- •Министерство образования Российской Федерации
- •Содержание стр.
- •Раздел 1. Методологические основы курса Понятие «социально-культурный сервис»………………………………………………………………… 5
- •Раздел 2. История социально-культурного сервиса
- •Раздел 3. Основы теории социально-культурного сервиса
- •Заключение………………………………………………………………….161
- •Введение
- •Раздел 1. Методологические основы курса «история и теория социально-культурного сервиса»
- •Понятие «социально-культурный сервис».
- •Социально-культурный сервис в широком и узком смысле. Ориентации на изучение и удовлетворение запросов потребителей. Социально-культурный сервис в рамках прикладной культурологии.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •Теория социально-культурного сервиса как отрасль знания.
- •Культурологический аспект предполагает вопросы:
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •«История и теория социально-культурного сервиса» как учебная дисциплина
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •1.4. Компоненты системы социально-культурного сервиса
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •Литература к разделу 1
- •Раздел 2. История социально-культурного сервиса
- •2.1. История зрелищного сервиса за рубежом.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.2. История зрелищного сервиса в россии.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.3. История музейного сервиса за рубежом.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.4. История музейного сервиса в россии.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.5. История информационного сервиса.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.6. История клубного сервиса.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.7. История сервиса в сфере активного отдыха и развлечений
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.8. История образовательного сервиса за рубежом.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.9. История образовательного сервиса в россии.
- •2.10. История физкультурно-спортивного сервиса за рубежом
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.11. История физкультурно-спортивного сервиса в россии.
- •Примечания
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.12. История туристского сервиса за рубежом.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •2.13. История туристского сервиса в россии.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •История зрелищного сервиса
- •История музейного сервиса
- •История информационного сервиса
- •История клубного сервиса
- •История сервиса в сфере активного отдыха и развлечений
- •История образовательного сервиса.
- •История физкультурно-спортивного сервиса
- •Могильный н. Олимпийский факел. – Минск, 1965
- •История туристского сервиса.
- •Раздел 3. Основы теории социально-культурного сервиса
- •3.1.Социально-культурный сервис как новый тип культурных отношений.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.2. Функции социально-культурного сервиса
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.3. Свободное время: реализация функций в системе социально-культурного сервиса
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.4. Культурное потребление и его регулирование в системе социально-культурного сервиса
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.5. Условия и факторы формирования социально-культурных потребностей.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.6. Возвышение социально-культурных потребностей как результат деятельности организаторов социально-культурного сервиса
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •3.7. Профессиональные и личностные требования к организатору социально-культурного сервиса.
- •Вопросы для повторения и самопроверки
- •Литература к разделу 3:
- •Заключение.
- •Тематика рефератов по курсу «история и теория социально-культурного сервиса» Раздел «История социально-культурного сервиса»
- •Раздел «Основы теории социально-культурного сервиса»
Вопросы для повторения и самопроверки
Что можно считать необходимыми условиями культурного потребления?
В чем значение понятия «культурное потребление»?
Почему внешняя приобщенность к социально-культурной услуге представляется недостаточной с точки зрения культуры и общества?
Чем характеризуется культурное потребление населения в современных условиях?
Чем опасно отчуждение от культуры, ограниченность потребления социально-культурных услуг?
Какими способами можно регулировать культурное потребление?
3.5. Условия и факторы формирования социально-культурных потребностей.
Социально-культурные потребности, условия их формирования. Удовлетворение социально-культурных потребностей как необходимое звено их формирования. Факторы, воздействующие на этот процесс.
Практика последних лет и современное осмысление позволяют отметить следующие существенные особенности социально-культурной среды в целом и социально-культурного сервиса – в частности:
система потребностей – одна из важнейших социально-психологических и социально-культурных характеристик любой группы людей и отдельных личностей;
связь потребности с деятельностью человека: включение человека в социально-культурную деятельность – основа формирования соответствующих потребностей;
постоянное порождение новых социально-культурных потребностей на основе исторически развивающихся средств их удовлетворения, что оказывается решающим фактором формирования потребностей.
Потребности – источник активности, внутренний стимул деятельности социального субъекта (личность, группа, общество в целом).
