1.6. Висновки до розділу 1

Транспортно-експедиторські послуги – це комплекс посередницьких послуг по переміщенню товару від виробника до споживача.

Сьогодні транспортно-експедиторське обслуговування це окрема сфера у транспортних перевезеннях.

Транспортно-експедиторські організації класифікуються по виду та способу організації.

Класифікація:

• по виду діяльності - транспортні підприємства, ТП контейнерні, навантажувальною технікою, складами, упакуванням, переробкою товарів;

• по організаційній формі - фірми, товариства, комбінати, підприємства, об’єднання, союзи і ін.

Транспортно-експедиторське обслуговування вирішує такі питання:

• звільнює ТП від допоміжних операцій;

• зосереджує підготовку товарів для транспортування;

• підготовлює товароупроваджуючі документи;

• забезпечує упаковку, маркування та зберігання вантажів;

• здійснює обробку вантажів при навантаженні-перевантаженні.

Правове регулювання здійснюється національними та міжнародними організаціями.

Розділ 2 Аналіз показників виробничої і логістичної діяльності транспортно-екСпедиційного підприємства «Карго-Сервіс»

2.1. Характеристика транспортної компанії «Карго-Сервіс»

Компания «Карго-Сервіс» надає повний комплекс послуг у сфері міжнародних вантажоперевезень. При цьому компанія несе повну відповідальність за стан і терміни доставки вантажу, а також контролює кожен етап транспортування.

При організації міжнародних перевезень збірних вантажів і контейнерних вантажоперевезень:

• забезпечення комплексного ланцюжка надання логістичних послуг;

• перевезення вантажів зі складу постачальника в будь-якій країні світу до будь-якої точки в Україні (доставка на умовах «від дверей до дверей»);

• оптимальна цінова політика для кожного клієнта;

• суворе дотримання термінів доставки;

• високий рівень сервісу відповідно доміжнародних стандартів якості у сфері міжнародних вантажоперевезень;

• міжнародні вантажоперевезення практично будь-якого класу небезпеки і негабаритних вантажів;

• підготовка для клієнтів повного комплекту документів, у тому числі при наданні митних послуг, організації митного оформлення вантажів і сертифікації;

• зберігання та обробка вантажів у процесі транспортування на терміналах компанії в Європі, Південно-Східної Азії та в Україні;

• гарантія відсутності ризиків за рахунок страхування вантажів;

• вибір оптимального маршруту транспортування вантажів;

• юридичний супровід зовнішньоекономічних операцій.

Для забезпечення чіткого виконання взятих на себе зобов'язань по організації міжнародних вантажоперевезень, даною компанією укладені прямі довгострокові контракти з операційними логістичними партнерами в Україні, країнах СНД, Прибалтиці, Європі, Південно-Східної Азії, США.

Транспортна компанія «Карго-Сервіс» дійсно надає якісні транспортні послуги за адекватними цінами і на вигідних умовах. Досить швидко реагує на зміну ситуації, також швидко приймає рішення і виконує їх, легко йде на переговори і завжди знайде саме те рішення, яке вигідно як потенційному партнеру, так і даній компанії. Компанія несе повну матеріальну відповідальність за вантаж під час шляху, і може покрити практично будь-яку витратну частину. Карго Сервіс серйозно підходить до договірних зобов'язань.

Доставка вантажів з Європи і доставка з Китаю-послуги, які на сьогоднішній день найбільш популярні серед клієнтів, тому, саме ці напрямки є найбільш пріоритетними для даної компанії.

Компанія «Карго-Сервіс» реалізує всі логістичні процеси, включаючи:

• доставку збірних вантажів (перевезення збірних вантажів);

• міжнародні вантажоперевезення (в тому числі доставка вантажів з Європи і доставка з Китаю), а також доставку міжнародних вантажів по Україні;

• перевезення генеральних партій (контейнерні перевезення вантажів);

• оформлення всіх необхідних документів. В тому числі митне оформлення вантажів та оформлення сертифікатів;

• страхування перевезень;

• контроль міжнародних вантажоперевезень на всіх ділянках руху вантажу;

• інформаційний супровід вантажів і консультування в області логістики.

