Вопрос №14. Концепция управления по целям (п. Друкер). Развитие системных и ситуационных теорий. Концепция «7s»

Концепция управления по целям (П. Друкер).

Питер Друкер – прямой продолжатель Файоля, представляет управленческую деятельность как профессию и начинает обучать менеджеров.

Центральная деятельность – профессиональная деятельность отличается целесообразностью, сам менеджер – инструмент для достижения целей. Целеполагание – особая часть управленческой деятельности.

Вывод: прежде чем выработать управленческое воздействие, нужно проанализировать ситуацию и чётко поставить цель.

Основные положения концепции по целям МВО:

1. Первый шаг менеджера – чёткая постановка цели, а затем планирование, организация. Мотивация, контроль (постановка цели – начальная стадия планирования)

2. Для чёткой постановки цели необходим анализ ситуации

3. Чётко поставленные цели и задачи мотивируют работников к их достижению

Теория Друкера – одна из системных теорий, суть которых в представлении организации и управления как системы, т.е. совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, выстроенных в определённую структуру и действующих ради достижения общесистемной цели (системный подход)

Системный подход в управлении 70-80-е года XX века.

Ситуационный подход к управлению сформировался к 80-ым годам XX века.

Суть:

1. Не существует одинаковых организаций и одинаковых ситуаций

2. Не существует универсальных методов и стилей управления

3. Менеджер должен уметь применять различные методы управления к различным ситуациям.

Концепция «7S»

Суть: для каждой ситуации нужно определить и сопоставить 7 фактов:

1. Стратегия

2. Структура

3. Штат

4. Стиль управления

5. Система управления

6. Культура (ценности)

7. Квалификация

Вопросы №15. Особенности российского менеджмента. Этапы развития управленческой мысли в России (XIX – XX вв.) и их характеристика.

В XX веке управленческая мысль не отставала и даже опережала по некоторым аспектам развитие менеджмента за рубежом. Однако идеи российских учёных разрабатывались и внедрялись в отрыве от управленческих школ из-за политических разногласий.

В 1860-1870 – разработана методика рационализации трудовых процессов (в Московском высшем техническом училище), получила признание на международной выставке в Вене. Методика стала распространяться в Англии, впоследствии аналогичные методики стали разрабатываться представителями школ научного управления (Тейлор, Гилберт) в начале XX века.

В советский период выделяют 4 этапа развития управления:

1. 20-е годы – поиск новых форм и методов управления

2. 30-50-е годы – формирование и использование жесткой централизованной модели управления

3. 60-70-е годы – период «половинчатых реформ», направленных на заимствование некоторых элементов менеджмента и экономики капиталистических стран (кружки качества)

4. 80-90-е годы – отказ от жёстких централизованных методов управления, переход к децентрализации, гибкому управлению (рыночная экономика)

Самым плодотворным с точки зрения науки стал 1 этап, сложилось 2 направления российского менеджмента:

1. Организационно-техническое

• Богданов (1873-1920) – учёный-естествоиспытатель, философ, экономист, автор науки тектологии (теория организации). Основные идеи: - все виды управления в природе, технике, обществе имеют общие черты. - организация не может существовать без социально-экономической стороны, но организация в большей степени определяется техникой – технократический подход. Заслуга: разработал основные принципы и законы организации в технике, экономике, политике.

• Ерманский О.А. (1866-1941) – создал концепцию «физиологического оптимума» (предпосылки теории организации труда и рационализации управления), сформулировал предмет науки об организации труда и управления, в основе идея об оптимизации всех видов ресурсов. Вывел «закон организационной суммы» - закон синергии.

• Гостев А.К. (1882-1941) – разработал концепцию узкой базы, предвосхитил создание теории человеческих отношений. Суть: рабочий, который управляет станком, есть директор предприятия, которое известно под именем станка, т.е. начинать работу по научной организации труда нужно с каждого конкретного работника. Возглавлял Центральный институт труда, который разработал концепцию трудовых установок (теория трудовых движений, организация трудового места, организация управления, методика рационализации производственного обучения)