ТППр

3.3. Теории предпринимательской фирмы

этом непременной целевой функцией фирмы в долгосрочном периоде выступает прибыль.

В противоположность неоклассическим представлениям о фирме развивались институциональные представления. Лауреат Нобелевской премии Рональд Коуз объяснял природу фирмы возможностями сниже ния трансакционных затрат в результате замены рыночного обмена внутренней организацией. Его последователь Оливер Уильямсон рас сматривал фирму в контексте управления интернализацией трансакций, дифференциацией стимулов, сбором информации.

Именно в рамках институционального подхода фирма начала трактоваться в качестве института рыночных отношений, который связан с предпринимательской деятельностью и в котором экономи ческие механизмы взаимосвязаны с неэкономической мотивацией, деловой этикой, корпоративной культурой, нормативно правовыми ограничениями и возможностями, применением формальных и не формальных деятельных установок. Это относится прежде всего к та ким разделам нового институционализма, как теория прав собствен ности, теория принципала и агента, теория трансакционных издер жек. В рамках таких представлений фирма трактуется как:

коалиция собственников;

организация, построенная на основе властных отношений;

продукт внутренней и внешней деятельной интеграции на ос нове формальных и неформальных контрактов;

«единица селекции», обладающая устойчивостью во времени, передаваемая от одних экономических субъектов другим и спо собная к изменению;

носитель устойчивых технологических, управленческих и дру гих рутин;

организационное оформление синергии внутрифирменных единиц.

Институциональные представления о природе фир мы сегодня влияют и на подходы к объяснению фено мена фирмы, которые формируются в рамках социо логических, управленческих, системно интеграцион ных теорий фирмы (часто вместо понятия «фирма» используются термины «предприятие», «организация», «корпорация», «агент рынка» и др.).

Так, для экономико социологических подходов характерно внимание к вопросам внутри и межфирменной деятельной моти вации, установления правил игры и организации общественного контроля за поведением легитимных и нелегитимных организаций.

Глава 3. Предпринимательская власть и предпринимательское администрирование

В экономической социологии организация трактуется как совокуп ность социальных отношений на основе реализации властных полно мочий. Такая организация обладает признаками целеустремленности, внутрифирменного функционального распределения ролей, закрыто стью.

Для управленческих подходов свойственно внимание к рацио нальной организации дела, стандартизации, специализации дела, к власти как функции ответственности, к определению систем сти мулирования, диапазонов руководства, норм управляемости, пре делов командного построения и границ бюрократизации. Фирма нередко трактуется как социотехническая система, как организа ционная популяция, как единица экономики, построенная на зна ниях.

Для системно интеграционных подходов характерно понимание фирмы как многомерного мультипространственного объекта, разви вающегося на началах перманентного противостояния внешней сре де, как структурированного объединения экономических субъектов, разделяющих общие цели, хотя и на основе разных мотиваций, как целостного института организационной культуры и интериоризации правил на началах доверия и взаимозаменяемости.

Отдельные положения, отмеченные выше, при

сутствуют и в предпринимательской теории фирмы,

в рамках которой фирма и определяется как инсти

тут профессионального предпринимательства. Фир му нельзя понять без рассмотрения владения бизне сом и фигуры профессионального предпринимателя. Отсюда и некото

рая тавтология термина «предпринимательская фирма» — корректнее говорить просто о фирме, поскольку других лиц, кроме предпринима телей, обладающих предпринимательской властью, на фирме не бы вает.

В ведении дел посредством фирмы состоит исключительная преро гатива профессиональных предпринимателей как владельцев бизнеса и субъектов деловых отношений. Профессиональные предприниматели не могут и дня проработать без своей фирмы, но и фирма не может воз никать, существовать и прекращать деятельность без исполнения пред принимателями профессиональных функций.

