8. Висловити власний погляд можна, скориставшись такою фразою:

А я рахую, що цю книжку варто придбати;

Б я вважаю, що цю книжку варто придбати;

Вя пропоную вам придбати цю книжку.

9. Щоб бути приємним співрозмовником, треба:

А якомога більше говорити, дотримуватися правил спілкування, бути тактовним;

Б вітатися першим, виявляти дружнє ставлення до людей, дотримуватись правил спілкування;

Ввітатися першим, намагатися всіх переговорити, бути тактовним.

9. Що потрібно робити, щоб розповідь була цікавою:

А підібрати цікаву тему розмови, розповідь має бути стислою й зрозумі­лою, залучити слухачів до дискусії;

Б дібрати цікаву тему розмови, цікавитись людьми, які присутні, усміхатися;

Взалучити слухачів до дискусії, наводити захопливі факти, вітатися пер­шим.

9. Якщо ви бажаєте навчитися критикувати так, щоб не образити людину, то:

А вказуйте на її помилки у присутності інших, робіть це по-дружньому;

Б критикуйте прямо, у присутності інших, похваліть те, що ваш знайомий робить, як слід;

Ввказуйте на помилки лише віч-на-віч, попросіть вибачення за зроблене зауваження.

9. Бесіда-це:

А спільне обговорення важливих питань і прийняття рішень;

Б розмова двох або більше осіб з метою отримання певної інформації, вирішення важливих проблем;

Всукупність загальноприйнятих правил реалізації мовної системи, які закріплюються у процесі суспільної комунікації.

9. Щоб досягти успіху під час бесіди, треба:

А ретельно готуватися до неї, основну увагу зосереджувати на власному «я», говорити швидко;

Бретельно готуватися до неї, бути тактовним, ураховувати погляди спів­розмовника;

В ретельно готуватися до неї, висловлювати думки точно, логічно, постійно перебивати співрозмовника, щоб встигнути все сказати.

14. Яких вимог слід дотримуватись під час прийому відвідувачів?

А скласти графік прийому, суворо регламентувати час прийому відві­дувачів, обладнати відповідним чином приймальню, відповідати на те­лефонні дзвінки;

Бпризначити на посаду секретаря компетентну, виховану особу, прийом здійснювати за потребою відвідувачів, слухати співбесідника уважно, з розумінням;

Впослуговуватися нормативною лексикою, не порушувати графік прийому відвідувачів, виявляти витриманість і доброзичливість: не перебивати відвідувача «на півслові».

14. Під час підготовки наради голова повинен:

А проконтролювати виконання поставлених завдань, подбати про запро­шення, визначити тему й дату проведення наради, враховуючи її акту­альність;

Бвизначити коло обговорюваних питань, визначити регламент, враховуючи можливість виникнення дискусії, визначити коло учасників, продумати механізм проведення дискусії;

Впідготувати вступ, надіслати запрошення, вказавши тему наради, день, час і місце проведення, створити доброзичливу атмосферу для спілку­вання і прийняття рішень.

14. Яка найкраща цінність оратора?

А не тільки сказати те, що потрібно, але й не казати того, чого не треба;

Б не тільки сказати те, що потрібно, але й сказати те, чого не треба;

Вговорити багато.

14. Доповідач має знати гаку попередню інформацію:

А тему засідання, круглого столу; склад аудиторії; хто ще виступатиме на зібранні; місце й час проведення;

Б тему засідання, круглого столу; питання, які йому ставитимуть; місце й час проведення;

Впрограму виступів; склад аудиторії; місце й час проведення засідання, круглого столу.

14. Вступ доповіді повинен містити:

А причину й мету виступу, розкривати суть конкретної справи, щоб при­вернути увагу аудиторії;

Б переконливі цифри, факти, цитати, переконливі міркування;

В стисле викладення суті проблеми.

14. Доповідь слід будувати, дотримуючись таких вимог:

А суцільний текст, без ліричних відступів, висновки узгоджені зі вступом;

Бвисвітленню кожного питання приділяти однакову кількість часу;

В теоретична обгрунтованість, опора на фактичний матеріал, наведення переконливих прикладів.

14. Під час виголошення доповіді голос треба підвищувати тоді:

А коли хочете когось переконати;

Б коли хочете відповісти на запитання;

Вколи ставите запитання, виявляєте здивування чи радість.