Автотранспортна компанія «Карго-Сервіс» існує на ринку міжнародних вантажоперевезень з грудня 2002 року. За 8 років роботи компанія зарекомендували себе як надійний партнер у сфері транспортування вантажів завдяки стабільній бездоганною роботі і високій якості послуг, що надаються. На рахунку компанії сотні успішно реалізованих вантажоперевезень і десятки постійних клієнтів. Клієнтами є як вітчизняні, так і іноземні компанії та підприємці, що займаються експортом та імпортом товарів.

Компанія «Карго-Сервіс» надає повний комплекс послуг у сфері міжнародних вантажоперевезень. При цьому компанія несе повну відповідальність за стан і терміни доставки вантажу, а також контролює кожен етап транспортування.

Доставка вантажів з Європи і доставка з Китаю - послуги, які на сьогоднішній день найбільш популярні серед клієнтів, тому, саме ці напрямки є найбільш пріоритетними для даної компанії.

Компанія «Карго-Сервіс» реалізує всі логістичні процеси, включаючи:

• доставку збірних вантажів (перевезення збірних вантажів);

• міжнародні вантажоперевезення (в тому числі доставка вантажів з Європи і доставка з Китаю), а також доставку міжнародних вантажів по Україні.

• перевезення генеральних партій (контейнерні перевезення вантажів);

• оформлення всіх необхідних документів. В тому числі митне оформлення вантажів та оформлення сертифікатів;

• страхування перевезень;

• контроль міжнародних вантажоперевезень на всіх ділянках руху вантажу;

• інформаційний супровід вантажів і консультування в області логістики;

• при організації міжнародних перевезень збірних вантажів і контейнерних вантажоперевезень;

• забезпечення комплексного ланцюжка надання логістичних послуг;

• перевезення вантажів зі складу постачальника в будь-якій країні світу до будь-якої точки в Україні (доставка на умовах «від дверей до дверей»);

• оптимальна цінова політика для кожного клієнта;

• суворе дотримання термінів доставки;

• високий рівень сервісу відповідно доміжнародних стандартів якості у сфері міжнародних вантажоперевезень;

• міжнародні вантажоперевезення практично будь-якого класу небезпеки і негабаритних вантажів;

• підготовка для клієнтів повного комплекту документів, у тому числі при наданні митних послуг, організації митного оформлення вантажів і сертифікації;

• зберігання та обробка вантажів у процесі транспортування на терміналах компанії в Європі, Південно-Східної Азії та в Україні;

• гарантія відсутності ризиків за рахунок страхування вантажів;

• вибір оптимального маршруту транспортування вантажів.

Для забезпечення чіткого виконання взятих на себе зобов'язань по організації міжнародних вантажоперевезень, даною компанією укладені прямі довгострокові контракти з операційними логістичними партнерами в Україні, країнах СНД, Прибалтиці, Європі, Південно-Східної Азії, США.

Транспортна компанія «Карго-Сервіс» дійсно надає якісні транспортні послуги за адекватними цінами і на вигідних умовах. Досить швидко реагує на зміну ситуації, також швидко приймає рішення і виконує їх, легко йде на переговори і завжди знайде саме те рішення, яке вигідно як потенційному партнеру, так і даній компанії . Компанія несе повну матеріальну відповідальність за вантаж під час шляху, і може покрити практично будь-яку витратну частину.«Карго-Сервіс» серйозно підходе до договірних зобов'язань.

Дана транспортна компанія має великий автопарк, що включає в себе автомобілі вантажопідйомністю від 0.5 до 20 тонн та об'ємом кузова від 10 до 90 кубічних метрів. Транспортна компанія «Карго-Сервіс» вибирає техніку закордонних виробників: Scania, MAN, Mersedes, Hyndai и др. Іномарки набагато надійніше вітчизняних аналогів, а це гарантує відсутність проблем при здійсненні будь-яких перевезення вантажів автомобільним транспортом. Також компанія використовує у своїй роботі систему супутникової навігації (GPS), що дозволяє відслідковувати роботу автопарку і підвищує якість надаваних транспортних послуг.

