах, а в СССР - с середины 1980 годов. За прошедшее время издано много учебных пособий и учебников по информатике для всех уровней образования, утверждены новые образовательные программы и стандарты, которые включают следующие основные разделы информатики: 1) основы вычислительной техники; 2) элементы информационных технологий; 3) создание и редактирование текстовых документов; 4) алгоритмы и программирование; 5) работа с базами данных; 6) решение задач на компьютере; 7) работа с электронными таблицами; 8) средства компьютерной графики; 9) подготовка печатной продукции на компьютере; 10) средства просмотра Web-страниц в Интернете и другие.

В связи с тем, что информатика как самостоятельная дисциплина, являющаяся составной частью информациологии, преподается в вузах и школах на достаточно высоком уровне, поэтому в курсе информациологии о ней говорится лишь концептуально, однако уделяется большое внимание самому главному, чего, на наш взгляд, недостаточно дается в информатике, - теории и методам расчета и проектирования локальных, территориальных и глобально-космических информационных систем и сетей как составных частей Интернета.

380

380 :: Содержание

381 :: 382 :: 383 :: Содержание

16.5. Инфраструктура локальных информационных систем массового обслуживания (ЛИСМО)

Неисчерпаемым источником совершенствования материального производства и всех сфер социально-экономической деятельности на современном этапе являются трудовые ресурсы, основой повышения эффективности которых есть соблюдение информациологического подхода и в науке и в практике.

Повышение надежности и эффективности информационно-вычислительных процессов в значительной степени зависит от количества, квалификации и информациологического уровня руководителей и специалистов, обеспечивающих функционирование компьютеров, их комплексов, информационного и программного обеспечений бурно развивающейся индустрии информатизации мирового сообщества. Вопросы надежности и эффективности устройств, агрегатов, ЭВМ достаточно глубоко изучены и поставлены на широкую научную основу, в то время как вопросам надежности и эффективности человеческого фактора при создании и эксплуатации информационных систем уделяется недостаточное внимание.

В эффективности функционирования информационных систем большую роль играют такие обеспечивающие их факторы, как человеческий (социально-психологический), информационное и математическое обеспечение, соблюдение информациологических принципов руководства и ряд других, которые в целом будем называть информационной инфраструктурой управления и которые в настоящее время становятся первостепенной проблемой в дальнейшем неуклонном развитии информатизации. Одним из главных факторов инфраструктуры ЛИСМО является социальнопсихологический (человеческий) фактор, количественное и качественное изменение которого диаметрально противоположно изменяет эффективность использования вычислительной техники.

Исследуем эффективность управления созданием мощной ЛИСМО на основе информациологических принципов управления и социально-психологических факторов.

Пусть ξ1 - фактор, объединяющий общественно-партийные и административные принципы руководства; ξ2 - дисциплина; ξ3 - конечная цель; ξ4 - научное планирование; ξ5 - промежуточные цели (показатели); ξ6 - подбор и расстановка кадров; ξ7 - организация; ξ8 - нормирование; ξ9 - убеждение; ξ10 - труд и исполнительность; ξ11 - стимулирование; ξ12 - учет; ξ13 - контроль; ξ14 - обратная связь; ξ15 - регулирование; ξ16 - статистика; ξ17 - уменьшение; ξ18 - увеличение; ξ19 - математический анализ; ξ20 - сравнение; ξ21 - ликвидация; ξ22 - социальная психология; ξ23 - обсуждение; ξ24 - законы; ξ25 - информация.

Выражение эффективности руководства представим следующим образом:

Qэ р=(ξ1 ξ2 ξ3 ... ξ n)=

n

i=1

ξi, n=1,2,3... (16.1)

Составляющие эффективности Qэр определяются эвристическими методами и представляют собой совокупность тех факторов, которые способствуют

381

эффективному достижению цели. Полученные таким образом подмножества {ξi} подставим в выражение (16.1) и, произведя соответствующие преобразования, получим в окончательном виде выражение эффективности руководства:

Qэp = (346ξ25 318ξ6 268ξ12

196ξ3 194ξ5 192ξ1

190ξ10 184ξ8 182ξ13

177ξ16 165ξ19 159ξ24

(16.2)

156ξ2 154ξ11 140ξ23

136ξ4 135ξ20 133ξ14

128ξ17 120ξ18 104ξ22

58ξ9 55ξ15 52ξ21 36ξ7).

В соответствии с выражением (16.2) построена эмпирическая диаграмма частот основных принципов и человеческих факторов (рис. 16.1), роль которых при создании информационновычислительных систем и сетей в настоящее время резко возрастает не только в отраслях народного хозяйства, но и во всех сферах

Рис. 16.1 Диаграмма частот информациологических принципов и факторов руководства [по Qэp (ξ) масштаб 1.10]

общественно-политической и государственной деятельности. Из диаграммы видно, что наибольшая частость падает на фактор ξ25 - владение информацией, количество и достоверность которой определяют кадры (фактору ξ6 принадлежит второй приоритет), обеспечивающие достоверный учет (ξ12 - третий приоритет), знающие конечные и промежуточные цели (факторы ξ3 и ξ5 имеют четвертый и пятый приоритеты) и обогащенные основными принципами руководства (фактору ξ1 принадлежит шестой - один из первейших приоритетов).

