4.9. Человек в системе деятельности

В инвариантном моделировании, базирующемся на теории ГДС, наиболее общей закономерностью, имеющей непосредственное отношение к человеку, является принцип гомоцентризма, позволяющий проводить осознанный, методологически обоснованный и поддающийся формализованному описанию учет человеческого фактора в задачах системного анализа.

В методологическом смысле принцип гомоцентризма предусматривает в качестве оценочного базиса присутствие человека, свойства которого в силу этого учитываются при решении конкретных задач с требуемой для этого точностью и широтой набора используемых качественных характеристик [13, 15].

Реализация принципа гомоцентризма представляет частный случай решения более общей системологической задачи, исследуемой средствами теории ГДС. Эта более общая задача в своей постановке на метатеоретическом уровне выражает следующее: учет свойств субъекта деятельности в системе деятельности. Очевидно, что если в качестве субъекта деятельности выбрать человека и распространить задачу деятельностных исследований на произвольную ГДС, то указанная более общая задача вследствие этого сузится и перейдет как по своей формулировке, так и по сути в принцип гомоцептризма.

Из изложенного следует, что учет человека в общем диапазоне метатеоретической проблематики не относится к числу особо трудных задач и не является чем-то принципиально новым исходя из общеконцептуальных, метатеоретических позиций в оценке сложности такой задачи. Однако эта проблематика, несмотря на ординарность ее на уровне метатеории, имеет огромное практическое значение при решении многочисленных повседневных задач и ходе исследований различных систем человеческой деятельности. Можно сказать, что даже системы деятельности во всех их разновидностях, так же как и само понятие деятельности, до настоящего времени в подавляющем большинстве случаев всегда соотносились с человеком и не представлялись даже на теоретическом уровне (например, в философии, психологии и т. д.) без его (человека) участия. Именно в силу такой распространенности и практической значимости человеческого фактора учет и способ его реализации сформулированы в инвариантном моделировании в виде одного из основных положений — принципа гомоцентризма, которому был придан статус фундаментального.

В силу сказанного очевидны по крайней мере два направления в исследовании проблематики учета человеческого фактора.

1. Метатеоретические исследования, в которых человек рассматривается как один из элементов сложной системы, либо даже как система. В данном случае четко видна многоуровневая трактовка проблемы учета человеческого фактора. Этот подход является общесистемным, и для его реализации можно без специальных оговорок использовать весь методологический арсенал закономерностей теории ГДС. Очевидно и методологически обосновано, что в данном случае объектом системного исследования может быть не только один человек, рассматриваемый как элемент системы, но и произвольное множество людей, совокупность которых также может являться объектом системного исследования (множество людей как система).

2. Частно-системное направление. Оно более прагматично и узко. В нем выделяется конкретный аспект системного исследования, например детально проводится деятельностный анализ, причем этот анализ реализуется не для произвольных объектов, а только для тех систем деятельности, в состав которых в качестве функциональной составляющей входит человек. При этом могут изучаться на общетеоретическом уровне деятельностные роли человека, его функциональная пригодность для выполнения таких ролей, эффективность человеческой деятельности. Исследования могут относиться к методологически более низкому иерархическому уровню, когда система деятельности рассматривается не абстрактно, а наполняется по своему содержанию конкретным видом деятельности. В этом случае исследуется человеческий фактор в условиях конкретных систем деятельности, например интеллектуальной деятельности человека, деятельности человека-оператора, физическом деятельности и т. д.

В данном изложении выделяются ocoбенности учета человеческого фактора лишь на двух высших уровнях — метатеоретическом и частно-системном в условиях деятельностного анализа. Полученные таким образом и изложенные ниже обобщения могут быть использованы и не только для общетеоретических исследований, но и в конкретных разработках, позволяя глубже проникнуть в суть происходящих процессов и выбрать оптимальную стратегию в разработке и реализации конкретных видов деятельностных систем.

