- •Учебная программа дисциплины
- •Тематический план лекций
- •Тематический план семинарских занятий
- •График выполнения и сдачи заданий срс
- •График выполнения и сдачи заданий срсп
- •Темы рефератов по дисциплине «Менеджмент»
- •Список литературы
- •Глоссарии
- •Конспекты лекциЙ по дисциплине «Менеджмент »
- •Тема 1. Предмет и метод менеджмента .
- •5. Виды менеджмента.
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем (срсп)
- •Литература.
- •Тема 2.Сущность и принципы менеджмента
- •Литература.
- •Тема 3 Основы системного подхода
- •Литература.
- •Тема 4. Эволюция менеджмента
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы с преподавателем
- •Литература.
- •Тема 7. Организация
- •Тема 8.Цели организации и их классификация.
- •1 Миссия и цели организации
- •Выводы:
- •Литература.
- •Тема 9. Внешняя и внутренняя среда
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Литература.
- •Тема10. Организационная структура управления
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Распределение рабочего времени
- •Литература.
- •Тема 12.Организация взаимодействия и полномочия.
- •Литература.
- •Тема 13.Информационное обеспечение менеджмента.
- •Тема 14. Коммуникации в менеджменте.
- •Литература.
- •Тема15. Управленческие решения в менеджменте
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Виды ограничений при принятии решений
- •Комбинация ограничений при разделении проблем
- •Литература
- •Тема 16. Экономические методы управления
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Тема 18. Организационно-распорядительные методы управления.
- •Тема 20. Планирование в менеджменте
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •2. Введение или резюме проекта (1-2 страницы)
- •Литература.
- •Тема 21 Организация как функция менеджмента
- •Литература
- •Тема 22. Мотивация в менеджменте
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Литература.
- •Тема 23. Контроль в системе менеджмента .
- •Методические указания к лекции
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •Задание для самостоятельной работы студента с преподавателем
- •Литература.
- •Тема 24.Управление деятельностью и управление группой.
- •2. Формальные группы
- •Тема 25 Руководство: власть, влияние и партнерство.
- •1. Руководство: власть и личное влияние
- •3 . Типы административного аппарата
- •5. Эффективная организация распределения полномочий. Стиль и лидерство.
- •Литература
- •Варианты вопросов и заданий контроля теоретических знаний
- •Задание для самостоятельной работы студента
- •3. Использование власти в отрасли, производящей компьютеры
- •Литература
- •Тема 26. Управление конфликтами, стрессами и изменениями.
- •4. Методика разрешения конфликта через решение конфликта.
- •5. Стресс и борьба с ним.
- •2. "Позор".
- •4. "Я глуп".
- •5. "Пни меня".
- •6. "Сейчас я тебе покажу".
- •2. Тест «Школа оценок социальной адаптации»
- •Тема 27.Кадровая политика фирмы.
- •Литература
- •Тема 28.Культура управленческой деятельности.
- •Литература
- •Тема 30.Деловой этикет менеджера
- •Тестовые вопросы по дисциплине
- •Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
- •Перечень специализированных аудиторий и кабинетов кафедры «Экономика и менеджмент».-ауд.№_416__
Литература.
1.Каренов Р.С. Теория и практика менеджмента. / Алматы. - 2008
2.Морозова И.И. Сборник задач по менеджменту / Уч. пособие. М.: ЮНИТИ, 1998
Тема10. Организационная структура управления
Цель: Раскрыть содержание функции организации, определить виды полномочии, дать определение централизации и децентрализации, рассмотреть координацию в организационном процессе.
10. 1 Сущность функции организации
10.2 Полномочия и их виды
10.3 Централизация и децентрализация
1. Организация управления направлена на создание целостной, единой, упорядоченной системы. Составные части этой системы образуют организационное целое.
Организация как функция призвана обеспечить реализацию намеченной в плане цели путем установления пропорций между элементами трудовой деятельности и порядка их взаимодействия. Организация предполагает формирование управляемой и управляющей систем; определение места и роли каждого работника в системе, распределение их по подразделениям и звеньям; организацию четкого взаимодействия между ними; разработку документов, регламентирующих деятельность аппарата управления, отдельных служб и работников, с тем чтобы обеспечить заданное течение производственного процесса и выполнение всех функций в соответствии с программой.
