12. Сущность и основные концепции школы научного управления.

Основные теории и концепции школы научного управления сформировались в период с 1885 г. по 1920 г. Представители школы научного управления: - Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 – 1915); - Генри Гантт (1861 – 1919); - Фрэнк (1868 – 1924) и Лилиан Гилбрет (1878 – 1972); - Генри Форд (1863 – 1947) и др.

Главная цель школы научного управления: повышение эффективности деятельности предприятия и каждого участника производственного процесса путем научной организации труда.

Основные принципы научного управления

• Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.

• Подбор, обучение и расстановка рабочих и менеджеров на основе научных критериев.

• Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения НОТ.

• Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.

Заслуга школы научного управления заключается в утверждении следующих принципов:

- использование научного анализа для определения оптимальных способов выполнения задачи;

• отбор работников наиболее подходящих для выполнения определенных задач и их обучение;

• обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач;

• систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;

• выделение планирования и обдумывания в отдельный процесс;

• утверждение менеджмента в качестве самостоятельной сферы деятельности и науки.

13. Административная (классическая) школа.

Основные теории и концепции административной школы сформировались в период с 1920 г. по 1950г.

Представители административной школы: - Анри Файоль; - Лютер Гьюлик; - Линдалл Урвик; - Гарри Хопфе; - Макс Вебер и др.

Главная цель школы административного управления: создание универсальных принципов управления соблюдение которых обеспечивает эффективность организации.

А. Файоль сформулировал 14 принципов управления организацией.

1. Разделение труда.

2. Полномочия и ответственность.

3. Дисциплина.

4. Единоначалие (работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя).

5. Единство направления.

6. Подчиненность личных интересов общим.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация

9. Скалярная цепь (определяет подчинение работника).

10. Порядок (место для всего и все – на месте).

11. Справедливость.

12. Стабильность рабочего места для персонала.

13. Инициатива.

14. Корпоративный дух (сила предприятия в единении всех работников).

Макс Вебер - основатель теории рациональной бюрократии

Характеристика организации бюрократической формы:

1. Четкое определение обязанностей каждой должности на предприятии на основе функциональной ответственности:

2. Четко установленная иерархия команд, охватывающая все уровни организации;

3. Комплекс правил и процедур, предписывающих права и круг ответственности каждого сотрудника, а также то, как он должен действовать на работе;

4. Организация, функционирующая безлично, т.е. вне зависимости от личностного начала;

5. Организация, в которой работники поощряются исключительно за техническую компетентность.

Заслуга школы административного управления заключается в утверждении следующих принципов:

- Разработка и описание принципов управления;

• Формулировка функций управления;

• Разработка рациональной системы управления организацией;

• Принципы построения структуры организации и управления работниками.

Недостатки (ограничения) концепций школы научного управления.

- Тейлоризмом можно легко злоупотреблять в целях эксплуатации работников. Конфликты с профсоюзами.

• Отсутствие возможностей для личной инициативы, игнорирование индивидуальных предпочтений работников.

• Чрезмерное внимание уделяется вопросам измерения элементам и операциям процесса труда.

• Механистический подход. Обращение с людьми как с машинами.