- •Менеджмент как особый вид деятельности. Управление и менеджмент.
- •Характеристика управления.
- •3.Содержание понятия менеджмент. Основные положения научных школ менеджмента.
- •4. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте.
- •5.Цели и задачи менеджмента
- •6.Характерные черты и стадии менеджмента
- •7.Механизм менеджмента.
- •8. Организация как объект менеджмента, ее признаки и характеристики. Жизненный цикл организации.
- •9. Основные переменные внутренней среды организации, их характеристики и взаимосвязь.
- •10. Составляющие и характеристики внешней среды организации. Методы анализа внешней среды.
- •11. Миссия и цели организации. Дерево целей. Концепция управления по целям.
- •12. Направления развития организаций. Свойства и виды организаций будущего.
- •13.Общая характеристика и классификация принципов менеджмента.
- •14. Планирования как функция менеджмента.
- •15.Сущность организационной деятельности. Дилигирования и ответственность в менеджменте.
- •16.Система полномочий в организации:понятие концепции.Линейные полномочия
- •17. Система полномочий в организации:понятие концепции. Штабные полномочия.
- •18.Инструменты эффективного распределения полномочий в организации.
- •19.Сущность и основные зависимости мотивации.
- •20.Сущность и основные положения содержательных теорий мотивации.
- •21.Сушность и основные положения процессуальных теорий.
- •22. Сущность, виды и задачи контроля в менеджменте.
- •23. Организация процесса контроля.
- •24. Понятие и классификация методов управления.
- •26. Технологии принятия управленческого решения.
- •27. Методы принятия управленческого решения.
- •28.Эффективность управленческих решений
- •29.Сущность и виды коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •30. Трудности в развитии коммуникаций в современной организации. Направления развития коммуникаций
- •31.Информационное обеспечение процессов управления
- •32. Организационная структура управления предприятием: основные понятия, элементы, связи и принципы формирования
- •33.Линейные организационные структуры управления: понятие, виды, преимущества, недостатки, область применения
- •34.Функциональная организационная структура управления: особенности, преимущества, недостатки, область применения
- •35. Дивизиональные организационные структуры управления и их разновидности
- •36. Адаптивные организационные структуры управления
- •37. Человек в системе управления. Персонализация и персонификация в управлении.
- •38. Социология Менеджмента
- •42. Поведенческий подход к определению стиля руководства
- •45. Управление конфликтами и стрессами.
- •46. Сущность стратегического менеджмента и его роль в системе управления организацией
- •47.Основные задачи, принципы и структура стратегического менеджмента
- •48.Конкуренция и конкурентоспособность в бизнесе
- •49.Стратегический анализ диверсифицированных компаний и выбор стратегий.
- •51.Выполнение стратегии организации стратегические изменения
- •52. Стратегический контроль деятельности организации
11. Миссия и цели организации. Дерево целей. Концепция управления по целям.
Миссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность. На основе миссии определяются цели деятельности. Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. Основная цель любого предприятия - это получение прибыли. Цели устанавливаются на основе следующих принципов:1конкретности и измеримости;2достижимости и реальности. Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, следовательно, цели должны соответствовать способностям работников;3наличия сроков исполнения;4эластичности целей, возможности их корректировки. Этот принцип особо актуален в наших постоянно меняющихся условиях.Цели предприятия, могут быть краткосрочными среднесрочными и долгосрочными. Краткосрочные цели определяются не больше, чем на квартал или год. Это может быть и увеличение ассортимента на торговом предприятии, и продажа залежавшегося товара в определенные сроки, и т. д.Среднесрочные цели устанавливаются на срок от года до трех лет. Это и увеличение мощностей, и улучшение качества.Долгосрочные цели определяются на срок от трех до десяти лет. Они могут включать освоение новых рынков, универсализацию производства и др.
12. Направления развития организаций. Свойства и виды организаций будущего.
Главным свойством организации будущего, как показывают исследования, станет постоянное приспособление к динамичной внешней среде. Образно говоря, организация будет напоминать хамелеона, меняющего свой цвет в связи с изменениями света, эмоций, температуры Организация будущего прежде всего должна быть гибкой. Она мобильна, привержена адаптации к изменениям внешней среды, что, безусловно, означает изменения и для ее клиентов. Она с готовностью принимает изменения. При этом преобразованиям подвергаются не какие-либо второстепенные элементы организации, а ее сущностное ядро - структуры, процессы, методы. Сила организации – в ее внутренней конкурентоспособности, которая основывается на знаниях и опыте ее персонала. Дефицит знаний и информационные проблемы неразрывно связаны в реальной жизни, и чтобы высвободить заключенный в знаниях потенциал, организации должны решать эти проблемы одновременно. формируется новая функция управления, в задачу которой входит аккумулирование интеллектуального капитала, выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи знаний. РАЗНОВИДНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ БУДУЩЕГО: Сетевые организации, Виртуальные корпорации, Многомерные организации, Круговые корпорации, Другие организации (интеллектуальная организация, обучающиеся организации )
13.Общая характеристика и классификация принципов менеджмента.
Принципы в менеджменте – одна из наиболее исследуемых категорий, поскольку они предъявляют требования к управлению организацией, описывают то, каким должен быть руководитель, и создают базу для того, чтобы эффективно управлять. К числу основных принципов управления могут быть отнесены:1 научность;2 системность и комплексность;3 единоначалие и коллегиальность; 4демокра-тический централизм;5 сочетание отраслевого и территориального подхода в управлении. В группе частных принципов управления можно условно выделить две подгруппы. Первая подгруппа включает в себя принципы, касающиеся осуществления отдельных функций управления. Сюда входят принципы планирования, организации, учета, контроля. Ко второй группе относятся управленческие принципы, связанные с отдельными сторонами управления, например социальной, экономической, организационно-технической т.д. Для характеристики первой подгруппы используем в качестве примера принципы организации и учета. Среди принципов организации выделяют принципы приоритета, принципы соответствия и принципы формирования процесса opгaнизации. Классификация принципов менеджмента. В литературе нет единого подхода к классификации принципов управления, нет единства мнений по поводу содержания основных принципов управления. Некоторые из провозглашаемых принципов, по существу, являются правилами поведения руководителей или органов управления, некоторые вытекают из основных принципов, то есть являются производными. Классификация принципов должна основываться на отражении каждым из выделенных принципов различных сторон отношений управления. Принципы должны соответствовать как частичным, так и общей цели повышения эффективности производства, социально-экономического развития. Принципы менеджмента служат не только построению умозрительных схем. Они достаточно жестко определяют характер связей в системе, структуру органов управления, принятие и реализацию управленческих решений.