- •Н. П. Реброва н. Н. Саяпина Маркетинг
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 1. Введение, предмет, содержание и задачи курса Вопросы для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Концепции и структура маркетинга
- •Практические упражнения
- •Производственные концепции организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Поведение потребителя
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Воздействие рекламы на потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Маркетинговые исследования товаров и услуг
- •Самостоятельная работа
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Сегментация рынка
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты к темам 1-5
- •Тема 6. Продвижение товаров и услуг на рынке
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Деловая игра «Составление рекламных текстов, планирование рекламной кампании».
- •Практикум «Расчет эффективности рекламной деятельности»
- •1. Расчет эффективности публикации рекламы в средствах массовой информации
- •2. Расчет эффективности рекламного обращения методом «директ-мейл» (прямой почтовой рассылки)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 6. Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Маркетинг и конкуренция
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Товар и товарная политика фирмы
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 9. Планирование маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Распределение товаров и услуг
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Организация маркетинговой службы предприятия
- •Практическое упражнение
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Деловая игра «Оптимизация организационной структуры предприятия оптовой торговли»
- •Контрольные тесты по темам 6-12
- •Тема 12. Воздействие маркетинга на индивидуального потребителя
- •Практическое упражнение
- •Тема 13. Маркетинг в банковской сфере
- •Практическое задание
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Тема 15. Маркетинг средств производства
- •Задания для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Практическое задание
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оценочный тест для рекламы
- •Реброва Наталья Петровна Саяпина Наталья Николаевна Маркетинг
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
Контрольные вопросы
1. Какова эволюция содержания и форм маркетинга?
2. Что такое рынок?
3. Почему из 4 способов удовлетворения нужд (самообеспечение, попрошайничество, отъем, обмен) наибольшим преимуществом обладает обмен?
4. Чем отличается обмен от сделки?
5. Какие цели возникают у фирм при управлении маркетингом? Привести примеры.
6. Что такое потребительский рынок?
Тема 2. Концепции и структура маркетинга
План занятия:
Концепции, виды и структура маркетинга. Анализ подходов к определению «маркетинг». Основные принципы маркетинга, виды маркетинга (развивающийся, стимулирующий, конверсионный, поддерживающий, синхромаркетинг). Концепции маркетинга, их эволюция. Основные функции и структура современного маркетинга.
Вопросы и задания для обсуждения
1. Рассказать о содержании и целях маркетинговой деятельности.
2. Охарактеризовать современную концепцию маркетинга.
3. Почему в последние годы маркетинг стали применять многие некоммерческие организации? Разъяснить на конкретном примере.
4. Чем отличается маркетинг от коммерческих усилий по сбыту?
5. Используются ли фирмами в нашей стране концепция социально-этического маркетинга? Если да, то привести примеры, если нет – объяснить почему.
6. Показать связь между результатами маркетинговой деятельности и современными ориентирами общественного развития.
7. Всегда ли научно-технический прогресс служит интересам общества?
8. Какие организации и движения призваны защищать интересы потребителей?
9. Сформулировать основные требования к социально-этическому маркетингу.
10. Каким способом регулируется добросовестная предпринимательская деятельность на национальных и международных рынках?
11. В чем состоит различие между понятиями «сбыт» и «продажа»?
12. Перечислить методы активного воздействия на поведение потребителя в рамках коммуникативной подфункции маркетинга.
13. Какие элементы относятся к инструментам маркетинга?
Практические упражнения
1. Изобразить схемы концепций маркетинга (рис.1):
Центр (объект, Средства Цель
фокус) внимания
Рис. 1. Схема концепции
2.Привести примерыорганизаций, которые используют производственную, товарную, сбытовую или маркетинговую концепции и укажите на факторы, характеризующие ориентацию этой организации (табл. 1).
Таблица 1
Производственные концепции организаций
№ п/п
|
Организация
|
Ориентация
|
Характерные факторы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Контрольные вопросы
1. Каковы направления, методы и задачи маркетинга?
2. Раскрыть понятие социально-экономической сущности маркетинга.
3. Что такое новое качество жизни и как это понятие соотносится с целями и задачами маркетинга?
4. Почему аналитическая функция является основой практического маркетинга?
5. Что такое контроль через обратные связи и как контроль связан с управлением маркетингом?