II курс (4-й семестр)

Вид практики: учебная

Содержание: учебно-коммуникативная практика.

Цель – формирование представления о специфике организации социальной деятельности.

Задачи:

• формирование профессионального функционала социального работника;

• освоение приемов общения в профессиональной деятельности; совершенствование коммуникативных умений специалиста.

Стиль руководства: профессиональное наставничество.

Терминология и понятийный аппарат: социализация, социальная адаптация, социальная абилитация и реабилитация, социальная депривация, социальная и психологическая изоляция, социальная коммуникация, интеграция и дезинтеграция и др.

Практические задания (социальный аспект):

1. Изучение проблемы коммуникации с клиентом-просителем.

2. Изучение проблемы установления партнерских отношений с клиентом, деловых контактов в решении различных проблем.

3. Наблюдение за ходом консультирования клиента.

4. Сбор информации и соответствующих фактов для составления социальной истории клиента, оценки его социальной ситуации.

5. Наблюдение и интерпретирование вербального и невербального поведения с использованием знаний теории личности и методов диагностики.

6. Целенаправленное наблюдение за деятельностью клиентов (игровой, учебной, трудовой, социально-бытовой и др.).

7. Изучение особенностей общения в системе клиент-сотрудник в учреждениях системы социальной защиты.

8. Освоение навыков взаимодействия с клиентом, находящимся в условиях социальной депривации.

Практические задания (психологический аспект):

1. Принять участие в досуговых мероприятиях.

2. Описать попытку контакта и динамику взаимодействия с клиентом (группой клиентов).

3. Составить описательный портрет клиента (одного-двух человек) с точки зрения ситуации взаимодействия с выделением особенностей эмоциональной, коммуникативной сфер.

4. Представить собственную идею организации досуга клиента и технологическую схему ее реализации.

5. Дать понятие о психологически комфортной атмосфере в группе, учреждении; выделить факторы, способствующие и препятствующие ее установлению.

Отчетность:

1. Характеристика учреждения: название, юридический и фактический адреса, учредитель, организационно-правовая форма цели, задачи; анализ контингента клиентов.

2. Представление трех формализованных протоколов принятия клиентов-просителей.

3. Представление трех формализованных протоколов обследования асоциальных объектов.

4. Представление коммуникативной схемы беседы с клиентом-просителем.

5. Характеристика с оценкой по практике, подписанная руководителем и заверенная печатью учреждения.

III курс (6-й семестр)

Вид практики: производственная

Содержание: учебно-организационная практика

Цель – формирование целостного представления о системной организации социальной помощи категориям населения в социальном учреждении.

Задачи:

• формирование культуры делового мышления, речи, общения (специалист – клиент);

• освоение отдельных элементов профессиональных операций;

• изучение правового пространства деятельности специалиста по социальной работе;

• овладение приемами оказания социально-психологической поддержки клиенту;

• овладение современными методами поиска, обработки и использования служебно-профессиональной информации и развитие умений интерпретировать и адаптировать информацию для адресата;

• овладение технологией организации и проведения анкетирования;

• освоение умений постановки социального диагноза;

• овладение технологией организации и проведения патронажа клиента;

• овладение навыками составления писем-обращений;

• овладение методами социологических исследований в своей профессиональной деятельности;

• развитие диагностических, аналитических, проективных, прогностических и рефлексивных умений;

• изучение основ и принципов социально-психологической консультации.

Стиль руководства: профессиональное кураторство.

Терминология и понятийный аппарат: Социально психологическое консультирование, поддержка, сопровождение. Методы и технологии изучения социальных групп и общностей. Психологические особенности малых групп – проблема социально психологической изоляции индивида. Психологические основы социальной реабилитации и др.

Практические задания (социальный аспект):

1. Выявить микропроцессы управления и определить их организационно-технологические характеристики (процессы подготовки, принятия и реализации управленческих решений, используемые методы управления, процесс выполнения определенных задач; координация и взаимодействие с другими структурами, уровень подготовки управленческих кадров и т.д.).

2. Знакомство со всеми видами и формами документации.

3. Сбор информации и подбор соответствующих фактов для составления социальной истории клиента, диагностики его социальной ситуации.

Практические задания (психологический аспект):

1. Познакомиться с различными технологиями взаимодействия: интервью, беседа, тренинг, консультация, индивидуальная работа с клиентом.

2. Представить психологические основания создания системы социальной защиты на различных уровнях.

3. Составить схему (план) проведения занятий по социально-психологической поддержке определенной категории граждан, проанализировать ее содержательную часть. (Какие необходимы навыки, качества, умения? Каковы основные цели и задачи?)

Отчетность

1. Характеристика учреждения: название; юридический и фактический адреса; учредитель; организационно-правовая форма; цели и задачи; анализ контингента клиентов-просителей

2. Описание методов, технологий и инструментария деятельности: организационно-распорядительных, педагогических, психологических, экономических аспектов в работе социального учреждения.

3. Контент-анализ документов учреждения, необходимых для решения различных социальных проблем, выполненных по схеме:

№ п/п	Название документа	Цель оформления данного документа	Структура документа	Адресность документа

4. Описание функционала социального работника данного учреждения. Какая функция социального работника Вами выполнялась самостоятельно?

5. Дневник мероприятий в произвольной форме.

6. Анализ каждого дня.

7. Разработка анкет и проведения анкетирования с контингентом данного учреждения.

Примерный перечень вопросов анкеты:

• причины обращения в данное учреждение;

• мотивы обращения;

• степень удовлетворенности результатами обращения;

• частота обращений;

• представление востребованности в данном учреждении;

• источник информации.

8. Разработка и представление содержания формализованного протокола для проведения патронажа (заполнить протокол в ходе патронажа).

9. Характеристика с оценкой по практике, подписанная руководителем и заверенная печатью учреждения