Вопрос 3. Психологический метод внушения, возможности и условия его эффективного использования
Под внушением понимают некритическое восприятие объектом информации, позволяющее изменить его поведение в короткий период времени.
Механизм внушения в данном случае основан на таком качестве личности как конформизм. Само слово «конформизм» имеет в обыденном языке совершенно определенное содержание и означает «приспособленчество». Психологами было установлено, что влиянию группы (конформности) в большей или меньшей мере подвластны все люди.
Конформность — явление социально-психологического характера — постоянно присутствует в любой группе. Доказано, что конформность в сложных вопросах выше, чем в простых, и что конформность у людей варьируется в зависимости от рода их постоянных занятий и возраста.
Эффективность внушения усиливает все то, что снижает возможность рациональной оценки ситуации — страх, неуверенность в собственных силах, эмоциональные переживания. Чем больше численность группы, тем больше все ее члены поддаются внушению. Для того чтобы внушение было наиболее эффективно нужно, во-первых, предварительно изучить предполагаемый объект воздействия, т. е. постараться как можно больше собрать информации о поло-возрастном составе группы, основных мотивах ее поведения, дать оценку уровню интеллектуально-культурного развития. Если внушение проводится в младшей возрастной группе, то необходимо обязательно использовать в ходе внушения примеры на основе актуальных событий из жизни этой группы.
Во-вторых, учитывать возможность коммуникативных барьеров общения и по возможности их преодолевать. Среди таких барьеров можно выделить: а) понятийный или терминологический — использование непонятных для аудитории слов и терминов затрудняет понимание и снижает интерес к смыслу сообщения; б) барьер стереотипизации возникает, если человек неосознанно кому-то подражает («идеализация» социального шаблона); в) ролевой и статусный барьер. Степень готовности аудитории сосредоточить свое внимание на сообщениях, определенного содержания, воспринимать их и усваивать в значительной мере зависит от ее представлений о человеке, выступающем в роли коммуникатора. Большое значение приобретает оценка его статуса и ролевого поведения, его престижа, искренности намерений и достоверности исходящей от него информации. Процесс внушения в условиях, характеризующихся положительно по отмеченным показателям бывает весьма эффективным; г) половозрастной барьер. Возникает в самых разнообразных сферах человеческого взаимодействия: между взрослыми и детьми (взрослый не понимает того, чем живет ребенок, что является причиной многих конфликтов), между людьми разных поколений (люди постарше нередко осуждают поведение молодых, как бы забывая себя самих в этом возрасте, а кто помоложе, раздражаются, посмеиваются). Оптимально понимают друг друга люди с небольшой разницей в возрасте (не более 3—5 лет).
Все эти барьеры необходимо целенаправленно преодолевать в процессе внушения. В-третьих, для успешной реализации целей внушения необходимо учитывать, что чем больше число участников в группе, тем в большей степени нарастает конформизм в ней и соответственно более эффективно внушение. Внушение на индивидуальном уровне осуществляется за счет двух основных приемов: внушение авторитетом; внушение страхом. Явление внушения авторитетом используется очень давно, правда, в большей степени оно изучалось в связи с медицинской практикой или, с некоторыми конкретными формами обучения.