- •«Менеджмент»
- •2007 Содержание
- •Выписка из государственного образовательного стандарта
- •Цели и задачи курса
- •Виды занятий и методика обучения
- •Формы контроля
- •Учебно-тематический план (очная форма-5 лет обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма-6 лет обучения)
- •Учебно-тематический план (заочная форма-3,5 лет обучения)
- •Тема 1. Понятие, сущность, цели и задачи менеджмента.
- •Тема 2. Эволюция менеджмента.
- •Тема 3. Методология менеджмента
- •Тема 4. Цели и задачи менеджмента предприятий
- •Тема 5. Среда организации.
- •Тема 6 Планирование. Стратегические и тактические планы
- •Тема 7 Мотивация деятельности
- •Тема 8 Контроль в организации
- •Тема 9 Процесс принятия решений в организации
- •Тема 10 Коммуникации в организации
- •Тема 11 Психология менеджмента
- •Тема 12 Конфликты в организации.
- •Тема 13 Инновационный менеджмент
- •Рекомендуемый список литературы Основная
- •Дополнительная литература
- •1. Введение в курс «Менеджмент»1
- •1.1 Конкретная ситуация - Фирма «Стейплер»2
- •1.2 Домашнее задание - Моя лучшая организация
- •2 Семинар «Менеджмент, сущность, функции и место в российских условиях»3
- •3 Установление целей в организации 4
- •3.1 Конкретная ситуация Городская телефонная станция
- •3.2 Практикующее упражнение - Установление целей в малой учебной группе
- •3.3 Домашнее задание - Участие в управлении
- •4 Методология менеджмента
- •4.1 Практическое занятие - Сравнительный анализ подходов к менеджменту
- •4.2 Решение ситуационных задач - Методы управления Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •5 Мотивация деятельности
- •5.1 Конкретная ситуация - «Вечер встречи»
- •Вопросы к ситуации
- •5.2 Конкретные ситуации
- •5.3 Упражнение «Потребности и мотивы»5
- •6 Коммуникации в управлении
- •6.1 Конкретная ситуация Бутики Христодара
- •6.2 Практикующее упражнение - Оценка «снизу вверх»
- •7. Управленческие решения
- •7.1 Практическое задание
- •7.2 «Разработка алгоритма принятия управленческого решения»
- •7.3 Тест Эллерса
- •7.4 Ситуации для анализа
- •8. Конфликты в организации
- •Глоссарий
- •Методические рекомендации для преподавателя Средства обеспечения освоения дисциплины и материально-техническое обеспечение
- •Качество учебного процесса и деятельности преподавателя
- •Дидактические единицы дисциплины, виды учебной работы и формы контроля
- •Методические указания студентам Методические указания по организации изучения дисциплины
- •Методические указания студентам к изучению курса
7.3 Тест Эллерса
1А, 1С, 2С, ЗВ, 4А, 4В, 5А, 5С, 6А, 6В, 7А, 7С, 8А, 8В, 9С, 10А, 10С, ПС, 12В, 13А, 14В, 14С, 15В, 15С, 16А, 17А, 17В, 18В, 18С, 19С, 20С, 21В, 21С, 22В, 22С, 23В, 24С, 25В, 26А, 26С, 27А, 27В, 28С, 29В, 30А, 30С.
