Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого»

---------------------------------------------------------------------------------------------

Кафедра профессионального педагогического образования

и социального управления

УТВЕРЖДАЮ:

Директор ИНПО

__________А.Г. Ширин

«____»___________2012 г.

Управление качеством образования

Дисциплина для направления 050100.68 – Педагогическое образование»

Магистерская программа «Образовательный менеджмент»

Рабочая программа

СОГЛАСОВАНО Начальник учебного отдела ____________ В.В. Жегурова «___» ___________ 2012 г.	Разработал доцент кафедры ППОиСУ ________Л.А.Серебрякова «___» ___________ 2012 г.
	Принято на заседании кафедры ППОиСУ Зав. кафедрой ППОиСУ Протокол № 1 от 06.09.2012 г. _________ Р.М. Шерайзина «___» ___________ 2012 г.

1. Цели и задачи освоения дисциплины

Цель изучения

• сформировать способность обучающихся проектировать методы и инструменты менеджмента качества для диагностики и оценивания качества образовательного процесса, в том числе на основе информационных технологий и на основе применения зарубежного опыта.

Задачи дисциплины

• сформировать представления об основных принципах, концепциях и моделях менеджмента качества в образовательных учреждениях;

• сформировать знания о системных методах и алгоритмах обеспечения, поддержания и улучшения качества образования;

• научить устанавливать и измерять характеристики, определяющие качество процессов и результатов образовательной деятельности;

• сформировать умение применять методы и инструменты менеджмента качества в образовательных учреждениях;

• научить применять методы и инструменты менеджмента качества в образовательных учреждениях процессов «жизненного цикла» на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ ИСО 9001-2001).

2 Место дисциплины в структуре ооп направления подготовки

Дисциплина «Управление качеством образования» принадлежит общенаучному циклу дисциплин по выбору учебного плана и преподается в третьем семестре очной формы обучения магистрантов. Изучение курса базируется на знаниях, полученных при изучении дисциплин «Современные проблемы педагогики и образования», «Инновационные процессы в образовании», «Методология образовательного менеджмента», «Менеджмент высшей школы», «История и методология педагогики и образования». Полученные при изучении данной дисциплины знания используются при усвоении дисциплин «Менеджмент образовательных систем и образовательных учреждений», «Управление персоналом», «Управление проектами», «Управление знаниями».

3 Требования к результатам освоения дисциплины

В результате изучения данной дисциплины магистрант демонстрирует следующие компетенции:

готовность использовать современные технологии диагностики и оценивания качества образовательного процесса (ПК-2);

способность проектировать формы и методы контроля качества образования, а также различные виды контрольно-измерительных материалов, в том числе на основе информационных технологий и на основе применения зарубежного опыта (ПК-15).

В результате освоения дисциплины магистрант

знает:

• особенности концепций и моделей менеджмента качества;

• методы построения систем менеджмента качества в образовательных учреждениях;

• характеристики, определяющие качество процессов и результатов образовательной деятельности;

• методы и инструменты менеджмента качества в образовательных учреждениях;

умеет:

• устанавливать и измерять характеристики, определяющие качество процессов и результатов образовательной деятельности;

• применять методы и инструменты менеджмента качества в образовательных учреждениях;

• осуществлять планирование внутреннего аудита в образовательных учреждениях;

владеет:

• способностью проектировать формы и методы контроля качества образования, а также различные виды контрольно-измерительных материалов, в том числе на основе информационных технологий и на основе применения зарубежного опыта.