Во многих публикациях на темы предпринимательства мы сталки ваемся лишь с эмпирическим обоснованием необходимости такого ин ститута ввиду его очевидности. Между тем в теоретическом смысле ка ждая фирма обладает следующими уникальными статусными призна ками:

3.4.Содержание предпринимательского администрирования

это предусмотренная законом организационная форма легали зации бизнеса, превращения его в упорядоченную обществом профессиональную деятельность;

это институциональные рамки профессионального владения

исовладения бизнесом, высшая организационная форма дело вого суверенитета предпринимателей;

это синтез профессиональных интересов коллектива людей, объединившихся ради их солидарного отстаивания, включая интересы профессиональных предпринимателей;

это бизнес единица, являющаяся ключевым носителем прав

иответственности в деловых отношениях, а также ключевым исполнителем деловых коммуникаций;

это организационная форма, разделяющая среду бизнеса на внутри и межфирменную;

это организационный водораздел между исполнением пред принимателями профессиональных функций во внутрифир менной среде (интрапренерство) и в межфирменной среде (ан трепренерство), водораздел между внутри и межфирменными элементами и инструментами технологии бизнеса, включая формы конкуренции и сотрудничества;

это знак, уникальное наименование определенным образом организованного бизнеса, единственный в своем роде фирмен ный стиль, неповторимые особенности бизнеса, включая «сек реты фирмы»;

это выразитель определенной этики деловых отношений, ис полнитель формальных и неформальных правил игры;

во многих системах бизнеса это «деловая семья», в которой лю ди не только трудятся, но и живут, это символ их веры, их опо ра и надежда в жизни, основа смысла их жизни;

это основной объект делового администрирования, в том числе со стороны уполномоченных государственных органов власти

иуправления, а также со стороны самих предпринимателей (предпринимательского администрирования).

3.4.Содержание

предпринимательского администрирования

Создание и воспроизведение властной вертикали в профессио нальном предпринимательском бизнесе осуществляется посредст вом администрирования своего дела, или предпринимательского ад министрирования. Под предпринимательским администрированием

Глава 3. Предпринимательская власть и предпринимательское администрирование

здесь и далее понимается применение системы формализованных процедур, с помощью которых профессиональные предприниматели обеспечивают ведение собственного дела. Занимаясь повседневным администрированием своего бизнеса, они непосредственно воздей ствуют на все объекты бизнеса, оказывают влияние на свое окруже ние, сопротивляются встречному влиянию, сотрудничают и конку рируют, обеспечивая своей фирме достижение желаемого уровня конкурентоспособности. Благодаря этим действиям профессиональ ные предприниматели придают своему делу административную цело& стность.

Если ограничить угол зрения на предпринимательский бизнес лишь собственностью и представить профессионального предприни мателя всего лишь в облике собственника, понимание сути ведения дел окажется явно неполным. Становится, в частности, непонятным, как именно ведут свои дела профессиональные предприниматели, как они создают, приобретают, поддерживают, реорганизуют или ликви дируют фирмы. Следует также обратить внимание на то, что «просто собственник» воспринимает свои владения исключительно в значе нии богатства, высокого уровня состоятельности.

Картина радикально меняется, когда владелец

бизнеса предстает как администратор своего дела.

Профессиональный предприниматель относится к бо гатству исключительно прагматически. Богатство нуж но лишь для того, чтобы его плодотворно использо

вать в соответствии с условиями жизнедеятельности и профессио нальными устремлениями. Предпринимательские фирмы являются не символами богатства, а рабочим местом профессиональных пред принимателей. Деловые интересы всякого функционирующего пред принимателя связаны не с объектами владения как таковыми и не с властью как таковой, а с эффективным их применением в качестве ресурсного потенциала предпринимательской конкурентоспособно сти.

Такое применение может обеспечить он лично — как суверенный субъект предпринимательского бизнеса. Только он вправе админист рировать свою собственную фирму, ибо не может, не утратив делового суверенитета и не потеряв бизнес, добровольно передать кому либо предпринимательскую власть в пределах своих владений. Чтобы уве ренно вести дела, владельцам бизнеса приходится самостоятельно

ина профессиональной основе планировать и производить конку рентные действия, защищать свою фирму от встречных внешних

ивнутренних угроз. Отказавшись от администрирования своего соб

3.4. Содержание предпринимательского администрирования

ственного дела, предприниматель не только непременно потеряет бизнес, он перестанет работать в соответствии с требованиями про фессии, утратит профессионализм.