14. Щоб утримувати увагу слухачів, потрібно:

А говорити надто голосно;

Бговорити тихо;

В пристосовувати свій голос до обстановки, де відбувається спілкування.

14. Що таке телефонна розмова?

А розмова двох і більше осіб з метою отримання певної інформації, ви­рішення важливих проблем;

Б різновид усного мовлення, що характеризується специфічними озна­ками, зумовленими екстрамовними причинами;

Водна з найпоширеніших форм публічного виступу.

14. Якщо телефонуєте Ви, то:

А насамперед запитайте, чи є у вашого співрозмовника достатньо часу для бесіди;

Б насамперед запитайте прізвище, ім’я, по батькові свого співрозмов­ника;

Внасамперед привітайтеся, назвіть організацію, яку ви представляєте, також своє прізвище, ім’я та по батькові.

14. Якщо телефонують Вам, то:

А запитайте прізвище, ім’я, по батькові свого співрозмовника;

Б привітайтеся, назвіть своє прізвище, ім’я, по батькові;

В зніміть слухавку й назвіть організацію, яку Ви представляєте.

14. Якщо до телефону підійшов не той, хто Вам потрібен, Ви повинні:

А покласти слухавку й ще раз зателефонувати;

Б з’ясувати причину своєї невдачі;

Вперепросити і звернутися з проханням покликати потрібну вам людину.

26. Зустрічні методи дебатування використовують на етапі:

А формулювання та обґрунтування власного бачення проблеми;

Б обмін аргументами й запитаннями із залу;

Востаннє слово промовців.

26. Заспокійливий протест, умовне схвалення, підміна понять - це:

А способи дебатування;

Б зустрічні методи дебатування;

Впомилки під час дебатів.

26. Помилками під час дебатів є:

А повторення аргументів з використанням різних мовних засобів;

Б намагання примусити опонента втратити орієнтацію;

Впостійне вираховування незначних помилок опонента.

26. Перемовини мають такі стадії:

А визначення місця й часу перемовин; встановлення контакту; формування мети; обмін думками та пропозиціями; закінчення перемовин.

Б визначення місця й часу перемовин; встановлення контакту; формування мети; обмін думками та пропозиціями; підбиття підсумків перемовин та виконання досягнутих домовленостей;

Ваналіз ситуації, визначення позицій під час переговорів та можливих варіантів вирішення проблеми; перемовини; підбиття підсумків пере­мовин та виконання досягнутих домовленостей.

26. Фахівці з проблем усного ділового спілкування виділяють такі принципи ведення перемовин:

А протистояння крайніх позицій сторін, сторони займають дружні пози­ції, розуміння сторонами необхідності пошуку прийнятного для обох сторін рішення;

Б розмежування суті проблеми і стосунків учасників перемовин, визна­чення інтересів сторін, розгляд взаємовигідних варіантів, застосування об’єктивних критеріїв;

Вформулювання та обґрунтування власного бачення проблеми, проти­стояння крайніх позицій сторін, розгляд взаємовигідних варіантів.

26. Сімейна візитна картка містить наступну інформацію:

А ім’я та прізвище власника картки, адреса, номери телефонів;

Б ім’я, по батькові, прізвище, адреса, номери службових й домашніх те­лефонів;

Вім’я, по батькові, прізвище, номер телефону.

26. Документ-це:

А друкована стандартна форма ділового папера з реквізитами, що містять постійну інформацію;

Б основний вид ділового мовлення, що фіксує і передає інформацію, під­тверджує її достовірність, об'єктивність;

Всукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності.

26. Позначення, зроблене службовою особою на документі, що свідчить про його вірогідність та надає йому юридичної сили - це:

А резолюція;

Б віза;

Вгриф затвердження.

26. На бланках дату підписання документа ставлять:

А під текстом зліва;

Б у правій верхній частині під назвою виду документа і заголовком;

Ву лівій верхній частині разом з індексом на спеціально відведеному для цього місці.

26. Виберіть правильний варіант написання дати.

А 12.07.09; 12.07.2009 року; 12 липня 2009 року;

Б 2.01.2009; 2 січня 2009 року; 12.5.2009;

В25.08.2009.; 25 січня 2009 року; 2009.02.21.

