
- •Тема 1.
- •1. Понятие товара
- •2. Модели представления характеристик товара
- •3. Многоуровневая модель товара ф. Котлера
- •4. Многоуровневая модель товара в. Благоева
- •5. Мультиатрибутивная модель товара Жан-Жака Ламбена
- •Методы оценки набора атрибутов
- •7. Современная многоуровневая интегральная модель товара
- •8. Классификация товаров
- •9. Особенности услуг как вида товаров
- •Тема 2.
- •2. Основные этапы жцт
- •Характеристика этапов жцт
- •3. Модификации жцт
- •Тема 3.
- •2. Упаковка
- •3. Сервис
- •Тема 4.
- •1. Сущность товарной политики
- •2. Составляющие товарной политики
- •3. Планирование и реализация товарной политики
- •3. Планирование и реализация товарной политики
- •Тема 5.
- •1. Понятие ассортимента и номенклатуры
- •3. Показатели ассортимента
- •4. Управление ассортиментом
- •6. Принципы формирования ассортимента
- •2. Товарные стратегии
- •Тема 7.
- •1. Понятие конкурентоспособности
- •Тема 8.
- •2. Закон о защите прав потребителей
- •4. Закон о товарных знаках, знаках обслуживания , наименования мест происхождения товара
3. Показатели ассортимента
Свойство ассортимента – специфическая особенность ассортимента, проявляющаяся при его формирование.
Показатель ассортимента- количественное выражение свойств ассортимента (количества видов и наименований товаров).
Для характеристики товарного ассортимента используются следующие показатели:
Основные:
Ширина (широта) товарного ассортимента характеризуется количеством предполагаемых ассортиментных групп (товарных линий).
Характеризуется показателями:
Действительная широта — фактическое количество видов, разновидностей наименований товаров, имеющихся в наличии.
Базовая широта — широта, принятая за основу для сравнения.
Коэффициент широты — отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.
Широта может служить косвенным показателем насыщенности рынка товарами: чем больше широта, тем больше насыщенность.
Глубина товарного ассортимента характеризует количество позиций (или вариаций товара) в каждой ассортиментной группе (товарной линии).
Длина определяется общим числом товаров фирмы
Полнота ассортимента характеризуется способностью набора товаров однородной группы удовлетворять одинаковые потребности.
Полнота характеризуется количеством видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы.
Показатели полноты:
Действительный показатель полноты— фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров однородной группы
Базовый показатель полноты — определяется регламентируемым или планируемым количеством товаров
Коэффициент полноты — отношение действительного показателя полноты к базовому.
Повышенная полнота ассортимента - одно из средств стимулирования сбыта и удовлетворения разнообразных потребностей, обусловленных разными вкусами, привычками и иными факторами.
Чрезмерное увеличение полноты ассортимента может затруднить выбор покупателя, поэтому полнота должна быть рациональной.
Дополнительные (для торгового ассортимента):
Гармоничность - степень близости различных линий с точки зрения конечного использования товара для обеспечения рационального товародвижения, реализации и/или использования.
Наибольшей гармоничностью отличается групповой ассортимент, наименьшей — смешанный.
Гармоничность обеспечивает качественную характеристику ассортимента и носит описательный характер.
Сбалансированность - рациональное сочетание товарных групп в зависимости от возможностей рынка и в соответствии с направленностью розничного предложения
Обновляемость - способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых потребностей (количество новых товаров в общем перечне товаров)
Характеризуется показателями:
Действительное обновление— количество новых товаров в общем перечне
Степень обновления— отношение количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (или действительной широте).
Причинами, побуждающими фирму к обновлению ассортимента, являются:
замена морально устаревших товаров
замена товаров, не пользующихся спросом
разработка новых товаров улучшенного качества с целью стимулирования спроса
проектирование и разработка новых товаров, не имевших ранее аналогов
расширение ассортимента за счет увеличения полноты для создания конкурентных преимуществ организации
Новые товары могут удовлетворять не столько физиологические, сколько психологические и социальные потребности.
Устойчивость - обеспечение постоянного наличия набора определенных разновидностей товаров (способность набора товаров удовлетворять спрос на один и те же товары). Особенностью таких товаров является наличие устойчивого спроса на них.
Коэффициент устойчивости — отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.
Рациональность ассортимента — способность набора товаров наиболее полно удовлетворять реально обоснованные потребности разных сегментов рынка.
Коэффициент рациональности — средневзвешенное значение показателя рациональности с учетом реальных значений показателей широты, полноты, устойчивости и новизны, умноженное на соответствующие коэффициенты весомости.
Вероятная погрешность коэффициента показывает разницу между потребностями, предполагаемыми при формировании ассортимента (прогнозируемый ассортимент), и реальными потребностями, подкрепленными покупательским спросом.
Структура ассортимента— доля каждого вида и/или наименования товара в общем наборе.
Показатели структуры ассортимента рассчитываются как отношение количества отдельных товаров к общему количеству всех товаров, входящих в ассортимент.
Показатели структуры ассортимента могут иметь следующие виды выражения:
натуральное
денежное
Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, отличается от структуры ассортимента в денежном выражении. Выбор показателей структуры ассортимента определяется аналитическими целями. Если необходимо определить потребность в складских площадях и площади торговых залов, то анализируют структуру ассортимента в натуральном выражении. При анализе прибыльности отдельных видов товаров рассматривают структуру ассортиментав денежном выражении.
Ассортиментный минимум (перечень) — минимально допустимое количество видов товаров, определяющих торговый профиль фирмы.
Ассортиментный минимум утверждается органами местного самоуправления. Несоблюдение его является нарушением правил торговли.