Представление о предпринимателе собственнике не раз рождало в прошлом, например в теории марксизма ленинизма, образы предпри нимателей трутней, предпринимателей бездельников, предприни мателей скопидомов и предпринимателей эксплуататоров. Напротив, представление о предпринимателе администраторе всегда вызывало деятельные ассоциации. В действительности, работая профессиональ но, каждый субъект предпринимательского бизнеса предстает одно временно и как владелец дела, и как его администратор.

Создание властной вертикали внутри любой предприниматель ской фирмы строится вокруг выполнения фирмой своей миссии — де лового предназначения. Каждая предпринимательская фирма имеет свое уникальное предназначение. В нем сосредоточены наиболее важ ные целевые установки, с которыми фирма появляется на рынке, су щественные особенности данной фирмы, ее отличия от других пред принимательских фирм.

Функционирование каждой предприниматель ской фирмы всегда сопряжено с совокупностью по требительских, партнерских, конкурентных и иных ожиданий окружения фирмы, которые связываются с деятельностью каждого из предпринимателей по

исполнению своей миссии. От любого субъекта бизнеса все постоян но чего то ждут. Кто то томится в ожидании новых высококачест венных товаров и услуг, кто то рассчитывает обрести в его лице но вый рынок сбыта, кому то позарез необходим деловой партнер или устойчивый контрагент, а кого то тяготит предвкушение выхода на рынок нового опасного соперника.

Среда не просто пассивно и терпеливо ждет носителей искомой предпринимательской миссии, но и активно готовится к появлению ожидаемых фирм, демонстрирует готовность к встрече с ними. В среде потенциальных партнеров и клиентов происходит формирование сво его рода спроса на предпринимателей, обладающих вполне опреде ленным деловым предназначением. В среде потенциальных конку рентов формируется интерес к тому, чтобы подобные предпринимате ли никогда не появлялись на рынке.

Однако предпринимательская миссия представляет собой объ ект не только ожиданий, но и выполнения. Именно с отстаиванием своего делового предназначения связана необходимость создания и удержания властной вертикали в предпринимательском бизнесе.

Глава 3. Предпринимательская власть и предпринимательское администрирование

Предпринимательская миссия, безусловно, должна быть выполни мой, причем именно в процессе выполнения миссии профессиональ ные предприниматели навязывают окружению свои деловые интере сы либо согласовывают их с интересами этого окружения.

Необходимость согласования интересов налагает на профессио нальных предпринимателей всю полноту ответственности по обяза тельствам фирм и заставляет их не просто действовать, а администри ровать свои действия во внутри и межфирменной среде бизнеса. Причем им приходится не только выполнять обязательства, но и обес печивать себе выгоды и конкурентные преимущества в процессе вы полнения обязательств.

Предпринимательская миссия может оказаться невыполнимой изначально только в том случае, когда она некорректно сформулиро вана. В противном случае нет смысла говорить о том, что она вообще существует. Скажем, банковское дело никогда не станет деловым предназначением того или иного предпринимателя, мечтающего о карьере владельца банка, морально готового быть банкиром и реаги рующего на потребности делового сообщества в появлении надежного кредитного учреждения, если данный предприниматель не админист рирует свое дело, не развивает и не защищает его (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Формирование предпринимательской миссии

Выполнение предпринимателями своего делового предназначе ния не происходит автоматически. Оно составляет содержание уже известных нам предпринимательских функций и опирается на соз данную предпринимателями вертикаль власти. Профессиональные предприниматели пользуются властными полномочиями и распоря жаются властью в целях выполнения своего делового предназначения. Делая бизнес, они оказываются вынужденными постоянно вести борьбу за достижение и удержание предпринимательской власти ради интересов фирмы, ради формирования, развития, защиты миссии фирмы от опасностей и рисков.

Поэтому для успешного ведения дел каждому профессиональному предпринимателю приходится в большей или меньшей степени еже

3.4. Содержание предпринимательского администрирования

дневно влиять на ход бизнеса, используя властные полномочия посред ством административной деятельности, в ходе которой он пользуется своими правами и несет всю необходимую ответственность по обяза тельствам фирмы. Предпринимательское администрирование пред ставляет собой функциональное закрепление вертикали предприниматель& ской власти, предпринимательскую власть в действии.

