туроператора. Проанализировав их, можно сказать, что туристам нравится подборка отеля, гид-экскурсовод и обслуживание на протяжении всего пребывания в Австрии. В итоге 64 % туристов может порекомендовать этот тур

[4].

Компания «Старый город» предлагает туристам экскурсионный автобусный тур «Вена лайт» [3]. В экскурсионную программу входит автобусная обзорная экскурсия по Вене с посещением дворца Шенбрунн, экскурсия в Венский лес и Зальцбург. Тур рассчитан на 8 дней с учетом дороги.

Отзывов по турпродукту компании «Старый город» не так много, но 53 %, туристов рекомендуют воспользоваться услугами этого туроператора [4].

Проанализировав данные по туроператорам на сайте Федерального агентства по туризму [1], можно сказать, что общий объем денежных средств, полученных от реализации туристического продукта в сфере выездного туризма за предыдущий год, у компании «Натали Турс» составляет менее 350 млн. руб., а туроператор «Старый город» работает по упрощенной системе налогообложения. Так же нужно отметить, что оба туроператора имеют договор страхования гражданской ответственности туроператоров, но размер финансового обеспечения у них различен.

На рынке появляются все новые предложения для привлечения клиентов, и туроператоры стараются разрабатывать и продвигать свой продукт так, чтобы заинтересовать туриста в покупке. Однако окончательный выбор всегда остается за туристом: ведь все зависит от того, что он намерен увидеть, сколько потратить и каким способом добраться до места назначения.

Список использованных источников 1. Статистические показатели граждан Российской Федерации,

выехавших за рубеж [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму: [сайт]. [2009-2014]. URL: http: //www.russiatourism.ru/contents/statistika/statisticheskie-pokazateli-vzaimnykh- poezdok-grazhdan-rossiyskoy-federatsii-i-grazhdan-inostrannykh-gosudarstv (дата обращения: 20.10.2015).

2. Натали Турс: [сайт]. [2009]. URL: http://www.natalietours.ru/guide/1500/ (дата обращения: 18.10.2015).

3.Автобусные туры по Европе [Электронный ресурс] // Турфирма

«Старый город»: [сайт]. [2011-2015]. URL: http://www.oldcity.ru/ (дата обращения: 20.10.2015).

4.Отзовик [сайт] [2010-2015]. URL: http://otzovik.com/reviews/ (дата обращения: 9.10.2015).

11

УДК 338.48:796

Белянина К. (РФ, Тульский государственный университет) Kseniya Belyanina (Russian Federation, Tula State University)

Научный руководитель: доцент Малафий А.С.

СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

STATE AND PROSPECTS OF TOURISM AND HOSPITALITY IN THE RUSSIAN FEDERATION

На сегодняшний день Россия располагает около 4500 гостиниц и занимает пятое место в мире. В США количество гостиниц составляет около 30 000, в Испании – 10 000, в Италии – 6500, во Франции – 5000. Структура российского гостиничного рынка по регионам выглядит так: 32 % гостиниц насчитывается в Санкт-Петербурге, 21 % гостиниц – в Москве и 47 % – в регионах [1] (рисунок 1).

Рисунок 1 – Структура российского гостиничного рынка по регионам

С каждым годом количество туристов, посещающих РФ увеличивается. Россия входит в десятку стран-лидеров по внутреннему туризму, занимая 9 место [2] (рисунок 2).

Рисунок 2 – Доли международного рынка, занимающие странами-лидерами (%)

Россия имеет огромный потенциал для развития международного въездного туризма. Важно отметить, что наша страна располагает наличием

12

многочисленных туристических ресурсов, которые благодаря своей уникальности и экзотичности привлекают иностранных туристов.

Проанализируем динамику развития российского въездного туризма за последние годы (рисунок 3).

Из диаграммы можно отметить ежегодный рост туристского потока в РФ. Заполнение гостиниц по целям поездки осуществляется следующим

образом [3]:

•40 % – прибывает туристов на отдых;

•52 % – приходится на деловые и профессиональные поездки;

•7 % – лечение и профилактика;

•1 % – прочие.

