ОУД Аверченков

1.16. Уровни управления

Уровни управления – подсистемы данной системы управления, находящиеся сверху донизу в состоянии непосредственной подчиненности, которые в совокупности и образуют ее структуру.

Звено управления – элемент организационной структуры системы управления одного уровня.

Уровни государственного управления:

•верхний – министерства, ведомства, их департаменты, управления и другие самостоятельные подразделения центрального аппарата;

•средний – органы управления по отдельным регионам и субъектам РФ;

•низовой – подразделения этих органов, не имеющие в своем

1.17. Аппарат управления

Аппарат управления – это организованная на основе штатного расписания и профессионально-квалификационных характеристик совокупность работников (руководителей, специалистов, технических исполнителей и др.), объединенных в управленческие органы, подразделения, службы, на которые возложено выполнение определенных управленческих функций.

Аппарат управления включает в себя:

•специалистов, выполняющих функции подготовки решений, контрольные, аналитические и другие управленческие функции (сотрудники инспекторских, кураторских, кадровых, аналитических и иных функциональных подразделений);

•технический персонал, обеспечивающий реализацию технических сторон управления, прежде всего накопления и обработки информации с помощью средств вычислительной техники;

•вспомогательный состав, выполняющий вспомогательные функции информационного обеспечения управленческого процесса (сотрудники

секретариата, копировально-множительных бюро, библиотек и т.п.).

19

1.18. Понятие об управленческой информации

Информация – сведения, данные, обладающие элементами новизны для получателя и требующие с его стороны принятия решения.

Процесс социального управления – это процесс получения, хранения, обработки и передачи информации.

Информация – наиболее дефицитный ресурс нашего времени. Неслучайно сказано: кто владеет информацией, тот владеет миром.

20

1.19. Информационное обеспечение

непосредственно самой производственной деятельности организации заключается в снабжении субъекта управления и других участников управленческого процесса информацией, необходимой для реализации функций управления. Информационное обеспечение деятельности организации включает в себя:

1)изучение информационного спроса, информационных потребностей и запросов различных категорий пользователей (потребителей) информации;

2)организацию получения (сбора с использованием гласных, официальных источников и добывания с использованием негласных, неофициальных источников) необходимой информации;

3)организацию обработки, хранения и выдачи информации потребителям в соответствии с установленными информационными потребностями (запросами), действующими нормами и правилами.

21

1.20. Виды управленческой информации

Управленческая информация делится на следующие виды:

1)первичную и вторичную;

2)гласную и негласную;

3)несекретную и секретную (секретная, совершенно секретная, совершенно секретная особой важности);

4)входящую и выходящую (исходящую);

5)формальная (официальная) и неформальная.

22

1.21. Качество управленческой информации

Качество используемой в интересах управления информации оценивается по нескольким критериям:

•относимостъ (релевантостъ) – способность описывать те или иные стороны явлений, проблем, связанных с производственной или управленческой деятельностью данной организации;

•своевременность – определяется временем от получения информации до использования, возможностью принятия и реализации на ее основе соответствующего решения;

•достоверность – характеризуется надежностью источников получения информации, ее соответствием реальности;

•полнота – способность отражать все значимые стороны явлений, проблем, решений и других вопросов, о которых идет речь в информационном сообщении;

•допустимость – свойство информации служить основанием для принятия решения, информирования вышестоящих и других органов управления;

•значимость – свойство информации сохранять свою потребительскую ценность для получателя в течение времени, т. е. не подвергаться моральному старению;

•ценность – обобщающая характеристика информации, отражающая ее важность для принятия решения, практическую значимость для достижения конкретных результатов

1. В деятельности руководителя представлены практически все основные функции управления деятельностью возглавляемого коллектива.

Подготовка решений, организация их исполнения, проведение аналитических исследований, кадровая работа, информационное обеспечение и осуществление ряда других управленческих функций, без которых невозможно управление деятельность коллектива.

26