Практические задания

1. Изобразить схематично, как можно достичь экономии за счет со­кращения числа торговых сделок.

2. Привести примеры практического применения методов реали­зации:

а) экстенсивное распределение предприятием местной промышленно­сти;

б) исключительное распределение предприятием мирового уровня;

в) выборочное распределение отечественным предприятием.

3. Обозначить распределительную политику следующих предприятий: авиационного завода; мясоперерабатывающего комбината; ликеро-водочного завода; нефтеперерабатывающего завода.

4. Выдающийся предприниматель XX в. Г. Форд следующим образом сформулировал основные требования к агентам по продаже автомобилей:

• стремление к успеху и все качества, характеризующие современного энергичного и развитого делового человека;

• наличие достаточного количества на складе запасных частей, дающее возможность быстро производить любой ремонт и поддержать все автомобили Г. Форда данного района в исправном состоянии;

• солидное, чистое, обширное торговое помещение, не роняющее достоинства фирмы;

• хорошая ремонтная мастерская, снабженная всеми необходимыми для ремонта машинами, инструментами и приспособлениями;

• механики, знающие как ухаживать и чинить автомобили Г. Форда;

• правильная бухгалтерия и подробная регистрация, из которых в каждый момент можно было бы видеть баланс разных отделений, состояния склада, имена всех владельцев автомобилей Г. Форда и предложения на будущее время;

• наличие хорошей вывески;

• чистые приемы ведения дела и полное соблюдение коммерческой этики;

• необходимость знать имена всех жителей своего района, являющихся потенциальными покупателями автомобиля, включая и тех, которым идея покупки еще не приходила. Каждого из них необходимо по возможности посетить лично, в крайнем случае, сделать письменное предложение, все результаты переговоров агент дожжен записывать, чтобы можно было знать мнение каждого жителя относительно покупки автомобиля.

Ответить на вопросы:

1. Какие требования к торговым агентам среди перечисленных выше представляются вам определяющими? Объяснить свою позицию.

2. Что можно добавить к сказанному Г. Фордом?

3. Применимы ли требования Г. Форда к агентам по продаже на современном этапе развития экономики в России?

Контрольные вопросы

1. Какие существуют каналы распределения продукции?

2. Какова роль посредника организации в распределении товара?

3. Что означает понятие «товародвижение»?

4. В чем заключается разница между зависимыми и независимыми посредниками?

5. Что отличает традиционный канал сбыта от вертикально интегрированного?

6. Какую роль может сыграть промежуточный продавец в продвижении товара на рынок?

7. Какие факторы могут повлиять на принятие руководством компании решения о прямом или косвенном сбыте товаров?

Тема 11. Организация маркетинговой службы предприятия

План занятия

Организация маркетинговой службы предприятия. Организация маркетинга на предприятии. Задачи и функции службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия. Организация современного отдела маркетинга.

Вопросы и задания для обсуждения

1. Охарактеризовать основные способы организации службы марке­тинга на предприятии, назвать их основные недостатки и достоинства.

2. Какой способ организации маркетинговой службы используется на крупных предприятиях? Почему?

3. В чем принципиальное различие организации службы маркетинга по функциональному принципу от организации по товарному?

4. В чем отличие «жестких» маркетинговых структур от «мягких»?

5. Назвать основные права и обязанности директора службы мар­кетинга.

6. Назвать основные обязанности и полномочия управляющего по товарам.

7. Как взаимосвязан отдел маркетинга с другими подразделениями фирмы?

8. Какие маркетинговые оргструктуры существуют в странах рыночной экономики?

9. В чем заключается отличие «жестких» маркетинговых оргструктур от «мягких»?

10. Какие подразделения создаются в службах маркетинга?

11. Сформулировать, под влиянием каких факторов в странах рыночной экономики появились маркетинговые системы. Указать типы вертикальных маркетинговых систем.

12. Назвать методы вертикальной интеграции, характерные для японской экономики, перечислить их достоинства.

13. Имеются ли возможности и необходимость создания вертикальных мар­кетинговых систем в России?

14. Какие из методов вертикальной маркетинговой интеграции целесооб­разно применять в России?

15. Дать характеристику организационной структуры управления службы маркетинга на предприятии.

16. Охарактеризовать основные задачи и функции отдела сбыта. Каковы основные задачи и функции отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы продукции (маркетинга)?

17. Каковы основные задачи и функции бюро прогнозирования и плани­рования маркетинга, бюро изучения рынка сбыта и спроса?

18. Как взаимосвязан отдел маркетинга с другими подразделениями пред­приятия?

19. Рассказать о роли и значении службы маркетинга в создании нового товара.

20. По каким направлениям ведется обеспечивающая работа службы маркетинга, связанная с инновационной деятельностью предприятия?