26. Виберіть правильний варіант оформлення грифа затвердження.

А ЗАТВЕРДЖУЮ Б «ЗАТВЕРДЖЕНО»

Директор школи Протоколом загальних зборів колективу

підпис Г.В. Хижняк 12.12.2001. № 7.

23.09.2004.

В ЗАТВЕРДЖУЮ Г ЗАТВЕРДЖЕНО

Директор Педагогічного Наказ Міністра освіти і науки України

коледжу 18.01.2006. № 75.

підпис Шеремет І. Д.

12.7.2003 р.

26. Правильно оформлено текст заяви в рядку:

А У зв’язку з написанням дипломної роботи прошу Вас надати мені від­пустку за власний кошт терміном на один місяць;

Б У зв’язку з захворюванням прошу Вашого дозволу на звільнення мене з занять з 01.04 по 10.04.2009;

ВПрошу дозволити мені достроково скласти літню екзаменаційну сесію.

26. До трудової книжки заносяться такі відомості про працівника:

А прізвище, ім’я, по батькові працівника, дата народження;

Б прізвище, ім’я, по батькові працівника, посада, стаж роботи;

Впрізвище, ім’я, по батькові працівника, дата народження, посада.

39. У якому рядку є помилка в оформленні анкетних відомостей ха­рактеристики?

А студентки І курсу Інституту української філології Національного пе­дагогічного університету імені М. П. Драгоманова Ковальчук Олени Ігорівни, 1987 року народження, освіта вища нсзакінчена;

Б Коваленка Олександра Івановича, учня 11 класу ЗОНІ № 245 м. Києва, 1989 року народження, українця;

ВМельник Світлани Вікторівни, аспірантки кафедри англійської мови.

39. Виберіть правильний варіант оформлення тексту наказу.

А ПРИЗНАЧИТИ:

Микитенко Марію Іванівну на посаду вчителя історії з тижневим на­вантаженням 16 годин, встановити посадовий оклад 2500 гривень;

БЗВІЛЬНИТИ:

з посади головного лікаря Сидоренко Вікторію Миколаївну за власним бажанням згідно з поданою заявою від 25.07.2009 року;

В НАДАТИ:

Сірому Дмитру Ярославовичу, заступнику директора школи, чергову відпустку з 1 липня по 28 серпня 2009 року на 48 робочих днів, за пе­ріод роботи.

39. Укажіть істинне твердження:

А трудова угода - це документ, яким регламентують стосунки між уста­новою та штатним працівником;

Б контракт - це документ, яким регламентують стосунки між установою та позаштатним працівником;

Вконтракт може бути змінений тільки за угодою сторін, складеною в пись­мовій формі.

39. Правильно оформлено заголовок до звіту в рядку:

А про результати заліково-екзаменаційної сесії за 2008 рік;

Б студентки II курсу Кравець Ірини про соціолінгвістичну практику;

Впро навчально-виховну роботу за 2008-2009 н. р. доцента кафедри фізіології та вищої нервової діяльності Карплюка Сергія Вадимовича.

39. Довідка-це:

А обліково-фінансовий документ, який підтверджує події, факти, вчинки, пов’язані з діяльністю установ, підприємств та окремих осіб;

Б письмове повідомлення на ім’я керівника установи, організації, в якому описується певна подія, факт, повідомляється про виконання окремих завдань, службових доручень;

В документ інформаційного характеру, що підтверджує факти з життя і діяльності окремих громадян і різні обставини діяльності установ, організацій, підприємств.

39. Заголовок до тексту службового листа оформлюють:

А посередині рядка з великої літери;

Б від межі лівого берега без відступу з великої літери;

Ввід межі лівого берега з відступом з великої літери.

39. Правильно оформлено адресу в рядку:

А Климчук Микола Михайлович вул. Возз'єднання, 11, кв. 171, м. Чернігів

Б Григораш Марії Сергіївні с. Білилівка, Ружинський р-н Житомирська область 34575

ВСавченко Оксана Володимирівна вул. Космічна, 18, кв. 144, м. Київ, 223, Україна,

Відкриті завдання

ВАРІАНТ 1

1. Напишіть складну внутрішню заяву на ім’я директора інституту. Розмістіть на заяві резолюцію, візу.

2. Оформте зразки реквізитів: гриф узгодження та гриф затвер­дження (усі можливі варіанти га способи). Визначте особливості їх розташовування.