Рисунок 3 – Количество туристов, посетивших РФ

Для того, чтобы рост туристского потока в Россию увеличивался и в последующие годы следует, как обеспечивать туристам условия для приезда в страну, так и развивать и создавать новые места массового туризма. На мой взгляд, на начальном этапе нужно совершенствовать инфраструктуру страны (лишь около 20% российских гостиниц соответствуют мировым стандартам), а также увеличить количество объектов размещения, развлечения и питания, построенных по европейским стандартам.

Список используемых источников 1. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: Тандем, 2000,

248 с.

2.Журнал «Гарант» //Тема «Въездной туризм в Россию» // Изд. ООО НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», вып. №1 (1990).

3.Российские гостиницы в цифрах // Турбизнес. 2002. – № 13.

13

УДК 338.48:796

Бобкова А.А. (РФ, Тульский государственный университет) Anastasiya Bobkova (Russian Federation, Tula State University)

Научный руководитель: доцент Танкиева Т.А.

МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ В ГОСТИНИЦАХ

PRICING METODS IN HOTELS

Понятия цены и ценообразования очень важны для гостиничной индустрии. Цена необходима, поскольку она устанавливает критерий, в соответствии с которым клиенты (и потенциальные клиенты) будут оценивать товар, услугу и компанию[1].

Данная тема является очень актуальной, так как сфера гостиничных услуг развивается, число частных средств размещения стремительно растет.

В настоящее время существуют несколько методов ценообразования. Основными из них являются затратный и конкурентный метода, метод Хабберта, метод суммарного дохода и др. (рисунок 1) [2-4].

Рисунок 1 – Основные методы ценообразования

Оценивая тот или иной метод ценообразования, стоит учитывать, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Так, например, в гостиничном бизнесе издержки на гостиничный номер сильно зависят от загруженности гостиницы. Чем больше загружена гостиница, тем меньше затрат необходимо на издержки. При минимальной загрузке сумма издержек увеличивается в несколько раз. Так же необходимо учитывать и другие обстоятельства, такие как: расположение средства размещения, его вместимость, предполагаемую позицию на рынке услуг, количество предоставляем услуг, наличие и уровень конкурентов. Кроме того, не стоит забывать и о затратах, которые необходимо отчислять на коммунальные услуги, поскольку рост цен на услуги ЖКХ за последний год составил: отопление – на 10,9%, газоснабжение – на 14,8%, электроснабжение – на 12,9%, водоснабжение (горячая) – на 10,6%, холодная – на 8% [5].

Исходя из вышесказанного, следует сделать вывод о том, что каждый метод должен использоваться только проффесионалом, который сможет учесть все особенности и максимально выгодно и эффективно использовать тот или иной метод.

14

Список использованных источников

1.Арбузова, Н. Ю. Технология и организация гостиничных услуг : учеб. пособие для вузов / Н. Ю. Арбузова. М. : Академия, 2009. 224 с.

2.Ценообразование в гостиничном бизнесе // «Wikipedia – свободная энциклопедия» // «WikimediaFoundation» – некоммерческая организация // 2001 – 2015 // URL: https://ru.wikipedia.org/wiki (дата обращения 05.10.2015).

3.Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

ценообразования в гостиничном бизнесе// Маркетинг в индустрии гостеприимства// Buklib.net [Электронный ресурс] URL: http://buklib.net/books/26441/ (дата обращения 15. 10. 2015).

УДК 338 Букина О. (РФ, сочинский государственный университет)

Olga Bykina (Russian Federation, Sochi State University)

Научный руководитель: к.э.н., доцент Видищева Е.В.

ИННОВАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА

INNOVATIVE TOURISM DEVELOPMENT

На сегодняшний день туризм является одной из самых высокодоходных и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, для многих стран мира

– важнейшей статьей дохода. Являясь одним из наиболее перспективных и динамичных секторов мировой экономики, туризм обладает высокой экономической и социальной значимостью для многих стран мира, в том числе для Российской Федерации. Насыщенность туристского рынка и, как следствие, растущие потребности и запросы потребителей туристских услуг ставят перед туристскими организациями задачу постоянного поиска новых продуктов, открытии новых дестинаций, а также методов их продвижения. Следовательно, можно утверждать о необходимости внедрения инновационного пути развития туристской отрасли. Систематизируя вышесказанное, можно выделить следующие причины внедрения инноваций в туризме:

насыщение традиционных туристских направлений (дестинаций);

обострение конкуренции в туристском бизнесе и рост предложений стандартизованных продуктов;

переход от экономики предложения к экономике спроса;

экспансия услуг в экономике;

технологическая революция и расширение области применения информационных технологий.

