Лекция №8.

(20.10.1998).

Раздел 2.2. Понятие миссии системы логистики

Миссия системы логистики может быть оправдана с точки зрения:

1. типа обслуживаемого рынка (в частности, типа показателей)

2. вид продукции обязательно учитывается

3. некоторые ограничения по качеству обслуживания и по издержкам на ЛД

Миссия системы логистики может быть сформулирована, например, таким образом - достижение с минимальными издержками или расходами наибольшей доли поставок товаров данного вида клиенту в удобные для него сроки при соблюдении требуемой партийности (состав партии) и интервалов отправок.

На основе применения понятия системы логистики одним из базовых принципов- калькуляции издержек на ЛД- стало требование обязательного учета издержек, которые образуются при пересечении движения материальными потоками так называемых традиционных функциональных границ (переделов). Они возникают при выполнении отдельных операций ЛД. Таким образом, все издержки, связанные с обслуживанием клиента должны быть точно определены по месту возникновения. Эта необходимость точного определения возникает в связи с тем, что нам необходимо прежде всего осуществить раздельный анализ издержек и расходов:

1. по типам потребителя

2. по сегментам рынка

3. по различного вида каналам распределения готовой продукции

Современная методика расчета издержек на основе понятия миссии рассматривается, с одной стороны, как методика, которая определяет общие затраты на логистику в соответствии с результатами (целями функционирования ) или в соответствии с выходами этой системы, а с другой стороны- это обязательная оценка суммы расходов, которая связана с выполнением отдельных дискретных или традиционных функций логистики (входы системы логистики).

Цель- совокупность действий, которая обеспечивает реализацию миссии.

Практика расчета (калькуляции) издержек на основные миссии показывает, что наиболее рациональным является расчет расходов, связанных с конкретными операциями.

Пример формулирования миссии.

Рис.2.2-1. Оценка издержек системы логистики для различных миссий.

Оценка издержек по результату реализации миссии и издержкам на функции ЛД представлены на рис.2.2-1.

Миссия А: ПХО собирается обслуживать западно-европейские рынки с 95% надежностью доставки товаров за 10 дней при минимальных общих издержках.

Миссия В: Обслуживать покупателей продукции компании, удовлетворить требования клиентов как в отношении размеров отправок (размера партии ), так и частоты доставки при минимальных общих издержках.

Миссия С: Удовлетвороить спрос потребителей внутреннего рынка данного региона с использованием существующих каналов распределения и существующей организационно-технической базы с целью получить максимальную прибыль компанией путем сравнения или балансировки требований различной торговли по отношению к издержкам.

При анализе различных миссий и издержек можно выбрать наиболее эффективную по результатам обслуживания клиентов. В случае использования третьих лиц метод миссий систем ЛД (или оценка издержек на основе миссий) позволяет выбрать такой тип третьего участника, который способен с минимальными для фирмы-заказчика или приемлимыми для обоих сторон расходами осуществляет ЛД в соответствии с провозглашенной миссией.