- •Содержание:
- •1. Задание «Описание требований к исполнителю работы»
- •В Княжпогостском районе
- •4. Кейс-ситуация «Текучесть персонала и методы отбора на
- •1. Методы отбора персонала и виды испытаний
- •2. Адаптация персонала
- •3. Кадровые агентства
- •4. Цели непрерывного обучения
- •5. «Сохраняющее» и «инновационное» обучение
- •6. Результативность обучения
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •1. Задание «Анализ ожиданий по вкладам и вознаграждениям»
- •2. Задание «Оценка побуждений к трудовой деятельности»
- •3. Задание «Анализ заявления о целях»
- •4. Кейс-ситуация «Конфликт по поводу вознаграждения»
- •Дополнительный материал
- •1. Система компенсации в организации
- •2. Различные типы графиков подкреплений
- •3. Основные практические принципы стратегии регулирования поведения
- •4. Отношение Альфи Кона к поощрениям
- •5. Принципы формирования чувства самоэффективности сотрудника
- •6. Рекомендации для подготовки целей
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •5. Кейс-ситуация «Выбор преемника на должность директора
- •1. Примеры карьерных целей
- •2. Отклонения по влиянию на карьерный процесс
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •1. Задание «Возможность создания конфликта»
- •2. Задание «Причины конфликтов и способы их разрешения»
- •4. Задание «Анализ факторов сплоченности группы»
- •Советы по укреплению группы
- •Рекомендации по нейтрализации групп отрицательной направленности
- •4. Успешная команда
- •Контрольные вопросы
- •Задания
- •1. Задание «Анализ источников власти в организации»
- •2. Задание «Эффективность использование стратегий влияния»
- •3.Задание «Анализ нейтрализаторов, субститутов и усилителей влияния»
- •4. Кейс-ситуация «Согласование стиля руководства с контекстом ситуации, подчиненными и заданием»
- •5. Задание «Определение стиля руководства»
- •6. Задание «Определение направленности руководства»
- •Дополнительный материал
- •1. Рекомендации для руководителей по стилю руководства
- •2. Нейтрализаторы, субституты и усилители влияния
- •3.Терминаторный стиль руководства
Содержание:
Поиск, отбор, развитие и оценка деятельности персонала
Процесс отбора персонала
Оценка деятельности персонала
1.3. Развитие персонала
Мотивация эффективной деятельности персонала
Мотивация: понятия, способы и механизм реализации
Первоначальные теории мотивации
Содержательные теории мотивации
Процессуальные теории
Процесс карьеры
Карьера: определение, классификация, эффективность
Стадии и фазы карьеры
Концепции развития карьеры
Управление карьерой в организации
Формальные и неформальные организации: группы, роли, взаимодействия
Характер и типы групп
Стадии развития группы
Характеристики групп
Команды и их особенности
Межгрупповое поведение и конфликты
Руководство и власть
Власть и полномочия
Лидерство: определение, теории и модели
Харизматическое, согласительное и трансформативное лидерство
Тема первая |
Поиск, отбор, развитие и оценка деятельности персонала |
Вопросы темы |
|
1. Процесс отбора персонала |
При отборе персонала следует соблюдать следующие основные правила:
|
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Анализ содержания работы |
Перечень ключевых вопросов и требований для систематического анализа работы включает: 1-Метод ключевых слов
2-Пункты ответственности
3-Рабочие взаимоотношения
4-Требования, предъявляемые работой
5-Условия труда
6-Проверка выполнения работы
|
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Должностные инструкции |
|
Составление требований к исполнителю |
Список критериев может быть представлен в виде таблицы, которая состоит из трех столбцов:
В столбце «характеристики» могут быть указаны следующие:
|
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Привлечение кандидатов |
Различают два источника привлечения:
|
Рекламные объявления |
|
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Обработка документов |
|
Подготовка сокращенного списка кандидатов |
В результате может возникнуть проблема – слишком мало претендентов. Решение проблемы:
|
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Отборочное собеседование |
|
2. Оценка деятельности персонала |
|
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оценка деятельности персонала (продолжение) |
|
Формы оценки деятельности персонала |
|
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Правила проведения аттестационного собеседования |
|
3. Развитие персонала |
|
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Развитие персонала (продолжение) |
|
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Контрольные вопросы
Какие правила и процедуры в области найма персонала Вам известны?
Какие этапы предусматривает процесс отбора персонала?
Какие методы определения требований к кандидату на замещение вакантной должности вам известны? Какой из них вы бы порекомендовали компании, занятой поиском кандидатов на должность генерального директора, программиста, рабочего по сборке автомобилей?
Каковы основные этапы собеседования по отбору персонала? Какие виды собеседования вы знаете?
Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию?
Как добиться сокращения численности персонала организации, не прибегая к увольнениям?
Что такое деловая оценка персонала? Какие виды или направления она в себя включает?
Каковы цели деловой оценки персонала?
9. Почему организации занимаются развитием собственных сотрудников? С чем связано усиленное внимание к этому процессу в последние десятилетия? Какие методы профессионального развития вам известны?
10. Чем определяются потребности организации в профессиональном развитии своих сотрудников? Как могут отличаться потребности профессионального развития персонала авиационного конструкторского бюро и международной сети туристских отелей?
11. Какова роль профессионального обучения в управлении персоналом современной организации? Как профессиональное обучение влияет на организацию, ее сотрудников, общество в целом?
12. Чем определяется содержание программы и выбор методов профессионального обучения? Каковы наиболее распространенные методы профессионального обучения? Какие методы наиболее эффективны для обучения поведенческим навыкам: ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе? Какие методы наиболее эффективны для обучения техническим приемам: ведение бухгалтерского баланса, проведение исследования рынка, ремонт электродвигателя?
13. Как оценить эффективность программы профессионального обучения? По каким критериям вы бы оценили эффективность программы «100% качество» для официантов, секретарей, автослесарей, сотрудников юридического отдела страховой компании?
14. Назовите основные факторы, подтверждающие важность непрерывного образования персонала.
15. Используя дополнительный материал, сравните «сохраняющее» и «инновационное» обучение.
Задания