Предпринимательское администрирование выступает как способ удержания власти, в том числе обеспечения безопасности бизнеса. Сосредоточение предпринимательской власти в руках каждого из субъ ектов профессионального предпринимательства предстает, в свою очередь, как условие его административных возможностей. Осуще ствляя профессиональную деятельность, каждый предприниматель превращает властную вертикаль в повседневно применяемый адми& нистративный ресурс и использует данный ресурс ради целей своего бизнеса.

Принцип деятельности, направленной на отстаи вание своей миссии, отличает любую реальную пред принимательскую фирму от бумажной. Предприни мательское администрирование начинается в тот момент, когда профессиональные предприниматели самостоятельно, на свой страх и риск приступают к использованию своих суверенных прав для выполнения всех обязательств, взятых в соответствии со своим деловым предназначением.

Владение бизнесом и предпринимательское администрирование представляют собой два типа определений сущностных черт предпри нимательской профессии и сущностной основы совокупности дейст вий, с помощью которых каждый субъект предпринимательского биз неса реализует свои профессиональные интересы.

Предпринимательское администрирование включает следующие элементы:

принятие решений о создании фирмы и формулировании миссии бизнеса, продолжении, расширении бизнеса, в том числе его диверсификации, реорганизации и уточнении мис сии бизнеса, ликвидации фирмы и признании миссии невы полнимой;

выработку и осуществление на деле стратегии, тактики и прин ципов своего поведения во внутри и межфирменной средах бизнеса, поддержание внутри и межфирменных деловых от ношений;

планирование, подготовку и проведение всей совокупности необходимых действий, в том числе заключение и исполнение

Глава 3. Предпринимательская власть и предпринимательское администрирование

сделок, создание филиалов, управление персоналом, инвести циями, финансами и др.;

организацию дела, в том числе поддержание бизнеса в актуаль ном состоянии, обеспечение безопасного функционирования фирмы, уменьшение рисков и придание конкурентным пози циям устойчивости;

определение и исполнение моделей ситуационного поведения, в том числе моделей ситуационных реакций;

мониторинг ведения дел, обобщение и использование положи тельного и отрицательного опыта — собственного и чужого.

Во внутрифирменной среде предпринимательское администриро вание охватывает взаимодействие предпринимателей с совладельца ми бизнеса и нанятыми работниками. Именно будучи администрато ром, а не только владельцем бизнеса, каждый профессиональный предприниматель и предстает как принципал, не только как собствен ник рабочих мест, но и как главный координатор трудовых коллекти вов, команд, делающих бизнес под его началом, в соответствии с его деловыми идеями и принципами внутрикорпоративной культуры.

Обладание рабочими местами становится мате

риальной основой администрирования деятельности

коллектива работников как составной части предпри

нимательского администрирования. Предпринима

тельское администрирование работы трудовых кол лективов включает составление штатного расписания, привлечение работников, объединение их в целостную команду, подчинение их дей ствий намеченным целям, обеспечение их карьерного роста и повыше ния профессиональной квалификации, мониторинг их деятельности, при необходимости — изменение штатного расписания, реорганиза ция структуры трудового коллектива, увольнение работников.

В межфирменной среде предпринимательское администрирование охватывает взаимодействие предпринимателей со всеми представите лями внешнего окружения. Ни один профессиональный предприни матель, стремящийся к успеху, не может позволить себе двигаться «по воле волн», отдаваясь стихийной эволюции межфирменных деловых отношений. Предпринимательское администрирование межфирмен ных отношений состоит в:

определении основных подходов к межфирменному сотрудни честву и соперничеству;

отборе и ранжировании представителей внешнего окружения в соответствии с задачами и планами межфирменного взаимо действия;

3.5.Технологические принципы предпринимательского администрирования

управлении всей совокупностью мер прямого и косвенного воздействия на внешнее окружение, а также мер противодейст вия его встречному влиянию.

