13. Оценочные услуги в других государствах

1. Независимо от того, где оценщик — член РОО оказывает профессио­ нальные услуги, в своем государстве или другом, этические нормы его пове­ дения остаются неизменными.

2. Для обеспечения качества профессиональных услуг, оказываемых в других государствах, член РОО должен знать и применять в своей работе меж­ дународные стандарты оценочной деятельности, действующие в том государ­ стве, в котором он осуществляет профессиональную деятельность.

3. Оказывая профессиональные услуги в другом государстве, необходи­ мо руководствоваться следующими правилами:

а) если этические нормы профессионального поведения, установленные в государстве, в котором член РОО оказывает профессиональные услуги, ме- нее строгие, чем предусмотренные настоящим Кодексом, необходимо руко­ водствоваться Кодексом;

б) если этические нормы профессионального поведения в государстве, в котором член РОО оказывает профессиональные услуги, более строгие, чем предусмотренные настоящим Кодексом, член РОО обязан руководствоваться этическими нормами, принятыми в этом государстве;

в) если международные этические нормы профессионального поведения оценщика превышают требования настоящего Кодекса, член РОО обязан ру­ ководствоваться международными нормами с учетом положений настоящей статьи.

14. Заключительное положение

Соответствие норм поведения, изложенных в настоящем Кодексе, между­народным нормам профессионального поведения основано на международ­ных этических нормах, разработанных международными профессиональными организациями.

* В рамках данного документа "член РОО" — физическое лицо, оценщик. ** В рамках данного документа "клиент" — заказчик (потребитель) услуг по оценке. Он может быть как физическим, так и юридическим лицом с лю­бой организационно-правовой формой или государственным органом.

Лекция 8

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Эволюция концепции социальной ответственности бизнеса

Американский историк Э. Лейтон-мл. относит зарождение конце! ции социальной ответственности бизнеса к концу XIX—началу XX Первоначальное распространение она получила в среде американсю инженеров, видевших в демонстрации "большого чувства социальж ответственности" путь к повышению социального престижа своей пр> фессии. Через некоторое время указанную концепцию начали связ! вать с бизнесом. В 20-х годах в американских деловых кругах широю распространение получила концепция "служения", согласно котор( фирмы должны иметь и другие цели, кроме "делания денег". Деятел ность ради этих целей, не имеющих отношения к прибыли, была объ динена одним понятием — "служение".

Концепция "служения" оказалась недолговечной (по причине к;

ее недостаточной ясности и проработанности, так и сложного экон

мического положения в конце 20-х годов) и постепенно утратила свс

популярность в деловых кругах. В последующие два десятилетия на см

ну ей приходит концепция "социальной ответственности", снача.

имевшая преимущественно теоретический характер, а после втор(

мировой войны распространившаяся и в деловых кругах./'Основу совр

менного подхода к социальной ответственности корпораций заложи.

опубликованная в 1953 г. книга американского экономиста Г. Боуэ:

"Социальная ответственность бизнесмена", где автор сформулиров

доктрину социальной ответственности как обязанность бизнесменов пр

водить ту политику, принимать те решения и следовать тем направл

ниям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и це

ностей общества.

Во многих отношениях понятие корпоративной социальной о ветственности является мостом между макро- и микроуровнем прин тия этических решений. В экономической теории решения на уров. фирмы принято относить к микроуровню (микроэкономика), но в эти бизнеса вполне обоснованно их рассмотрение на некотором промеж точном уровне. Это связано с тем, что, как правило, важную роль

171

Лекция 8. Корпоративная социальная ответственность

штии и поддержании корпоративной социальной ответственности 1ет государство (в зависимости, конечно, от того, как понимать поративную социальную ответственность). И наоборот: решения фир-касаюшиеся социальных проблем, могут в определенных случаях ять на государственную политику. Более того, в области социальной !тственности часто наблюдается своего рода "демонстрационный >ект". Другими словами, какая-нибудь фирма действует столь дос-чым образом, что создает определенную этическую тенденцию, ко-эй следуют другие. Так, фирма Johnson and Johnson мгновенно отре-эовала на случаи отравления "Тайленолом", одним из своих ицинских препаратов, в Чикаго, объявив запрет на его использова-в масштабе страны. Это способствовало установлению более высо-) уровня ответственности за продукцию в других фармацевтических паниях. Следовательно, представляется оправданным рассматривать юративную социальную ответственность как своего рода мост между ро- и микроуровнем принятия этических решений. Эдин из самых дискутируемых вопросов в этике бизнеса — вопрос м, являются ли корпорации морально ответственными субъектами, ши словами, должен ли бизнес стремиться к чему-либо, кроме химизации прибыли. Есть ли у бизнеса обязанности перед обще-м, такие, например, как обеспечение занятости, устранение дис-иинации, недопущение загрязнения окружающей среды и т. п.? В шальной литературе эта проблема была названа проблемой корпора-чой социальной ответственности.