Рассмотрим ряд положений, существенных при оценке человека путемм исследования его системо-функциональных характеристик, проявляющихся в ходе выполнения им различных ролей в системе деятельности.

1. Оценка пригодности человека к выполнению функциональных ро­лей в произвольной, абстрактной системе деятельности. Общетеоретический анализ такой оценки можно проводить, используя изображение простой, изолированной системы деятельности, представленной на рис. 4.2. Сравнивая потенциальные возможности человека с функциональными требованиями к отдельным компонентам указанной системы деятельности, находим ответ на вопрос: существуют ли принципиально непреодолимые запреты на выполнение человеком каких-либо функции в данной абстрактной системе деятельности? Проведя требуемые сравнения, можно утверждать, что таких принципиальных запретов нет. Любая из указанных на рис. 4.2 функциональных составляющих может быть реализована человеком. Действительно, роль субъекта деятельности — это традиционно распространяемая на человека и вменяемая ему в обязанность роль, что подтверждается многочисленными теоретическими концепциями и повседневной практикой [13, 14, 21, 29].

Менее распространена, но также достаточно очевидна возможность бытия человека в роли объекта деятельности. Примеры таких очеловеченных простейших субъект-объектных отношении: учитель и ученик, врач и больной, индуктор и реципиент и т. д.

Очеловеченными могут быть также и процессы взаимодействий (величины y_(1.1)(1.2) и y_(1.2)(1.1)) в системе деятельности, если связующим звеном между объектом и субъектом либо субъектом и объектом выступает человек (группа людей).

Реализация человеком функции базиса очевидна и понятна — в роли наблюдателя за произвольной системой деятельности человек наиболее просто выполняет эту функцию.

Аналогично по своим функциональным возможностям человек может быть интерпретирован как фактор внешнего воздействия (величины I₁ и I₂, отображающие внешнее воздействие на систему деятельности).

Человек также может быть и продуктом системной деятельности (компоненты I₃ и I₄). Например, продуктом учебной деятельности является человек, овладевший какой-либо специальностью, приобревший знания и навыки в конкретной области человеческой деятельности.

Таким образом, можно сделать вывод об отсутствии принципиальных ограничений для человека, рассматриваемого в роли любой функциональной составляющей произвольного деятельностного процесса, анализируемого на абстрактно-методологическом уровне.

2. Анализ реализуемости человеком функциональных компонентов и системе деятельности. Решение задачи реализуемости возможно только при переходе от абстрактной к конкретной системе деятельности, функциональное назначение элементов которой должно быть оговорено и пригодно для проведения сравнительного анализа возможностей человека с требованиями к конкретно заданным видам деятельности. Степень пригодности конкретного человека (группы людей) для реализации различных деятельностью задач определяется в данном случае личными качествами (особенностями, свойствами) испытуемого. В общем случае подобный анализ включает ряд следующих процедур: формулировку функциональных нагрузок, которые распределяются между элементами в конкретной системе деятельности (сюда же входит общая задача целеполагания в системе деятельное ж); реализацию отдельных компонентов системы деятельности в соответствии с исходной системой целей; оценку пригодности конкретных людей для их участия в системе деятельности (при этом возможна предварительная отработка различных альтернативных модельных вариантов, следствием чего являются уточненные критерии и требования, предъявляемые к испытуемым). Процесс определения пригодности может идти по всему спектру психофизических, информационных, социальных и других характеристик человека в зависимости от предлагаемого вида будущей деятельности. Совершенно очевидно, что потенциальная абстрактная возможность участия далеко не всегда превращается в конкретно реализованную в реальных условиях практики деятельность.

3. Задача отображения человеческого фактора в системах деятельности. В наиболее общем случае учет человеческого фактора осуществляется путем введения специального оператора Р_m^(H) в процедуры аналитических исследований сложных систем и их закономерностей. Данный оператор является символическим отображением следствий из принципа гомоцентризма. Его введение в задачи теоретических исследований позволило проводить осознанный, явно заданный и контролируемый учет конкретных свойств человека в различных системах деятельности [13, 15].

