Особенности руководства

ворганизации

1.Типы власти

2.Теории руководства

3. Лидерство

Власть – это способность1. Типыиндивидуумавласти осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению.

Власть – это характеристика взаимоотношений.

Власть порождается различиями.

Власть основывается на представлениях людей о ваших возможностях.

Власть никогда не бывает однонаправленной, в любых взаимоотношениях людей или групп

каждая из сторон может влиять на другую. Власть зависит от обстоятельств.

1.Типы власти

Полномочия – это формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации и которая характеризуется следующими особенностями:

Полномочия определены в должностной инструкции. Индивид обладает полномочиями благодаря своей должности, а не каким-то личностным характеристикам.

Полномочия признаются подчиненными. Индивид, наделенный юридической властью, использует свои полномочия и может потребовать исполнения приказов.

Полномочия реализуются по вертикали, т.е. сверху вниз в

иерархической структуре организации.

законная (легитимная) власть1. Типы– способностьвластиличности оказывать влияние на деятельность других людей благодаря своему более высокому служебному положению; пределы легитимной власти ограничиваются культурой, обычаями и системой ценностей организации.

поощрительная власть – способность человека вознаградить поведение других, используется для поддержки законной власти; если сотрудники согласны принять вознаграждение, то будут подчиняться требованиям и указаниям;

принудительная власть – это способность наказывать сотрудников за неподчинение и неудовлетворительные результаты, корректирует непродуктивное поведение в организациях, используется при руководстве большим количеством работников;

экспертная власть – это власть, которая влияет на других посредством высокого профессионализма, чем больше у специалиста экспертной власти, тем труднее его заменить;

референтная власть – это власть, основанная на харизме, свойственной личным свойствам или стилю поведения.

Пять типов межличностной власти можно разделить на организационную и личную.

Легитимная, поощрительная и принудительная предписываются организацией, должностью, определенными структурными взаимоотношениями.

Экспертная и референтная власть связаны с характером личности.

Легитимная, экспертная и референтная власть являются наиболее основательными причинами для того, чтобы сотрудники выполняли требования руководителя.

Отдельные лица и подразделения1. Типыпридерживаютсявласти определенного

политического поведения:

поведение, которое обычно находится в противоречии с системой законной власти;

поведение, которое рассчитано на получение выгод для лица или подразделения (часто за счет организации);

поведение, рассчитанное на приобретение и сохранение власти.

Виды тактики, которые приводят к тому, что официальная власть становится второстепенной или блокируется:

отход от правил – отход от официальной процедуры, принятой в организации;

личная политика – использование дружеских связей для облегчения или торможения процесса;

тактика убеждения – попытки убедить весь остальной персонал категориями тех лиц, которые стремятся к усилению власти;

организационная тактика – попытки изменить официальную структуру взаимодействия между подразделениями.

Политические игры

Политические игры (по Г.Минцбергу) – это «игры» руководителей и рядового персонала, направленные на:

противостояние администрации;

поддержание влияния администрации;

создание основы для власти;

нанесение поражения соперникам;

осуществление изменений в организациях.

Виды политических игр:

игра в неповиновение проводится в целях оказания противодействия администрации;

игра в противодействие неповиновению проводится для поддержания влияния администрации и может состоять в периодическом контроле вышестоящим менеджером действий

нижестоящего менеджера по наказанию работников;

Политические игры

игра с использованием покровителя создает основы для власти, покровителем обычно является вышестоящий руководитель; при этом должны соблюдаться следующие правила игры: индивид должен быть лоялен к своему покровителю, следовать его просьбам, доверять и выражать свою благодарность; часть власти в результате передается индивиду;

игра с использованием коалиции – подразделения могут расширить свою власть за счет образования союза с

другими подразделениями и даже за счет образования альянса вне организации, при этом особое значение придается общим целям и интересам и должно сделать деятельность более эффективной;

Политические игры

игра в противостояние функциональных и линейных руководителей: здесь речь идет о принятии практических решений линейными руководителями с учетом теоретических знаний специалистов - функциональных менеджеров, при этом проявляются различия в оценках и столкновение личностей (функциональные менеджеры являются лучшими аналитиками, линейные – более опытны, обладают большей интуицией; в борьбе используются утаивание информации, контакты с влиятельными руководителями, создание благоприятного имиджа, идентификация своей тактики с задачами организации;

игра «выносить сор из избы» проводится с целью осуществить

изменения в организации; лицо информирует кого-либо за пределами организации об организационной практике или поведении, которые нарушают закон или вступают в конфликт с общечеловеческими нормами.

Стратегии влияния

Влияние – это процесс воздействия на мысли или поведение других людей. Влияние реализуется в форме определенной стратегии, которая состоит в мобилизации власти для оказания влияния на других людей.

Общие стратегии влияния:

Использование полномочий – это оказание влияния на окружающих через использование власти, которой они обладают в силу своего положения или должности; формы использования полномочий (приказ, просьба) зависят от культуры организации и доминирующего стиля руководства; для эффективного влияния на других людей должны выполняться следующие условия: 1)подчиненные менеджера признают за ним право создавать или применять правила и

процедуры; 2)менеджер имеет средства для усиления при необходимости этих правил и процедур (например, право на применение санкций к нарушителям); 3)границы полномочий менеджера должны быть четко определены, т.к. неясность относительно пределов власти может порождать разногласия и конфликты.

Стратегии влияния

Стратегия подталкивания (стратегия «кнута») заключается в попытках менеджера влиять на людей посредством наказаний или угрозы наказаний, если они не выполняют определенных требований; наказание может заключаться в лишении чего-либо ценного (премий) или в наложении санкций (публичная критика, низкая оценка при аттестации и пр.); возможности использования стратегии зависят от занимаемой должности, контролируемых ресурсов и регулируются правилами; недостатками являются краткосрочность воздействия, ухудшение мотивации и лояльности, вероятность скрытого неподчинения, снижение эффективности и возникновение деструктивных конфликтов.