Блок самоконтролю

1. Які документи належать до довідково-інформаційних?

2. Що таке доповідна записка?

3. Які типи доповідних записок розрізняють?

4. Що таке пояснювальна записка?

5. Які реквізити містять доповідна й пояснювальна записки?

6. Що таке прес-реліз?

7. Які є підстави для написання прес-релізів?

8. Назвіть основні реквізити прес-релізу.

9. Які виділяють різновиди прес-релізу?

10. Яких правил бажано дотримуватися, готуючи прес-реліз?

11. Якою є структура прес-релізу?

12. Які технічні особливості оформлення прес-релізу?

13. Як проілюструвати прес-реліз?

14. Назвіть шляхи та розкрийте особливості поширення прес-релізу.

15. Що таке звіт? Які є види звітів?

16. За якою схемою складається текст звіту?

17. У яких випадках звіт адресують керівникові?

18. За яких умови звіт затверджує керівник?

19. Які є види доповідних записок? Чим відрізняється їх оформлення?

20. Які особливості розташування реквізитів пояснювальних записок?

21. Що таке рапорт?

22. За якими правилами оформлюють текст протоколу?

23. На які види поділяються протоколи за обсягом фіксованих у них відомостей?

24. Що таке витяг з протоколу?

25. На які групи поділяються довідки за змістом?

Теми рефератів та наукових повідомлень

1. Сучасні технології паблік рілейшнз.

2. Прес-реліз у РІІ-акціях.

3. Матеріали для преси: інформаційні повідомлення, прес-релізи.

4. Створення прес-релізу для Інтернет-ЗМІ.

5. Оголошення. Повідомлення про захід.

Тема 2.8 Етикет ділового листування План

2.8.1. Класифікація листів.

2.8.2. Реквізити листа та їх оформлювання.

2.8.3. Етикет ділового листування.

2.8.4. Оформлювання листа.

2.8.5. Різні типи листів.

Дидактична мета:

засвоєння головних ознак службових листів;

оволодіння уміннями і навичками укладання, написання та

оформлювання різних типів листів;

удосконалення орфографічних та пунктуаційних навичок, необ­хідних для правильного написання службових листів; виховання ввічливості, коректності, делікатності та добро­зичливості.

Студенти повинні знати:

етикет службового листування: початкові, прикінцеві та про­щальні фрази, форми ввічливості, якими треба послуговуватися під час написання службових листів; особливості оформлювання різних типів листів; типові мовні звороти, які треба використовувати під час скла­дання різних типів листів.

Студенти повинні вміти:

складати й редагувати службові листи;

• вживати у листах такі мовні засоби, які б могли переконати адресата у правомірності написання листа;

• залежно від змісту листа послуговуватися типовими мовними зворотами.

Ключові поняття: лист, реквізити листа, звертання, початкова та завершальна фраза листа, прощальна фраза, лист-повідомлення, лист-запит, гарантійний лист, лист-прохання, лист-відмова, лист- претензія, лист-вибачення.

Рекомендована література

1. Глущик С. В., Дияк О. В., Шевчук С. В. Сучасні ділові папери : Навчальний посібник / 6-те. доп. і переробл.- К. : Арій, 2009.- С. 148-189.

2. Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма: 250 писем и записок в помощь менеджеру : Пер. с англ. ЮННТН : Аудит, 1994,- 19 с.

3. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів // С. П. Би­бик, I. М. Михно, Л. О. Пустовіт, Г. М. Сюта.-К. : Довіра; УНВЦ «Рідна мова», 1998,- С. 31-52, 368^144.

4. Шевчук С. В. Службове листування : Довідник. - К. : Літера ЛТД, 1999,- 108 с.

5. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення : Підручник,- К.: Арій, 2009 - с: 576.