3. Подайте українські відповідники російських слів і словосполучень.

Действующее законодательство, решающий фактор, окружающая среда,

штатное расписание, действующая армия, бросаться в глаза, в двух словах, і клоняться к предложению, вынести благодарность, денежные средства, нанесенные убытки, принести вред, ужесточить требования, в конце концов, неотложное дело, обслуживающий персонал, в порядке исключения, управ­ляющий, руководящий, проверяющий, выступающий, безнаказанность, ис­полняющий (обязанности).

ВАРІАНТ 2

1. Складіть документ за поданим формуляром.

Назва виду документа, порядковий номер, назва зборів, назва установи, дата, порядок денний, текст, підпис.

2. До поданих ненормативних слів та словосполучень, які вжива­ються в наукових текстах, доберіть нормативні.

Відзив, в залежності, заключения, висновки по викладеному, відмінити, в деякій мірі, для наглядності, добавити, доказувати, досвід по розробці, заді- яти, констатувати, між тим, примірний, при наявності, приступати (до чого), навик, мова йде про, намітити, перечислите, підготовити, не дивлячись на, направляти, область виробництва, по крайній мірі, поступати, пред’явити, при виробленні, признавати, приймати до уваги, приміняти, при таких умовах, рішити проблему, протирічити.

3. Напишіть (усі можливі варіанти), котра година.

8.15; 11.20; 7.30; 12.45; 14.55; 16.25; 17.40.

ВАРІАНТ З

1. Напишіть супровідний лист на бланку установи.

2. Доберіть українські відповідники до слів іншомовного походження.

Фундатор, ліміт, парі, масштаб, дефект, інтервал, аналогія, дует, фактор, аплодисменти, фонтан, фотокартка, екскурс, комфортабельний, експромтом.

3. Зредагуйте словосполучення. Запишіть правильні варіанти.

Квартира з усіма зручностями, кидатися в очі, оточуюче середовище, на­носити удар, спадаючі ціни, виборна кампанія, поїзд дальнього слідування, в якості учителя, одержувати перемогу, під відкритим небом, терпіти поразку, забезпечувати безпеку, вчинити злочин, при допомозі, залишити в спокої, в кінці кінців, діюче законодавство.

ВАРІАНТ 4

1. Складіть документ, у якому обгрунтовано потребу передплати фахових періодичних видань.

2. Перекладіть подані словосполучення українською мовою.

Изысканный вкус, испытательный срок, косвенная причина, косвенные результаты, на должном уровне, неотложная помощь, обратится по адресу, с чувством собственного достоинства, щекотливое обстоятельство, хорошее отношение, вести переписку, преддверие переговоров, ввести в состав, при­нять меры, принять во внимание.

3. Оформте зразки реквізитів: адресат, підпис, відмітка про наявність додатка (усі можливі варіанти та способи). Визначте особливості розташування цих реквізитів.

ВАРІАНТ 5

1. Оформте документ, у якому йдеться про ваш досвід роботи, освіту і метою укладання якого с заміщення вакантної посади.

2. Доберіть українські відповідники до слів іншомовною походження.

Аванс, персона, інцидент, фаворит, домінувати, аналогія, меценат, колоквіум, асимілювати, ландшафт, попурі, консенсус, інтелектуальний, імпульс, горизонт.

3. Знайдіть і виправте помилки. Поясніть, які норми сучасної укра­їнської літературної мови порушено в поданих словосполученнях.

У відповідності до ст. 10 Конституції України, згідно чинного законо­давства, у залежності від ухвали, по відношенню до представників, не див­лячись на протести, у порівнянні з минулим місяцем, вірна відповідь, при­ймати (прийняти) міри, тимчасово призупинити співпрацю з партнером, виконуючий обов’язки директора, головуючий (зборів), біжучий рядок.

ВАРІАНТ 6

1. Напишіть лист-рекомендацію на особу, яка бере участь у конкурсі на заміщення вакантної посади. З'ясуйте різницю між характе­ристикою та рекомендаційним листом.

2. Оформте зразки реквізитів: віза, резолюція, дата (усі можливі варіан­ти та способи). Визначте особливості розташовування цих реквізитів.

3. Знайдіть у запропонованих виразах порушення лексичних і гра­матичних норм, правильні варіанти запишіть.