Организация - это обоснование и выбор элементов управляющей и управляемой подсистем, а также установление пространственно-временных и причинно-следственных связей между ними. Например, в сфере производства в ее функции входят обоснование и выбор оборудования, организация рабочих мест, выбор технологии и т.д.; в сфере управления - это подбор, расстановка, продвижение кадров, профессиональное обучение, управление деятельностью работников, создание структур управления.Выбор наилучшей структуры - это той структуры, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.
При проектировании организационной структуры важен принцип Чандлера «Стратегия определяет структуру». Это означает, что структура организации должна быть такой, чтобы обеспечить реализацию ее стратегии. Поскольку с течением времени стратегии могут меняться, то могут понадобится соответствующие изменения и в организационных структурах.
Этапы организационного проектирования.
Вначале руководители должны осуществлять разделение организации на широкие сферы, затем поставить конкретные задачи - подобно тому как в планировании сначала формулируются общие задачи - а потом составить конкретные правила.
Таким образом, последовательность действий следующая:
Осуществление деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии. Решите, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие - штабными.
Установите соотношения полномочий различных должностей. При этом руководство устанавливает цепь команд, если необходимо, производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы более эффективно использовать специализацию и избежать перегрузки руководства.
Определите должностные обязанности как совокупность определенных задач и функций и поручите их выполнение конкретным лицам. В организациях ,деятельность которых в значительной мере, связана с технологией, руководство
2. Каждый элемент структуры управления организацией - подразделение или отдельная должность - является носителем определенных управленческих полномочий, то есть совокупности официально предоставленных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять те или иные действия в интересах организации.
Полномочия возлагаются на руководителей и других сотрудников организации или подразделения, делают их персонифицированными представителями, отвечающими за самостоятельный участок работы или за работу в целом.
В организации выделяют несколько видов управленческих полномочий: распорядительные, рекомендательные, контрольно-отчетные, координационные, согласительные.
Управленческие полномочия неотделимы от ответственности, то есть необходимости давать отчет за принятые решения, активные действия и их последствия. Различают два вида ответственности: общую и функциональную.
3. Полномочия в системе управления распределяются не всегда равномерно, они могут быть по тем или иным причинам сосредоточены преимущественно на верхних или нижних ее «этажах». В первом случае имеет место централизация управленческих полномочий, а во втором - децентрализация. При этом нужно иметь в виду, что все полномочия не могут быть централизованы или децентрализованы. Полной централизации препятствуют лимитированные ресурсы времени, знаний, опыта, невозможность одновременно решать бесчисленное число проблем, усваивать неограниченный объем информации. Полная децентрализация также невозможна, так как в таком случае организация потеряет управляемость и впадет в состояние хаоса.
Централизация и децентрализация управления могут развиваться как вширь, так и вглубь. В первом случае речь идет об увеличении числа подконтрольных данному субъекту проблем; во втором - об их более обстоятельной и детализованной проработке, которая в противном случае могла бы осуществляться на нижних этажах управленческой иерархии.
Степень централизации управленческих полномочий определяется следующими обстоятельствами:
издержками, связанными с принятием решений, - чем выше цена решения, тем на более высоком уровне оно должно приниматься;
задачей обеспечения единообразия проводимой политики, что при значительной децентрализации весьма затруднительно;
размерами организации - чем она крупнее, тем сложнее координировать деятельность внутри нее, здесь проявляется преимущество горизонтальных связей; в крупных организациях необходима максимальная децентрализация полномочий, разделение на ряд крупных блоков, руководство этими блоками должно быть максимально приближено к уровню, на котором принимаются решения. К другим факторам, определяющим степень централизации, можно отнести особенности исторического развития и традиции; характер и мировоззрение высших руководителей; наличие необходимых кадров; характер деятельности, который сам по себе ограничивает возможности централизации полномочий; динамику бизнеса - чем она выше, тем выше должна быть децентрализация; внешние силы в виде государственного регулирования, особенностей налогообложения, действия профсоюзов.
Вывод
Организация - это обоснование и выбор элементов управляющей и управляемой подсистем, а также установление пространственно-временных и причинно-следственных связей между ними.