Помимо очевидного экономического эффекта внедрение инноваций в

15

туристскую отрасль имеет высокую социальную значимость. Во-первых, для каждой отдельной взятой единицы туристского бизнеса инновации способствуют реализации коммерческого потенциала, более полному и эффективному использованию интеллектуальных и материальных ресурсов, улучшению условий труда и т.д. Во-вторых, инновации в туризме имеют важную общественную значимость, способствуя устойчивому развитию отрасли, преодолению фактора сезонности, повышению занятости населения и т.д. [3].

Инновации являются своеобразным инструментом воплощения достижений научной мысли. С этой точки зрения, туризм, представляя собой сложную межотраслевую социально-экономическую категорию, является исключительно обширным полем для инновационной деятельности. Туризм активно использует инновации, внедренные в других отраслях хозяйствования. Например, разработки в сфере информационных технологий помогли предприятиям туристской индустрии перейти на качественно новый уровень обслуживания. Среди подобных разработок можно выделить системы онлайн-бронирования, например, крупнейшую онлайн-платформу бронирования размещения Booking.com, сотрудничающую с большинством отелей, гостиниц и других средств размещения по всему миру. Транспортные компании также предоставляют множество онлайнсервисов для быстрого и удобного бронирования авиа- и ж/д билетов.

Среди других активно используемых инноваций в сфере туризма можно назвать сайты с отзывами путешественников (например, TripAdvisor). Подобные сайты, публикующие реальные отзывы путешественников, нанесли серьезный удар по репутации многих отелей, не обеспечивающих должного уровня сервиса, а туристы, в свою очередь, получили мощное оружие в борьбе за качество. Весьма интересным примером инноваций в сфере гостеприимства является появление в некоторых гостиницах Европы, так называемых виртуальных консьержей, которые представляют собой установленные в лобби гостиниц дисплеи, при помощи которых гости могут выйти в интернет, получить необходимую информацию о погоде, транспорте, расположенных неподалеку достопримечательностях, а также воспользоваться другими сервисами.

Основными принципа инновационной деятельности в туризме являются: системность, безопасность, актуальность и научность [1]. Системность подразумевает последовательное инновационное развитие, затрагивающее все составляющие туристской системы. Безопасность предполагает сохранение окружающей среды в целом, а также улучшение уровня безопасности предоставляемых туристских услуг, в частности. Актуальность инноваций заключается в их соответствии потребностям туристов и общему уровню развития общества. Принцип научности, в свою очередь, подразумевает применение научных знаний и методов при разработке и внедрении инноваций.

Развитие сферы туризма в Российской Федерации требует модернизации через внедрение инноваций как непосредственно в сам процесс производства туристских продуктов и услуг, так и в процессы управления на всех уровнях (инновационный менеджмент). Для успешного перехода на инновационный путь развития необходимо достижение следующих целей [2]:

 развитие транспортной доступности и повышение качества

16

транспортных услуг;

стимулирование развития малого и среднего бизнеса во всех смежных с туризмом отраслях;

привлечение инвестиций для реализации инновационных проектов, а также для строительства объектов туристской инфраструктуры;

продвижение России как туристской дестинации на мировом и внутреннем рынках.

Список использованных источников

1.Абульян Ю.И. Особенности инноваций в туризме / Ю.И. Абульян // Экономика. Право. Печать. Вестник КСЭИ. – 2013. - № 3. – с. 241-250.

2.Андреева А.А. Формирование туристско-инновационного кластера в регионе /А.А. Андреева // Проблемы современной экономики. – 2014. – № 1 (49). -

с. 230-233.

3.Дудь А.П. Инновации в туризме / А.П. Дудь // Научный вестник МГИИТ. – 2011. - №4. – с. 15-19.

УДК 338.486:711.2

Булатый П. (РБ, Республиканский институт высшей школы)

Pavel Bulaty (Republic of Belarus, Republican Institute for Higher Education)

Научный руководитель: к.и.н., доцент Любая А.А.

ИСТОРИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ РЕГИОНОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

HISTORICAL BASIS OF FORMING TOURIST REGIONS IN THE REPUBLIC OF

BELARUS

В современном мире туризм является одной из наиболее динамично развивающихся и ключевых отраслей в структуре многих экономических моделей. С каждым годом туристические услуги приобретают все большую популярность. Во многом это определено тем, что в индустрии туризма прибыль от деятельности значительно превышает расходы и вложенные средства для организации туристического продукта. Во многих странах и регионах индустрия туризма является главным источником получения прибыли в иностранной валюте.

Ввиду своей динамичности и охвата все более и более значительной аудитории, в индустрии необходимо внедрять новые методы организации и формирования туристического продукта. Одной из тенденций в развитии туризма на современном этапе является его регионализация: основная деятельность по оказанию туристических услуг осуществляется именно в регионах.

ЮНВТО определяет туристический регион, как территорию, обладающую определенными признаками аттрактивности и обеспеченную туристической инфраструктурой и системой организации туризма, при соблюдении

17

общегеографических принципов районирования: объективность, многоаспектность, иерархичность и конструктивность [1].

С понятием туристический регион в Беларуси тесно переплетается термин туристическая зона. В нашей стране, в большинстве своем, основой туристического районирования является рекреационное районирование. За основу в формировании туристических регионов взяты отдельные природные ландшафты, которые используются, в рекреационно-оздоровительном туризме. За редким исключением белорусские туристические зоны сформированы по совокупности культурно-исторических особенностей, а зоны, основанные на сочетании природного и культурного потенциала, отсутствуют вообще.

Безусловно, обладая значительными природными ресурсами, обозначенное районирование способствует развитию туристической отрасли. Однако не следует забывать о том, что туристический регион – это интегрирование как ресурсов рекреационных, так и ресурсов познавательного туризма, при условии грамотного и комплексного их продвижения. Ввиду этого, на наш взгляд, оптимальным методом туристического районирования является использование границ различных административных формирований, которые применялись во времена существования Великого княжества Литовского. Преимущество данного подхода заключается в следующем: во-первых, возврат к историческим корням; вовторых, данный период самый продолжительный, когда территория входила в состав единой административной единицы; в-третьих, предыдущий фактор обусловил этнокультурную общность в границах региона; в-четвертых, равномерное распределение рекреационных и культурно-исторических ресурсов.

Одной из административных единиц Великого княжества Литовского являлось графство. Графство – неофициальное название определенных магнатских имений на территории Великого княжества Литовского до конца XVIII в. Графства фактически являлись территориальными единицами, которые подчинялись одному магнату с отдельным аппаратом управления, и как имения передавались в наследство в роду собственника либо его родне. Названия графств связаны с графскими титулами, которые получала аристократия от германского императора и которыми разрешалось пользоваться в Великом княжестве Литовском. В 1556 г. литвинский магнат Юрий Ильинич получил от германского императора титул графа на Мире, а его имение в Мире и в округе стали называться Мирским Графством. В 1568 г. Ян Иероним Ходкевич получил титул графа на Шклове, Мыши, Быхове и Глуске, которые стали одноименными графствами. Графство на Ляховичах было в собственности у рода Ходкевичей, затем – Сапегов. В 1568 г. Василий Тышкевич стал графом на Лагойске и Бердичеве. Радзивиллы, рядом с титулом князей, имели графский титул на Мире, Шидловце, Койданове, Копыси, Заблудове, Кейданах, Крожах и др. Все перечисленные имения соответственно назывались графствами [2].

Таким образом, для формирования современных туристических регионов оптимально использовать историческое районирование, основанное на границах магнатских имений – графствах, которые существовали наиболее длительный период времени, что обуславливает формирование уникальных региональных особенностей, что является основой популярного туристического продукта.

18

Список использованных источников

1.Бессонова, В.Б. Туризм и культурное наследие / В.Б. Бессонова // Межвузовский сб. науч. тр. М.: 2006. – Вып. 3.

2.Грыцкевіч, А. Графства / А. Грыцкевіч // Энцыклапедыя гісторыі Беларусі т. 3 в 6 т. – Мінск.: «Бел.энц ім. П.Броўкi», 1996. С. 117.

