ОУД Аверченков
.pdf5)заключительный (итоговый) контроль предназначен для того,
чтобы оценить, насколько правильно исполнено решение, какие при этом были допущены отклонения от намеченного плана, их причины и другие характеристики;
6)последующий контроль – это, по сути дела, контроль результатов всех предшествовавших видов контроля, проверка качества и эффективности мер, выработанных на основе результатов контрольной деятельности;
7)общий контроль охватывает все сферы деятельности контролируемого объекта и специальный - только какую-либо из сторон его деятельности;
8)внутренний или внутриведомственный контроль,
осуществляемый контрольными органами, входящими в систему управления деятельностью организации;
9)самоконтроль – контроль, осуществляемый самим субъектом управления за ходом и результатами своей деятельности.
118
Комплексная оценка деятельности сотрудника складывается из оценки результатов деятельности, оценки самого труда (собственно деятельности) и оценки самого работника, его профессиональной пригодности.
Общими критериями являются количество и качество труда, затрачиваемого на достижение необходимых результатов.
Количество труда оценивается двумя основными показателями:
загруженностью работника;
напряженностью его труда.
Загруженность работника определяется в зависимости от рода (вида) деятельности.
Напряженность труда характеризуется количеством работ (рабочих операций, совершаемых работником в определенную единицу времени).
119
Качество труда сотрудника оценивается по двум основным показателям:
сложность труда;
эффективность труда.
Сложность труда определяется объемом и разнообразием (разнохарактерностью) выполняемых функций, необходимостью проявления творчества при их реализации.
Эффективность труда определяется соотношением полезных для достижения поставленных целей результатов и объема использованных при этом ресурсов, его оптимальностью.
120
идейность личности – отражает сущность убеждений человека, наличие (или отсутствие) у него принципов, которыми он руководствуется;
целеустремленность – выражает стремление человека к достижению чего-то вполне определенного желаемого, его близкие и дальние цели в личной жизни и на службе;
полнота и богатство личности – характеризуют разносторонность познаний, увлечений сотрудника, уровень его общего развития, богатство духовного мира;
цельность – проявление внутреннего единства личности или раздвоенности, колебаний или определенности в поступках, в выборе вариантов действий, соответствующих его принципам, убеждениям;
активность – показывает интенсивность действий человека, напористость в достижении личных и общественных целей. Наиболее
значимой является трудовая активность;
121
оригинальность личности – то, что выделяет ее из окружения и, вместе с тем, представляет социальную ценность, воплощенную в творческом труде;
нравственность характеризует личность со стороны ее окружения, отношения к людям, общественным требованиям, собственным обязанностям;
воля – способность проявлять решительность, настойчивость, мужество, самообладание;
качество ума – свойства мышления, склонность к анализу, обобщениям и т.п.;
отношение к делу характеризуется ответственностью по отношению к своему профессиональному долгу, выполняемой
работе и др.
122
Компетентность, то есть знания, которыми он должен обладать для успешного решения задач на порученном участке.
Основные критерии оценки компетентности сотрудника:
образованность, то есть наличие общей и специальной профессиональной подготовки;
глубина понимания современной обстановки, роли и места организации, ее целей и задач;
знание дела, то есть знание принципов деятельности и методов решения этих задач на порученном участке;
управленческая культура – знание теории и практики организации управления служебной деятельностью на порученном участке;
правовая культура – знание законов, подзаконных нормативных актов, регламентирующих организацию и осуществление деятельности на порученном участке;
психолого-педагогическая культура – знание научных основ педагогики и психологии и межличностных отношений;
знание специфики |
тех областей жизни и деятельности общества (экономика, |
финансы, торговля, производство и т.п.), в сфере которых приходится действовать;
знание среды, то есть знание социально-демографических, национальных, религиозных и других характерных черт района, региона, территории, в пределах которых приходится осуществлять свою деятельность и т.д.
123
Деловые качества сотрудника характеризуются проявлением его личных и профессиональных качеств в деле, его умением
реализовать |
свои |
организаторские |
и |
исполнительские |
способности. |
|
|
|
|
Основными критериями оценки организаторских способностей
сотрудника могут быть его умения:
объективно оценить обстановку, прогнозировать ее развитие, выделять ситуации, касающиеся порученного участка деятельности и требующие принятия адекватных мер;
обоснованно выдвигать конкретные цели и четко формулировать наиболее важные и актуальные задачи производственной или управленческой деятельности на порученном участке;
124
находить свое место в решении общих для коллектива задач, поставленных руководством органа;
самостоятельно принимать в пределах своей компетенции аргументированные решения, проявляя инициативу, творческий подход, способность идти на оправданный риск;
планировать свою работу, согласовывая свои замыслы с планами других участников производственного или управленческого процесса;
организовывать исполнение решений и планов, последовательно и настойчиво добиваться их реализации;
налаживать взаимодействие с коллегами, представителями других органов управления и общественных организаций;
осуществлять контроль и самоконтроль;
объективно оценивать результаты своей деятельности, организацию
своего труда и др.
125
дисциплинированность (соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины);
добросовестность, проявляющаяся в отношении к своему долгу, исполнению функциональных обязанностей;
аккуратность, точность исполнения поручений, поставленных задач как по форме, так и по содержанию;
обязательность, умение обеспечивать единство слова и дела;
работоспособность, умение работать много и продуктивно, другие свойства.
126
объективность, то есть соответствие оценки реальному положению дел, имеет наибольшее значение, ибо только объективная оценка мобилизует сотрудника, способствует росту его профессионального мастерства;
целенаправленность предопределяет необходимость точного определения цели оценки в каждом конкретном случае, ибо она задает направленность познавательных действий оценивающего лица, выбор критериев оценки, объем предстоящей работы по оценке, методы оценки, характер выводов и т.д.;
всесторонность и полнота;
127