8. Организация как объект менеджмента, ее признаки и характеристики. Жизненный цикл организации.

Главная единица в управлении - это организация. Примеров организации много (промышленные и торговые предприятия, учреждения образования, здравоохранения, государственные комитеты и т. д). Организация - это основа мира менеджеров, она является причиной, обусловливающей существование менеджмента. Ричард X. Холл писал, что «организации представляют собой главный компонент современного общества. Они окружают нас. Мы рождаемся среди них и обычно среди них умираем. Наше жизненное пространство пронизано ими. Их невозможно избежать. Они также неминуемы как смерть и налоги. Организации нужны для того, чтобы совместно сделать то, что человек не может сделать в одиночку».

Чтобы считаться организацией, некая группа людей должна соответствовать следующим требованиям:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.

2. Наличие одной цели - т.е. желаемого конечного состояния или результата, которую признают все члены данной группы.

3. Совместная деятельность по достижению значимой для всех цели. Таким образом, организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Важнейшими характеристиками организации являются:

1. Целостность - то есть организация представляет собой систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, каждый из которых вносит свой вклад в характеристики и развитие целого.

2. Наличие внутренней дифференциации и соответственно противоречий внутри организации.

3. Формализация — то есть наличие заранее разработанных и установленных правит и процедур, определяющих поведение работников. Некоторые организации минимально оперируют с такими стандартными директивами. Другие имеют все типы правит, инструктирующих работников по поводу того, что они могут и чего не могут делать.

4. Части организации можно рассматривать как ее отдельные блоки, то есть как подсистемы в рамках более крупной системы.

5. Суть организации состоит в преобразовании входящих ресурсов, (они могут быть представлены трудовыми, финансовыми, материальными ресурсами, энергией, информацией и пр.) - в выходящие товары или услуги (то есть конечные результаты деятельности организации).

6. Зависимость от внешней среды, которая быстро изменяется и переменные которой менеджер не в состоянии изменить, он может только к ним приспособиться, адаптировать переменные своей внутренней среды.

7. Внутриорганизационное разделение труда, в том числе и труда управляющих. Оно предполагает специализацию работников на выполнении определенных видов деятельности, функций, разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности. Соответственно этому, если труд работников разделен, то надо их действия координировать, а это и есть управление. Деятельность по координированию действий других людей составляет сущность менеджмента.

Эффективное и устойчивое развитие организации зависит от того, насколько руководители и работники организации учитывают при принятии решений стадию жизненного цикла организации (2). Организации возникают, развиваются, ослабевают, погибают или возрождаются вновь. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Умение адаптироваться - важная черта эффективного менеджмента. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько его действия соответствуют этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организации как предсказуемых изменений организации с определенной последовательностью ее состояний в течение времени. Задача руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы причины перехода от одной стадии к другой, не пропустить время для перехода, предпринять соответствующие определенному этапу шаги. Концепция жизненного цикла организации ориентирует руководителя на периодическую перепроверку специфических целей организации, постоянное обновление.

Жизненный цикл организации связан с жизненным циклом продукции, выпускаемой данным предприятием. Но организации имеют некоторые исключительные характеристики, которые требуют определенной модификации понятия жизненного цикла.

Концепция жизненного цикла исходит из того, что в развитии рганизации можно выделить отчетливые этапы, через которые проходят все организации, причем переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми и неслучайными.

зрелость

Рисунок 3.1 Жизненный цикл организации