МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ

УНІВЕРСИТЕТ імені ВАДИМА ГЕТЬМАНА»

Факультет: Управління персоналом соціології та психології

Кафедра: Управління персоналом та економіки праці

Спеціальність: 8505 «Управління персоналом та економіка праці»

Магістерська програма: Управління персоналом

Форма навчання: заочна

МАГІСТЕРСЬКА ДИПЛОМНА РОБОТА

Студентки: Хоменко Тетяни Олександрівни

на тему «Удосконалення добору персоналу»

Робота допущена до захисту в ДЕК

Завідувач кафедри професор, д.е.н.

________________ А.М. Колот

Науковий керівник доцент, к.е.н.

_______________О.М. Леонтенко

Рецензент

______________Ю.О. Решетнікова

Київ 2016

ЗМІСТ

ВСТУП……………………………………………………………………………3

РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ДОБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ПІДПРИЄМСТВІ

1. Сутність добору персоналу та його значення в системі формування трудового потенціалу ………………………………………….….6

2. Джерела та методи професійного добору персоналу…………...15

3. Характеристика основних етапів добору персоналу…………….24

РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ СТАНУ ПРОФЕСІЙНОГО ДОБОРУ ПЕРСОНАЛУ В ПАТ «УКРСИББАНК»

2.1 Організаційно-економічна характеристика ПАТ «УкрСиббанк»43

2.2 Аналіз методів та процедури професійного добору персоналу в ПАТ «УкрСиббанк»……………………...………………………………...……59

2.3 Оцінювання ефективності професійного добору персоналу в ПАТ «УкрСиббанк»……………………………………………………….……..……70

РОЗДІЛ ІІІ. НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ ДОБОРУ ПЕРСОНАЛУ В ПАТ «УКРСИББАНК»

3.1 Проект пропозицій щодо удосконалення добору персоналу в ПАТ «УкрСиббанк»..…………………………………………………………............79

3.2 Рекомендації щодо вдосконалення процедури первинного добору персоналу Департаментом персоналу ПАТ «УкрСиббанк»………………....82

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………96

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………….………………..…103

ДОДАТКИ………………………………………………..…………………….105

ВСТУП

Теорія управління підприємством сьогодні характеризується зміною загальної парадигми управління. Успіх діяльності всієї організації залежить від персоналу, який сьогодні починає розглядатися як основний ресурс фірми. Також збільшується увага до стратегічних питань управління діяльністю організацій. З’являється теорія управління людськими ресурсами, відповідно до якої персонал являє собою один із ресурсів підприємства, котрим треба грамотно керувати, створювати умови для його розвитку, вкладати в нього кошти, прийшла на зміну теорії, яка розглядала персонал як витрати, що треба скорочувати. Тому найбільш важливим аспектом управління стає організація якісного добору професійного, перспективного, конкурентоспроможного та ефективного персоналу. Перехід до ринкової економіки суттєво підвищує роль добору персоналу, оскільки саме робітники підприємства, їх високий професіоналізм, творчий потенціал та майстерність забезпечують необхідне зростання продуктивності праці, якості послуг та продукції підприємства, а відповідно і досягнення цільових, господарських та фінансових показників діяльності. Тому запорукою високих результатів підприємницької діяльності, конкурентоспроможності та динамічного розвитку підприємства є реалізація функціональної стратегія якісного добору персоналу.

Вивчивши та проаналізувавши вітчизняну та перекладну спеціальну літературу, я можу сказати, що вибрана мною тема користується великим

інтересом і з часом набирає все більших обертів.

Актуальність теми полягає в тому, що нині на більшості підприємств (установ, організацій) України, гостро постає проблема вдосконалення кадрової політики в напрямку зміни концепції підготовки кадрів, адже правильно підібрані кадри є запорукою успіху і процвітання підприємства. Від того, наскільки вдасться підібрати компетентних фахівців, залежатиме успішність досягнення стратегічних і тактичних цілей підприємства.

Тому в сучасних умовах значно зростає значимість та рівень вимог до добору персоналу. Особливо гостро постає питання щодо вдосконалення методики добору персоналу, яку використовують більшість вітчизняних роботодавців. Однією з серйозних проблем у сфері добору персоналу на сьогоднішній день є застарілість загальновідомого стандартизованого методу проведення співбесіди, а саме недосконалість формулювань питань, що використовують менеджери з персоналу більшості вітчизняних організацій та рекрутери кадрових агенцій, при проведенні співбесід з кандидатами. Отже, як ми бачимо проблема вдосконалення професійного добору кадрів має велике значення не лише для кожного підприємства окремо, а й для держави в цілому.

Метою моєї дипломної роботи є обґрунтування теоретико-методологічних засад та розробка проекту заходів щодо вдосконалення добору кадрів в організації.

Відповідно до поставленої мети визначено і вирішено такі завдання:

• Розкрито теоретико-методологічні аспекти добору персоналу;

• Обґрунтовано методи, етапи, джерела професійного добору та охарактеризувати їх;

• Проаналізовано техніко-економічну характеристику підприємства;

• Зроблено аналіз процесу організації професійного добору та розглянуто його методи та технології;

• Проаналізовано ефективність добору кадрів на підприємстві;

• Обґрунтовано напрями та пропозиції щодо удосконалення професійного добору персоналу в організації.

Об’єктом дослідження є процес добору кадрів, його сутність, складові, методи.

Предметом є практичні аспекти професійного добору персоналу в ПАТ «УкрСиббанк».

При виконанні дипломної роботи я використовувала такі методи дослідження:

• теоретичного узагальнення (для розкриття сутності та змісту поняття “ професійний добір кадрів ”);

• статистичні, аналізу та прогнозу (для вивчення сучасного стану та ефективності діючої системи професійного добору кадрів на підприємстві);

• спостереження (при виявленні практичних аспектів пошуку, добору і відбору персоналу ПАТ «УкрСиббанк»);

• графічні (для наочної ілюстрації різних процесів та явищ, які досліджуються в дипломній роботі).

Інформаційною базою дослідження є різноманітна література, інформація мережі Internet з досліджуваної проблеми, документи організації та дані здобуті шляхом власних спостережень, розрахунків, соціологічних опитувань. Досліджування виконувалось на матеріалах ПАТ «УкрСиббанк».

Моя дипломна робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, додатків та списку використаної літератури.

Практичне значення дослідження, проведеного в межах магістерської дипломної роботи, полягає в розробці конкретних пропозицій та рекомендацій щодо вдосконалення процесу професійного добору кадрів в ПАТ «УкрСиббанк». Магістерська дипломна робота пройшла апроботацію в цій організації.