Социальная ответственность в отличие от юридической подразуме-определенный уровень добровольного отклика на социальные про-1Ы со стороны организаций. Этот отклик имеет место по отноше-к тому, что лежит вне требований, определяемых законом или пирующими органами, или же сверх этих требований. К проявле-л социально ответственного поведения относятся: благотворитель-ъ; развитие корпорациями социальных программ, направленных оддержку местного сообщества; дополнительное (т. е. сверх преду-•ренного законом) информирование заинтересованных лиц о про-;ии компании; добровольное снятие своей продукции в случае ее южной опасности для потребителя и др.

8 июля 1984 г. в один из ресторанов McDonald's в мексиканском дке Сан-Исидро, расположенном на американско-мексиканской ице, ворвался вооруженный человек. Он открыл огонь по посети-м, персоналу и случайным прохожим. Прежде, чем его удалось обез-.ить, преступник успел застрелить 21 человека. Корпорация onald's незамедлительно отреагировала на это чрезвычайное собы-на несколько дней была повсеместно приостановлена рекламная 1ания, был немедленно внесен 1 млн. долл. в фонд жертв трагедии.

Эволюция концепции социальной ответственности бизнеса

Высшее руководство компании вылетело в Сан-Исидро и лично при­сутствовало на похоронах погибших. Было решено закрыть этот ресто­ран и безвозмездно передать городу принадлежащие компании сосед­ние территории. Через некоторое время на этом месте возник парк. Социально ответственное поведение корпорации существенно повы­сило ее имидж и привело к тому, что ее имя перестали ассоциировать с трагедией в Мексике, а сама компания показала себя образцом этич­ного поведения в сложной ситуации.

Колумбийский университет (США) учредил премию за достижения фирм в области социально ответственного поведения. Среди обладате­лей этой почетной награды — фирма Levy Strauss, крупнейший в мире производитель одежды, на 140 предприятиях которой во всем мире тру­дятся около 44 тыс. человек. Фирма выделяет 2,4% своего дохода на благотворительные цели. Значительная часть этой суммы идет на соци­альные программы в тех местностях, в которых фирма ведет свои опе­рации. К последним относятся, например, создание организаций, по­могающих испаноязычным американцам в штате Нью-Мексико; организация сиротского приюта в Аргентине; бурение скважин и по­ставка насосов для филиппинской рыбацкой деревни в целях обеспече­ния жителей питьевой водой; создание добровольных отрядов меди­цинской помощи, а также общественных клиник в ряде городов.

Дискуссии о социальной ответственности

Споры о роли бизнеса в обществе породили многочисленные аргу­менты "за" и "против" социально ответственного поведения корпора­ций. Рассмотрим возможные позиции сторон.

Аргументы в пользу социальной ответственности

1. Создаются благоприятные для бизнеса долгосрочные перспекти­ вы. Социальные действия фирм улучшают жизнь местного сооб­ щества иди устраняют необходимость государственного участия. В обществе более благополучном с социальной точки зрения бла­ гоприятнее условия и для бизнеса. Кроме того, даже если крат­ косрочные издержки в связи с социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный имидж компании.

2. Изменение потребностей и ожиданий широкой публики. Связан­ ные с бизнесом социальные ожидания изменились с 60-х годов. Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным от­ кликом компаний, их вовлеченность в решение социальных про­ блем становится и ожидаемой, и необходимой.

172 Лекция 8. Корпоративная социальная ответственное it.

3. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людски­ ми и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды.

4. Моральное обязательство вести себя социально ответственно. Компания является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять ее поведением. Подобно индивидуаль­ ным членам общества, компания должна действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, компании должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упо­ рядоченности и законности.

Аргументы против социальной ответственности

1. Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление час­ти ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Компания ведет себя а наибольшей сте­пени социально ответственно, сосредоточиваясь только на эко­номических интересах и оставляя социальные проблемы госу­дарственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.

2. Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен.

3. Недостаточный уровень отчетности перед общественностью. По­ скольку управляющих не выбирают, они не являются непо­ средственно подотчетными широкой общественности. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели компа­ ний и плохо — их социальную вовлеченность. До тех пор пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему компа­ ний, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.

4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любой компании лучше всего подготовлен к деятельности в сфе­рах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяюще­го делать значимые вклады в решение проблем социального ха­рактера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.

Дискуссии о социальной ответственности