- •Н. П. Реброва н. Н. Саяпина Маркетинг
- •Оглавление
- •Введение
- •Тема 1. Введение, предмет, содержание и задачи курса Вопросы для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Концепции и структура маркетинга
- •Практические упражнения
- •Производственные концепции организаций
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3. Поведение потребителя
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Воздействие рекламы на потребителей
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Маркетинговые исследования товаров и услуг
- •Самостоятельная работа
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Сегментация рынка
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты к темам 1-5
- •Тема 6. Продвижение товаров и услуг на рынке
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Деловая игра «Составление рекламных текстов, планирование рекламной кампании».
- •Практикум «Расчет эффективности рекламной деятельности»
- •1. Расчет эффективности публикации рекламы в средствах массовой информации
- •2. Расчет эффективности рекламного обращения методом «директ-мейл» (прямой почтовой рассылки)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 6. Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •Практические упражнения
- •Логические суждения (верно/неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Маркетинг и конкуренция
- •Вопросы и задания для обсуждения
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8. Товар и товарная политика фирмы
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Тема 9. Планирование маркетинга
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Распределение товаров и услуг
- •Практические задания
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Организация маркетинговой службы предприятия
- •Практическое упражнение
- •Логические суждения (верно/ неверно)
- •Контрольные вопросы
- •Контрольные тесты по теме
- •Деловая игра «Оптимизация организационной структуры предприятия оптовой торговли»
- •Контрольные тесты по темам 6-12
- •Тема 12. Воздействие маркетинга на индивидуального потребителя
- •Практическое упражнение
- •Тема 13. Маркетинг в банковской сфере
- •Практическое задание
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Практические упражнения
- •Контрольные вопросы
- •Тема 15. Маркетинг средств производства
- •Задания для обсуждения
- •Практические упражнения
- •Тема 16. Международный маркетинг
- •Практическое задание
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оценочный тест для рекламы
- •Реброва Наталья Петровна Саяпина Наталья Николаевна Маркетинг
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
Логические суждения (верно/ неверно)
Главное в качестве не то, каким видит продукт потребитель, а то, каким видит продукт производитель.
Для успеха на рынке продукт не обязательно должен иметь самый высокий технический уровень качества.
Жизненный цикл товара характеризуется колебаниями объема продаж за время существования товара на рынке.
Благополучие фирмы обеспечивается надежно только тогда, когда жизненные циклы различных товаров, выпускаемых ею, не перекрывают друг друга.
Фирмы, заинтересованные, прежде всего, в высокой прибыльности своего бизнеса, имеют обычно широкий ассортимент доходных товаров.
Если бы на рынке не было конкурентов, с товарами которых потребитель сравнивает конкретный товар, то нельзя было бы говорить и о его конкурентоспособности.
На стадии роста жизненного цикла товара основной задачей фирмы является убеждение потребителей предпочесть именно этот товар.
Практические упражнения
1. Сравнить основные характеристики этапов жизненного цикла продукта.
Заполнить табл. 15, используя следующие слова:
падающий, быстрорастущий, слабый, медленнорастущий;
максимальная, падающая, низкая (нулевая), ничтожная;
небольшое, большое, постоянно растущее, убывающее;
возрастающая, высокая, самая высокая, несколько ниже;
несколько ниже, сокращающиеся, высокие, низкие.
2. Из перечисленного выбрать то, что относится к экономическим показателям конкурентоспособности товара:
расходы на транспортировку; 2) расходы на обслуживание и ремонт; 3) показатели безопасности; 4) налоги и таможенные сборы; 5) расходы на амортизацию; 6) экологические показатели; 7) расходы на запчасти; 8) колебания конъюнктуры; 9) расходы на предпродажное обслуживание; 10) показатели безопасности.
Таблица 15
Характеристика |
Этап | |||
выведения на рынок |
роста |
Зрелости |
Упадка | |
Сбыт |
|
|
|
|
Прибыль |
|
|
|
|
Число конкурентов |
|
|
|
|
Цена |
|
|
|
|
Затраты на маркетинг |
|
|
|
|
3. Вставить перечисленные потребительские товары (автомобиль, фотоаппаратура, энциклопедия, вино, импортная швейная машина, сигареты, выходной костюм, кипятильник, хлеб, страхование жизни, шариковая ручка, газета, диван, компьютер, духи «Шанель», мясорубка) в таблицу, классифицируя их по категориям.
Таблица 16
Категории потребительских товаров |
Примеры |
Товары повседневного спроса |
|
Товары предварительного спроса |
|
Товары особого спроса |
|
Товары пассивного спроса |
|
4. Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары?
Занести товары в соответствующие столбцы табл.17.
Таблица 17
Этапы жизненного цикла товара
Выведение на рынок |
Рост |
Зрелость |
Спад |
|
|
|
|
Наименования товаров:
▪ черно-белые телевизоры;
▪ декоративное аэрозольное покрытие для стен и потолков «Попкорн» (соз-дающее эффект старинного дерева, гранита, мрамора);
▪ универсальные деревообрабатывающие станки общего пользования;
▪ посудомоечная машина;
▪ оптические устройства дверные (пуленепробиваемые);
▪ уничтожители бумаг;
▪ жидкие обои;
▪ снегоход «Рысь»;
▪ гараж-ракушка;
▪ автомобиль ГАЗ – 3302 «Газель»;
▪ радиаторы чугунные 7-секционные;
▪ краска водоэмульсионная;
▪ льняная ткань;
▪ минеральная вода в бутылках;
▪ мыло хозяйственное;
▪ чернила черные для авторучек.