- •1.Схема формирования ролевого поведения человека в организации. Влияние
- •5 Индексов измерения ценностей по Хофштеду:
- •4.Установки по отношению к работе и организации. Компоненты установок:
- •Виды групп в организации:
- •Плюсы и минусы группового принятия решения
- •Теории лидерских черт: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
- •Понятие «харизматического лидерства». Черты харизматических лидеров и их последователей.
- •Ситуационные теории лидерства: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
- •Модель лидерства «путь-цель» р. Хауза.
- •Стили лидерства по критерию ориентированности лидера. «Управленческая решетка» р. Блэйка и Дж. Моутон.
- •Стили лидерства по способу осуществления лидерских функций (к. Левин, р. Лайкерт, п. Нортхаус).
- •Модель лидерства ф. Фидлера.
- •Основные роли, которые должен играть современный генеральный директор компании. Главные составляющие лидерского успеха и недостатки лидеров, по мнению российских генеральных директоров (с. Шекшня).
- •Какие факторы институциональной среды, особенности формирования российского бизнеса препятствуют появлению профессиональных ceo в российских компаниях (с. Шекшня)?
- •Сущность разграничения власти как «средства» и как «цели». «Позитивные» и «негативные» результаты властных отношений в организации.
- •«Ресурсная зависимость». Условия возникновения отношений власти.
- •Поведение и сознание подчиненных как объекты контроля в отношениях власти.
- •«Торг» и «принуждение» как средства осуществления власти.
- •Индикаторы «демократичности» и «авторитаризма» организаций.
- •Невербальные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Письменные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Устные коммуникации: характеристики, преимущества и ограничения.
- •Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации. Смысл «мостика Файоля».
- •Три типа коммуникационных сетей.
- •Понятие и принципы эффективных коммуникаций.
- •Основные препятствия к эффективной коммуникации
- •9. Стресс в организации. Организационные, групповые, индивидуальные факторы
- •Организационные причины стресса, связанные с управленческими факторами
- •Организационные причины стресса, связанные с условиями труда.
- •Групповые факторы стресса в организации.
- •Индивидуальные факторы стресса в организации.
- •Последствия высокого уровня стресса в организации.
- •Мотивация страхом
- •Понятие «поведения гражданина организации» (organizational citizenship behaviour). Примеры поведения «организационного гражданина».
- •Какие личностные, групповые, управленческие и организационные характеристики способствуют «поведению гражданина организации»?
- •Каким образом организации могут стимулировать «гражданское поведение» своих сотрудников?
Теории лидерских черт: сущность, объяснительные возможности и ограничения.
Ситуационные теории лидерства.
Модель лидерства Фреда Фидлера(1967).
Он предлоложил, что эффективность работы группы будет зависеть от следующих факторов: во-первых, от того, насколько выбранный стиль управления учитывает особенности подчиненных и, во-вторых, от того, какими возможностями располагает руководитель, чтобы влиять на их поведение.
Изучив поведение лидера и его эффективность в различных ситуациях, Ф. Фидлер пришел к выводу о том, что эффективный лидер должен попеременно демонстрировать то тот, то другой стиль управления (в зависимости от того, что именно требуется в конкретной ситуации).
Фидлер выделил 3 группы факторов, от которых зависит эффективность работы руководителя и подразделения в целом:
Отношения между лидером и подчиненными (хорошие/плохие)
Структурированность задачи (высокая / низкая)
Должностные полномочия (сильные / слабые).
Эффективные стили лидерства по Ф.Фидлеру:
Ориентированные на задачу:
Очень благоприятные условия (доверие к лидеру, структурированность задачи, сильные полномочия)
Очень неблагоприятные условия (низкое доверие, неопределенность задач, слабые формальные полномочия)
Ориентированные на человека:
Промежуточные условия
2)Теории личностных качеств лидеров
А теории обосновывается перечень наиболее общих черт (качеств), который свойственен эффективному лидеру, и который отличает его от тех, кого он ведет за собой. В качестве примера подобных теорий, приведем теорию Р. Стогдилла, где выделяются следующие качества:
физические качества - активный, энергичный, здоровый, сильный;
личностные качества - приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху;
интеллектуальные качества - ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало;
способности - контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.
Широко известна типология людей по отношению к власти Б.Рассела, которая также основана на личностных качествах. Согласно этой типологии всех людей можно условно разделить на 4 группы:
люди, имеющие такие определяющие черты характера, как настойчивость в достижении цели, веру в собственные силы, целеустремленность, и открыто проявляющих свое стремление к власти;
люди, обладающие робостью, склонностью к подчинению другим, неуверенностью в себе, в своих силах и возможностях;
люди, ведущие себя ситуативно: в одних случаях стремящиеся к власти, в других - к подчинению другим;
люди, имеющих мужество отказаться от подчинения другим, не желающих командовать, стремящихся уйти от политики и не участвующих в ней. Они ищут и находят приложение собственным силам в науке, искусстве, творчестве.
3) Поведенческие (бихевиористские) теории лидерства. Делают акцент на вопросах обучения эффективным формам поведения; и определяют поведение лидера на основе двух основных характеристик:
Поведение, ориентированное, главным образом, на создание удовлетворенности трудом у подчиненных и их развитие.
Поведение, ориентированное исключительно на выполнение производственных задач любой ценой.
Поведение, ориентированное на успешное решение производственных задач, при одновременном создании удовлетворенности трудом у подчиненных и их развитии, как правило, сопровождаются более высокими показателями работы, дисциплиной и невысокой текучестью, по сравнению с теми подразделениями, которыми руководят лидеры, игнорирующие эти вопросы.