Транспортна логістика є обов'язкова складова сучасних вантажоперевезень, про це знають всі транспортні компанії. Використовуючи сучасне обладнання, кваліфікований персонал і всі самі передові методи роботи транспортна компанія «Карго-Сервіс» здійснює перевезення вантажів доступими, швидкими та надійними. Унікальне програмне забезпечення дозволяє автоматизувати багато процесів, що пов'язані з контролем доставки вантажів. Наприклад, розрахувати найкоротший шлях з одного міста в інше або підрахувати всі витрати на транспортування (табл.2.1).

Таблиця 2.1

Види транспорту компанії та їх кількість

Види вантажних автомобілів	Вантажопідйомність, т	Обєм, м. куб.	Кількість
1	2	3	4
тент, полуприцеп	20-25	60-96	15
рефрежиратор	13-22	60 -92	7
автосцепка	16-25	60 - 120	5
Jumbo	до 20	96-110	5
контейнеровоз	13-22	20-30	2
автоцистерна	13-23	5,5-40	1
зерновоз	13-24	5,5-41	1
газель	0-1	1	10

Якщо клієнти звертаються за вантажоперевезеннями до даної компанії, то можуть бути впевнені, що іх вантаж буде доставлено у повній цілості. Дбайливо ставлення до всіх видів вантажоперевезень і індивідуальний підхід до обслуговування клієнта залишаються головним у роботі протягом тривалого часу. Послугами користуються великі промислові компанії, торгово-комерційні та муніципальні підприємства, організації різної форми власності, і, звичайно ж, приватні особи.

Транспортна компанія «Карго-Сервіс» здійснює також термінову доставку вантажів вагою від 5 грам до 120 тон щоденними рейсами по Україні, охоплюючи 36 населених пунктів і надаючи своїм клієнтам високоякісний сервіс та додаткові послуги. Добре налагоджена мережа представництв компанії дозволяє в більшість міст здійснювати перевезення вантажів за 24-48 годин без обмеження мінімального розміру та ваги вантажу. Потреба в наших послугах виникає тоді, коли вага або об'єм вантажу недостатній для повного завантаження окремої машини. Ми знімаємо обмеження на мінімальну вагу та робимо відправку такого вантажу в інше місто України економічно вигідним. Особливо це стосується промислових товарів, які мають вибірковий попит і поставляються на замовлення.

Якісне та швидке обслуговування клієнтів командою професіоналів, які несуть індивідуальну відповідальність за виконувану ними роботу; єдиний стандарт у кожному бізнес-процесі та комплексні рішення, що забезпечують якість та швидкість.

Виведення компанії на новий оптимізований рівень роботи, що забезпечує якість та швидкість обслуговування.

У компанії «Карго-Сервіс» працює команда однодумців, які дотримуються головної мети компанії-забезпечити надійність маршрутних перевезень та найкращим чином задовольнити потреби клієнтів.

Правила відправки вантажу :

• при оформленні накладної на вантаж відправник повинен перевірити правильність заповненої інформації і підтвердити дані своїм підписом. Відправник вантажу повинен повідомити одержувачу: номер накладної на вантаж і дату, коли потрібно отримати вантаж, кількість місць і суму оплати за перевезення;

• щоб зробити відправку, клієнт може привезти свій вантаж до даної компанії на склад самостійно або замовити виїзд машини з «Карго-Сервіс» за вантажем на Ваш склад. І його вантаж буде доставлений в місто одержувача протягом 24-48 годин.

Правила одержання вантажу:

• вантажі видаються одержувачам за умови пред'явлення таких документів:

• для фізичних осіб: паспорт;

• для фізичної особи підприємця (приватним підприємцям): паспорт, свідоцтво про реєстрацію об'єкта підприємницької діяльності;

• якщо підприємець доручає отримати вантаж іншій особі: паспорт довіреної особи і довіреність.

При видачі вантажу фізичній особі або фізичній особі-підприємцю за готівковий розрахунок-довіреність не потрібна. Для представника юридичної особи: довіреність (довірчий лист) від організації, паспорт. Для отримання вантажу треба замовити послугу доставки вантажу до дверей отримувача або забрати Ваш вантаж на складі Карго сервіс самостійно.