382

Таким образом, используя эвристические методы, были получены аналитические выражения, позволившие определить значимость информациологических принципов и факторов управления, влияющих на эффективность создания и функционирования информационных систем, важнейшими их которых закономерно являются информация (ξ25), кадры (человеческий фактор - ξ6 учет (ξ12) и другие факторы, показанные на рис. 16.1.

В 1960-1970 гг. теоретически и экспериментально автором было доказано, что информация, как основа научно-технического прогресса и социально-экономического развития, является первичной сущностью всех явлений природы и процессов человеческой деятельности.

Одной из главных предпосылок научной организации управленческой и исполнительской деятельности в целом является хорошо налаженная информация.

383

381 :: 382 :: 383 :: Содержание

383 :: 384 :: 385 :: Содержание

16.6. Надежность руководства и исполнения при создании информационных систем

Как уже было отмечено выше, рационально руководить можно при наличии достоверной информации, надежность хранения, обработка и эффективность которой зависят в конечном итоге только от человека. Поэтому на современном этапе научно-технического прогресса на первый план выдвигается задача исследования и разработки теории надежности и эффективности человеческого фактора в системе руководства (управления) и системах человек-машина. Решение этой задачи возможно при широком комплексном и глубоком информациологическом исследовании не только технических сторон прогресса, но и в первую очередь физиолого-биологических, инженернопсихологических и генетических проблем человеческого фактора. "Человек есть, конечно,

система (грубее говоря, машина), - утверждал академик И.П. Павлов, - но в горизонте

нашего современного научного видения единственная по высочайшему саморегулированию"1. Отсюда следует, что саморегулирование есть главный фактор надежности (эффективности) человека (руководителя и исполнителя).

В любой системе учета, контроля и управления необходимо в первую очередь рассматривать надежность человека, которую можно трактовать как ее эффективность, так как человек, используя математику, не только обрабатывает информацию, но и является ее носителем. Надежность человека, как и любой биотехнической системы или системы управления производством, можно вычислить по функции надежности, определяющей вероятность его безотказной работы за время t

R(t) = e-

t

∫

0

λ(τ)dτ , (16.3)

или при λ(τ)=const = λ

R(t)=e-λt,(16.4)

383

где λ - интенсивность отказов (принятия неправильных решений).

Под безотказной работой любого руководителя или исполнителя в течение времени t будем понимать:

P1 (t) - вероятность (способность) принимать допустимые решения;

Р2 (t) - вероятность принимать удовлетворительные решения;

Р3 (t) - вероятность принимать решения, близкие к оптимальным;

Р4 (t) - вероятность принимать оптимальные решения.

Вероятность принимать противоположные указанным решения обозначим

соответственно через qi (t) при i = 1,4. Поскольку решения руководителя или исполнителя образуют полную группу событий, сумма их вероятностей будет равна единице, т.е.

R(t)=

n

∑

i=1

[pi(t)+qi(t)]=1, (16.5)

где п - размерность полной группы положительных и отрицательных решений.

С учетом выражения (16.4) запишем надежность (вероятность) безотказного руководства или исполнения в виде уравнения

R(t)=e-λt=

n

∑

i=1

p i(t)+

n

∑

i=1

q i(t)=1-

n

∑

i=1

q i(t), (16.6)

так как при безотказном руководстве λ=0.

На основании изложенного и экспериментальных данных установлено, что минимальная надежность человека Rmin=0,34, а максимальная Rmax=0,5.

Для примера рассмотрим три структуры руководства выполнением определенного задания, требующего от i-го руководителя pi(t) способности и владения достоверной информацией для принятия оптимального решения. Первая структура - параллельная: руководитель и руководимые только им исполнители в одинаковой мере подотчетны ему. Вторая структура - последовательнопараллельная: руководитель руководит трудовым коллективом (процессом) через своего заместителя. Третья (последняя) структура - последовательная. Все структуры представлены на рисунках в табл. 16.2.

Используя теорему умножения вероятностей для независимых событий (принимаемых решений руководителями и исполнителями), найдены надежности каждой структуры руководства и записаны в таблицу напротив каждого рисунка. Установлено, что надежность выполнения задания понижается, если руководство перепоручается другим лицам.

Анализ расчетов таблицы показал, что самая высокая надежность (эффективность) руководства при параллельной структуре, а самая низкая - при последовательной, т.е. параллельная структура в 33 раза надежнее, чем последовательная, а последовательно-параллельная в два с лишним раза менее эффективная, чем параллельная. Таким образом, показано, насколько важно соблюдение принципа