Одним из способов отображения является моделирование, которое можно применять при учете и описании человека. При этом можно использовать методологию инвариантного моделировании и, рассматривая человека (множество людей) как систему, составить его системную модель в соответствии с основными положениями теории ГДС. Такой подход можно рассматривать как один из наиболее общих и универсальных. В частности, следствием реализации подобного подхода (при отображении человека с помощью системной модели с высоким уровнем системного определения) является получение на основе системной модели практически всех существующих на сегодня определений понятия «человек» и его моделей (как частных случаев общесистемного варианта). Дальнейшие операции с системной моделью человека проводятся стереотипно, в соответствии с требованиями теории ГДС.

В заключение рассмотренных общих положений приведем ряд частных особенностей, существенных при реализации конкретных систем деятельности.

1. Для того чтобы реализовать систему, человек сам должен быть системным. Это правило может быть сформулировано более строго: уровень системной организации человека, реализующего систему, должен быть не ниже уровня системной организации создаваемой им системы.

Особенно существенно соблюдение этого правила (как требования соответствия), когда человек сам (в качество функционального элемента) принимает участие в процессах системного функционирования. Нарушение этого требования делает задачу проектирования и успешного функционирования любой системы человеческой деятельности нереализуемой вне зависимости от прилагаемых усилий и благих намерений участников этого процесса. В символической форме это условие можно представить так:

Левая и правая части неравенства (4.18) отображают уровни системной организации человека и объекта, который должен адекватно замениться (спроектироваться, функционально реализоваться) этим человеком.

Именно это правило наиболее часто нарушается на практике, когда человек, реализующий себя или конкретную систему деятельности, попадает в нее произвольно, а сама деятельность осуществляется методом проб и ошибок, негативные последствия которых, в связи с общим ростом уровня сложности деятельностных систем, могут быть непредсказуемо велики.

3. Общая оценка функциональных возможностей и деятельностногостатуса человека в системе деятельности может быть проведена на основании следующих соотношений:

где D^lH) — деятельностные возможности человека; D^(S) — оценка деятельностных возможностей системы деятельности, в составе которой функционирует (самореализуется) человек.

Выражение (4.19) соответствует состоянию демиурга (человек — творец), когда, обладая гораздо большими, чем система, возможностями, человек становится целеопределяющим субъектом деятельности в системе деятельности.

Условие (4.20) — состояние полной зависимости от системы человека (человек — раб).

Соизмеримость деятельностных возможностей человека и системы отображена выражением (4.21). При этом человек работает на пределе своих возможностей.

Наиболее часто на практике в ходе реализации сложных задач в различных областях науки, техники и производства реализуется (относительно одного человека) условие (4.22). При этом человек может ощущать себя в роли «винтика» сложного механизма. Указанные соотношения, анализ и учет подобных тенденций особенно важны на практике при решении сложных идеологических, социальных и экономических задач.

Существенным для управления продуктивностью различных систем человеческой деятельности является факт осознания человеком степени своего участия в таких системах. В общем случае необходимо помнить о многофункциональном характере человеческого существования, когда в процессе своей жизнедеятельности человек одновременно самореализуется во многих системах. При этом такое участие не всегда осознаваемо, дифференцируемо, а отсюда и контролируемо этим человеком. Большую роль при этом играют соотношение процессов субъективизации объекта и объективизации субъекта и системах деятельности, в ходе которых системные деформации человеческой личности могут выйти за допустимые пределы, вплоть до полного стирания личности как таковой.

Рассмотренные особенности анализа человека в системе деятельности могут быть развернуты более полно и проиллюстрированы большим числом конкретных примеров. Данное конспективное изложение приведено лишь для выяснения общих тенденций анализа и обращения внимания исследований на эту важнейшую и еще недостаточно разработанную область научных исследований.