УДК 338.486:711.2

Булатый П. (РБ, Республиканский институт высшей школы)

Pavel Bulaty (Republic of Belarus, Republican Institute for Higher Education)

Научный руководитель: к.и.н., доцент Любая А.А.

ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНОЕ НАСЛЕДИЕ КАК ОСНОВНОЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЕСУРС РЕГИОНОВ

HISTORICAL AND CULTURAL HERITAGE AS A MAJOR TOURIST

RESOURCES IN THE REGION

Современный туризм является самостоятельным, мощным сектором экономики и занимает лидирующее положение среди крупнейших мировых отраслей. Мировая практика свидетельствует, что туризм по доходности и динамичности развития уступает лишь добыче и переработке нефти [1].

Помимо экономического эффекта туризм имеет и большое социальное значение, выраженное в рационализации использования свободного времени, заполнении его деятельностью, направленной на восстановление и расширенное воспроизводство духовных и физических сил человека. Его развитие усиливает ориентацию экономики на человеческие потребности.

Современный этап развития данной отрасли диктует особые требования и новые подходы к организации туризма. В современных условиях экономическое и культурное процветание целого ряда стран и отдельных регионов во многом определяется уровнем развития туризма. Возрастание внимания к региональным аспектам экономического и социального развития в настоящее время привело к заметному расширению теоретических исследований в этой области.

В условиях становления и развития туризма в системе рыночных отношений большое значение приобретает региональный туризм. В настоящее время основная туристическая деятельность осуществляется именно в регионах. Каждый туристический регион имеет присущие ему природные ресурсы, особенности их размещения, национальные и исторические черты, свою структуру хозяйства, уровень экономического развития, специализацию. Поэтому представления зарубежных туристов о стране складываются из глубоких

ивсесторонних знаний всех ее регионов. ЮНВТО определяет туристический регион как территорию, обладающую определенными признаками аттрактивности

иобеспеченную туристической инфраструктурой и системой организации туризма. Туристическое районирование является видом частного, отраслевого

19

районирования, отражающим только один аспект (туризм), который может быть адекватно описан на фундаментальной основе [2].

В процессе классификации туристических ресурсов большинство исследователей разделяют их на три составляющие: природные, историкокультурные, социально-экономические предпосылки, которые дополняют туристические ресурсы инфраструктурными компонентами.

Болееподробно рассмотрим историко-культурные туристические ресурсы, которые представляют совокупность памятников материальной и духовной культуры, созданные в процессе исторического развития общества на определенной территории, имеют познавательную ценность и могут быть использованы для туристической деятельности. Такие объекты привлекают туристов независимо от сезона, времени года, активно влияя на состояние развития туризма. Особенностью данного вида ресурсов является то, что они имеют повсеместный характер расположения, и определить их значение для туризма очень трудно, ведь каждый из таких памятников может отличаться особой ценностью. Кроме того, заметим, что не все наследие прошлого относится к историко-культурным ресурсам. К ним следует отнести только те объекты, которые хорошо изучены, имеющие общественно-воспитательное значение и именно поэтому могут быть использованы для удовлетворения туристических потребностей определенных туристических групп, формироваться по интересам

[3].

Основой формирования многих туристических регионов являются именно историко-культурные ресурсы, неотъемлемой частью которых есть историкокультурное наследие – часть материальной и духовной культуры, созданная прошлыми поколениями, выдержавшая испытание временем и передающаяся поколениям как нечто ценное и почитаемое. Культурное наследие туристических регионов не нуждается в представлении и продвижении, т.к. уже является ядром туристического продукта. Часть доходов от туризма в этих регионах разумно тратится на восстановление и сохранение объектов культурно-исторического наследия. Таким образом, популярный туристический продукт работает на поддержание культурного наследия региона.

Список использованных источников

1.Квартальнов, В. А. Международный туризм: политика развития: учебное пособие / В. А. Квартальнов, А. А. Романов. – М.: РМАТ, 1998.

2.Бессонова, В.Б. Туризм и культурное наследие / В.Б. Бессонова // Межвузовский сборник научных трудов. Выпуск 3. – М.: 2006.

3.Понятие о туристических ресурсах [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://vokrug-sveta.com.ua/ponyatie-o-turisticheskix-resursax.html– Дата доступа: 28.09.2014

20