Профессиональные предприниматели осуществляют админист рирование своего дела в целях его поддержания и продвижения во внешней среде, используя и сотрудничество с представителями внеш него окружения и конкуренцию. Предпринимательское администри рование этих инструментов межфирменного взаимодействия прояв ляется в различных формах — их рассмотрению посвящены после дующие материалы данного курса, а также учебного курса «Теория и практика предпринимательской конкуренции».

3.5. Технологические принципы предпринимательского администрирования

Все перечисленные направления администрирования выполня ются субъектами предпринимательского бизнеса самостоятельно. Очень часто, например в мелком предпринимательстве, владельцы бизнеса вообще обходятся в управлении бизнесом исключительно своими силами. Вместе с тем в крупном и среднем предпринима тельстве отдельные элементы администрирования обычно делегиру ются наемным менеджерам фирмы, в том числе топ менеджерам.

Предпринимательское администрирование опи рается на ряд технологических принципов, которые характерны именно для предпринимательской про фессии. Выделим тринадцать основных принципов профессионального предпринимательского админист& рирования.

Первый принцип — сохранение предпринимателями за собой ко мандных высот в бизнесе, сосредоточение на главном и выделение этого главного из повседневной рутины. Этим главным является конкуренто способность бизнеса. Каким бы образом ни делегировались полномочия внутри фирмы и за ее пределами, профессиональный предприниматель никогда добровольно не отдаст никому свое дело, если оно является ус пешным, и будет стремиться к обеспечению его высокой конкуренто способности. А для этого необходимо удерживать в своих руках адми нистративные высоты, действуя именно в данном направлении пре дельно решительно.

Вторым принципом является сочетание выполнения рутинных ме роприятий с инновационным характером администрирования своего

Глава 3. Предпринимательская власть и предпринимательское администрирование

бизнеса. Профессиональный предприниматель не может позволить себе отказаться от исполнения рутины, перекладывая это в полном объеме на нанятых менеджеров.

Профессиональная деятельность любых менеджеров имеет, как и предпринимательское администрирование, административный ха рактер. В то же время между менеджментом, включая топ менедж мент, и предпринимательским администрированием наблюдаются принципиальные различия. Не будучи владельцами бизнеса, ме неджеры относятся к этому бизнесу как к чужому делу. В их задачи входят, как и у других нанятых сотрудников фирмы, добросовест ное исполнение рутинных должностных обязанностей и реализа ция положенных прав. Заботы профессиональных предпринимате лей, связанные с поддержанием и развитием дела, их волнуют лишь постольку, поскольку состояние бизнеса непременно сказывается, хотя и косвенно, на их карьере и доходах.

Менеджеры не обладают предпринимательской властью — ни полной, ни частичной, они наделяют ся лишь распорядительными полномочиями, с помо

щью которых могут управлять другими сотрудника ми фирмы. Они участвуют во властной вертикали внутри предпринимательской фирмы не в качестве создателей этой

вертикали, а в роли отдельных ее звеньев, хотя порой и очень важных. Поскольку менеджеры не ведут самостоятельного дела, они не имеют и делового суверенитета. Их права и обязанности обусловлены не де ловым суверенитетом, а должностными инструкциями.

Профессиональные предприниматели могут поделиться с ними властью и суверенитетом, лишь сделав их своими партнерами по об щему делу — совладельцами бизнеса. В противном случае наделение менеджеров властно административными полномочиями взамен рас порядительных привело бы к нарушению баланса прав и ответствен ности в деятельности менеджеров и самих предпринимателей. Не неся самостоятельной ответственности в качестве суверенных предприни мателей, менеджеры получили бы чрезмерные административные полномочия по принятию решений и ведению дел. Напротив, сами предприниматели не смогли бы в таком случае отвечать по обязатель ствам фирмы, поскольку они не принимали бы на себя эти обязатель ства — они могли бы даже о них не знать.

Наивные представления о том, что предприниматели лишь власт вуют, присваивают доходы, но не правят и не администрируют свой бизнес, совпадают с концепцией предпринимателя собственника, но не соответствуют, как правило, мировой практике предприниматель