Адреса місця проживання, більшість з проголошеного, купля-продаж нерухомості, при отриманні штрафу, розходження в поглядах, високоосві­чений спеціаліст, примірний перелік документів, досаджувати словом, до­кументи знаходились в архіві, варто добавити ще й таке, передайте здачу, багаточисельні помилки, трьохденний семінар, скрутне положення.

ВАРІАНТ 7

1. Напишіть проект наказу про нагородження туристичними путів­ками кількох студентів за особливі успіхи у громадській, науковій роботі.

2. Чиє синонімами наведені ряди слів? Відповідь обгрунтуйте.

Розмір - об’єм - обсяг; положення - стан - становище; загальний - спіль­ний; зумовлювати - обумовлювати; здібний - здатний; замісник - заступник.

3. Поставте наголоси у поданих словосполученнях.

Тимчасова перепустка, вичерпна відповідь, фірмовий одяг, найцікавіший синод, квартира з усіма вигодами, багато грошей, мої уподобання, закон про недоторканність, сільськогосподарський інститут, десятий кілометр, чотир­надцятий за списком, у листопаді місяці.

ВАРІАНТ 8

1. Напишіть на бланку установи інформаційний лист про Всеукра­їнську науково-практичну конференцію.

2. Поєднайте наведені слова з іменниками відповідно до особливостей керування, запишіть утворені словосполучення.

Властивий, характерний, сповнений, оснований, заснований, дорів­нювати, торкатися, доторкатися, потребувати, наслідувати, пробачити, завдавати.

3. Зредагуйте подані речення. Мотивуйте виправлення.

Більшість учбових закладів починає навчання у вісім годин. Ректор уні- верситета приймає по середам з п’ятнадцяти до вісімнадцяти годин. Сім учас­ників конкурса були нагороджені грошовою премією. Відіслала свою заявку про бажання прийняти участь у експерименті за вказаним адресом. Раніше, якщо абітурієнт набирав нижчий за середній бал із предмету, це вважалося двійкою, його не допускали до наступних іспитів.

ВАРІАНТ 9

1. Доберіть українські відповідники до слів іншомовного походження.

Аргумент, екземпляр, імідж, блокнот, дебати, компенсація, оратор, дис­танція, мемуари, оригінал, престиж, силует, юрист, феномен, тираж.

2. Прочитайте документ. З’ясуйте відсутні реквізити, відредагуйте текст та запишіть, дотримуючись правил оформлювання.

Довідка

Дана довідка видана для підтвердження того, що Щуревський С. А. дій­сно проживає і зареєстрований в м. Броварах по адресу: бул. Незалежності, 7, кв.15.

Вона видається по місцю вимоги.

Начальник ЖЕКу М.С. Левчук (підпис)

3. Випишіть слова з подвійним наголосом і слова, в яких наголос розрізняє значення слів, у дві колонки, значення другої групи слів прокоментуйте.

Атлас, тепло, поверх, білизна, алфавіт, заклад, розбір, заголовок, фарфор, користь, дзвони, відомість, батьківщина, прошу, типовий, усмішка, вигода, лупа, недарма, жалібний.

ВАРІАНТ 10

1. Напишіть прес-реліз анонс про Всеукраїнську студентську наукову кон­ференцію «Українська мова вчора, сьогодні, завтра в Україні і світі».

2. Поєднайте наведені слова з іменниками відповідно до особливос­тей дієслівного керування, утворені словосполучення запишіть.

Апелювати, ігнорувати, легковажити, спонукувати, спонукати, дивува­тися, опановувати, оволодівати, зраджувати, гордувати, одружуватися, по­кликатися, навчатися, заслуговувати.

3. Зредагуйте речення. Вкажіть на характер помилок.

Для рішення цього надзвичайно складного завдання треба примінити зо­всім другий підхід. Мало хто з письменників має власну веб-сторінку і навіть не розуміє, що бодай таким чином може завоювати серця читачів, не чекаючи роками на безгонорарну книжку з мізерним накладом. Здавших сесію вчасно просимо негайно приступати до виконання дипломного проекту. Я погоджу­юся з попереднім виступаючим про те, що закон цей самий важливий. Об­говорюючи проблему текучості кадрів, думки всіх присутні співпали.