- •Менеджмент и управление: соотношение понятий.
- •Менеджмент как наука, искусство и практика управления.
- •Основные характеристики менеджмента.
- •Организация как объект управления. Свойства и типы организаций.
- •Миссия организации.
- •Основные элементы организаций.
- •Внешняя среда организации и ее характеристика.
- •Внутренняя среда организации и ее характеристика.
- •Менеджер и его роли.
- •Разделение труда менеджеров. Аппарат управления.
- •Требования к современному менеджеру.
- •Сущность и основные концепции школы научного управления.
- •Административная (классическая) школа.
- •Основные концепции школы человеческих отношений.
- •Школа поведенческих наук и ее развитие.
- •Процессный, системный и ситуационные подходы.
- •Цели и задачи в системе менеджмента.
- •Процесс формирования целей, его этапы и содержание.
- •Цели организации: типология и предъявляемые требования.
- •Принципы менеджмента: понятие и требования к ним.
- •Классификация принципов менеджмента и их характеристика.
- •Сущность методов менеджмента и их классификация.
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •Экономические методы управления.
- •Социально-психологические методы менеджмента.
- •Группа в организации. Формальные и неформальные группы.
- •Функции менеджмента, их объективность, виды и состав.
- •Основное содержание и взаимосвязь функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля.
- •Цель и содержание функции планирования.
- •Основные этапы планирования.
- •Эффективность и принципы планирования.
- •План как результат выполнения функции планирования. Типы планирования и виды планов.
- •Сущность и задачи функции организации.
- •Основные этапы процесса организации.
- •Содержание функции организации.
- •Сущность и содержание функции мотивации: мотивы, стимулы, вознаграждение.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Теория потребностей д. Мак-Клелланда
- •Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Концепции Эдгара Шеина
- •Теория z Улияма Оучи
- •Основные методы мотивации персонала.
- •Сущность, необходимость и условия контроля.
- •Виды контроля и их значение.
- •Основные этапы процесса контроля.
- •Поведенческие аспекты контроля.
- •Критерии эффективного контроля.
-
Цель и содержание функции планирования.
Основой разработки и принятия управленческих решений является функция планирования.
Функция планирования – представляет собой управленческую деятельность, которая предусматривает выработку целей и задач управления организацией, а так же определение путей реализации планов для достижения поставленных целей.
Планирование этап процесса управления включающий разработку, обоснование и принятие комплекса мероприятий по поводу дальнейшего развития организации.
Среди всех функций управления планирование занимает центральное место, так как оно призвано строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ним целей.
Функция планирования предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды. Высокое качество разработанных планов и программ, их строгая увязка по всем подразделениям организации, согласованность с располагаемыми ресурсами позволяет наиболее эффективно управлять организацией.
Планирование устанавливает связи между существующим положением дел на предприятии и тем, которое должно быть достигнуто в будущем, что даст возможность реализовать представившиеся возможности и свести к минимуму будущие риски.
Место планирования среди других функций управления определяется тем, что:
- результаты планирования непосредственно определяют содержание остальных функций управления;
- именно на этом этапе формируются цели предприятия и определяются средства достижения этих целей.
Цель планирования - это определение будущего состояния, тенденций и перспектив развития объекта управления.
Планирование направлено на упрощение достижения целей предприятия путем:
- устранения отрицательного эффекта неопределенности внешней и внутренней среды предприятия;
- сосредоточения внимания руководителей на главных задачах организации;
- достижения эффективного функционирования предприятия за счет оптимального распределения ресурсов;
- обеспечение организационной, мотивационной и контролирующей деятельности руководства предприятия.
-
Основные этапы планирования.
Планирование этап процесса управления включающий разработку, обоснование и принятие комплекса мероприятий по поводу дальнейшего развития организации.
Содержание планирования раскрывается через характеристику его элементов и этапов..
Этапы планирования:
1. прогнозирование – предвиденье тенденций и возможных путей развития, определение вероятности наступления тех или иных событий.
2. моделирование – описание будущего состояния социально-экономических процессов в организации, а так же средства и методы их достижения.
3. программирование – процесс перевода объекта управления из одного состояния в другое.
Методы планирования – это способы или приемы реализации функции планирования.
Совокупность методов планирования объединяют в три большие группы: балансовые, нормативные, математико-статистические.
Балансовые методы основываются на взаимной увязке ресурсов, которыми будет располагать организация, и потребности в них в рамках планового периода.
Балансовые методы реализуются через составление системы балансов – материально-вещественных, стоимостных и трудовых.
Нормативный метод состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции (сырья, материалов, оборудования, рабочего времени, денежных средств и др.).
Существуют натуральные, стоимостные и временные нормы и нормативы.
Математические методы сводятся к расчетам на основе различного рода моделей. Это методы парной и множественной корреляции, математического программирования, экстраполяции и интерполяции, методы классической математики (теории измерений, операционное исчисление, линейная алгебра и др.).