Таблица 1
|
А |
В |
С |
Выбор |
1. |
Смелый |
Бдительный |
Предприимчивый |
|
2. |
Кроткий |
Робкий |
Упрямый |
|
3. |
Осторожный |
Решительный |
Пессимистичный |
|
4. |
Непостоянный |
Бесцеремонный |
Внимательный |
|
5. |
Неумный |
Трусливый |
Недумающий |
|
6. |
Ловкий |
Бойкий |
Предусмотрительный |
|
7. |
Хладнокровный |
Колеблющийся |
Удалой |
|
8. |
Стремительный |
Легкомысленный |
Боязливый |
|
9. |
Незадумываюшийся |
Жеманный |
Непредусмотрительный |
|
10. |
Оптимистичный |
Добросовестный |
Чуткий |
|
11 |
Меланхоличный |
Сомневающийся |
Неустойчивый |
|
12. |
Трусливый |
Небрежный |
Взволнованный |
|
13. |
Опрометчивый |
Тихий |
Боязливый |
|
14. |
Внимательный |
Неблагоразумный |
Смелый |
|
15. |
Рассудительный |
Быстрый |
Мужественный |
|
16. |
Предприимчивый |
Осторожный |
Предусмотрительный |
|
17. |
Взволнованный |
Рассеянный |
Робкий |
|
18. |
Малодушный |
Неосторожный |
Бесцеремонный |
|
19. |
Пугливый |
Нерешительный |
Нервный |
|
20. |
Исполнительный |
Преданный |
Авантюристичный |
|
21. |
Предусмотрительный |
Бойкий |
Отчаянный |
|
22. |
Кроткий |
Безразличный |
Небрежный |
|
23. |
Осторожный |
Беззаботный |
Терпеливый |
|
24. |
Разумный |
Заботливый |
Храбрый |
|
25. |
Предусмотрительный |
Неустрашимый |
Добросовестный |
|
26. |
Поспешный |
Пугливый |
Беззаботный |
|
27. |
Рассеянный |
Опрометчивый |
Пессимистичный |
|
28. |
Осмотрительный |
Рассудительный |
Предприимчивый |
|
29. |
Тихий |
Неорганизованный |
Боязливый |
|
30. |
Оптимистичный |
Бдительный |
Беззаботный |
|
7.4 Ситуации для анализа
Ситуация 1
На вновь организованную выставку требуется набрать экскурсоводов. Каждый экскурсовод может провести 4 экскурсии в день (каждая экскурсия по 25 человек). Затраты на содержание выставки составляют — 80 руб. в день. Зарплата экскурсовода составляет 40 руб. в день. Ежедневно выставку могут посетить 50, 100,150, 250, 300 человек. Цена билета 2 руб. Какое оптимальное количестве экскурсоводов необходимо набрать для работы на выставке?
Ситуация 2
Принято решение организовать катание на теплоходе ночью по Финскому заливу. За ночь теплоход может совершить 1, 2, 3 или 4 рейса. Одновременно на теплоходе могут находиться до 200 пассажиров. Затраты на содержание теплохода составляют 40 тыс. руб. в сезон (сезон = 40 дней). Кроме того, затраты на каждый рейс составляют 1250 руб. Цена билета — 10 руб. Количество желающих покататься может составить 150, 300, 450, 600, 750 чел. за ночь. Какое количество рейсов следует организовать?
Принятие инвестиционных решений
При принятии инвестиционных решений всегда важно учитывать фактор риска, который относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат от каждого конкретного проекта. В ходе оценки альтернатив вложения денежных средств и принятия решения руководитель должен прогнозировать возможные результаты от конкретного решения в разных обстоятельствах.
Ситуация 3
Базовая годовая сумма оплаты обучения в вузе на сегодняшний день равна 2 тыс. руб. И в связи с инфляцией имеет тенденцию к повышению в размере 10% в год. Срок обучения в вузе 5 лет. Вуз предлагает студентам внести сразу 10 тыс. руб., оплатив весь срок обучения. Выгодно ли это предложение для обучаемого? Банковский годовой процент на вклад равен 12%.
Оценить вариант решения при условии, что у студента на счете имеется определенная сумма (например, 12 тыс. руб.).
Ситуация 4
Поступило предложение инвестировать средства в один из двух проектов. Оцените предпочтительность выбранного проекта с учетом условий, приведенных в табл. 1.2.8.
Ситуация 5
Рассчитайте стоимость краткосрочного банковского кредита с Учетом налоговой экономии (в руб. и %), если сумма кредита по кредитному договору составляет 1 млн. руб., договорная ставка 160%,