Существуют классификации потребностей личности (А.Маслоу, Д.Шварца и др.). Не рассматривая их подробно, можно определить социально-культурные потребности как состояние нужды, неудовлетворенности от отсутствия чего-то необходимого, что может быть восполнено услугами культуры, образования, физкультуры и спорта, здравоохранения, туризма.
Вопрос формирования социально-культурных потребностей – ключевой в курсе, поскольку социально-культурный сервис направлен на удовлетворение социально-культурных потребностей человека, социальных групп и общества в целом. Социально-культурный сервис существенно влияет, воздействует на качественный аспект потребностей человека, пользующегося социально-культурными услугами. Это воздействие осуществляется в той или иной степени всегда, но особенно ощутима как результат целенаправленной сознательной деятельности организатора социально-культурного сервиса. Изучение динамического процесса видоизменения человеческих потребностей открывает путь к их более полному удовлетворению и прогнозированию дальнейшего движения запросов человека.
Формирование социально-культурных потребностей – это динамичный процесс видоизменения состояния нужды от смутного ощущения, неосознанного беспокойства через влечение, склонность, стремление к настоятельной необходимости в конкретном объекте – социально-культурной услуге.
В процессе формирования социально-культурных потребностей различают субъективный и объективный аспекты.
Субъективный аспект: человек сам оценивает, взвешивает степень насущности, устанавливает последовательность, рассчитывает, прогнозирует процесс удовлетворения потребности, сам выбирает конкретные социально-культурные услуги.
Объективный аспект: общество тоже управляет формированием социально-культурных потребностей, создавая условия, воздействуя на сущностные факторы процесса, определяя характер удовлетворения социально-культурных потребностей.
Условия формирования социокультурных потребностей: удовлетворенность элементарных материальных потребностей, свобода выбора социально-культурной услуги человеком, возможность включения в социально-культурную по характеру деятельность, наличие реальной инфраструктуры удовлетворения социально-культурных потребностей.
Базой для формирования социально-культурных потребностей служит удовлетворение элементарных материальных потребностей в вещах и условиях жизни, без которых человек погибает (воздух, вода, пища, одежда, и т.д.). Без определенного материального достатка нельзя включиться в социально-культурную сферу, чтобы в достаточной мере удовлетворить социально-культурные потребности.
Но нельзя и сосредотачиваться только на достижении достойных жизненных условий. Это само по себе не приводит к приобщенности к духовным ценностям. Необходима целенаправленная деятельность организаторов социально-культурного сервиса по формированию и возвышению социально-культурных потребностей.
Социально-культурные потребности переживаются как влечение к вещам и явлениям социально-культурного порядка, необходимым для полноты существования человека.
Необходимость в получении каких-либо благ должна быть осознана человеком. Если человеку, к примеру, необходим отдых, вопрос о его формах, о конкретных услугах встает лишь тогда, когда эта объективная нужда осознана, понята. Это и есть потребность, которая становиться стимулом деятельности человека, формирует представление о цели и средствах (конкретные социально-культурные услуги) ее достижения.
Таким образом, формирование социально-культурной потребности – сложный, многогранный процесс порождения, осознания, придания определенной деятельностной формы и законченности определенной человеческой необходимости (в данном случае – социально-культурного порядка).
Формой выражения социально-культурных потребностей (познавательных, эстетических, нравственных, в отдыхе, общении восстановлении сил и физическом развитии) является интерес, направленный на конкретную область удовлетворения потребности. Если человек имеет в виду конкретный вариант удовлетворения, имеет место запрос. В условиях социально-культурного сервиса запрос – это конкретная услуга или варианты услуги, представленные на рынке.
Экономически обоснованный запрос выражается через понятие «спроса».
Здесь спрос – это представленная на рынке потребность в товарах, услугах, обеспеченная платежными средствами, это результат формирования социально-культурных потребностей. Но и рыночная ситуация влияет на потребности через цену, доступность социально-культурной услуги.
Таким образом, спрос на социально-культурные услуги неэластичен: даже существенное изменение в цене не ведет к большому изменению потребления социально-культурных услуг. Это происходит потому, что на формирование социально-культурных потребностей влияют не только экономические, но – в большей степени - социально-культурные факторы.
На формирование социально-культурных потребностей воздействуют факторы:
внешней среды (образ, стиль и уровень жизни социальной группы, возникновение, конструирование новых социально-культурных услуг, рыночная ситуация, реклама, мода, деятельность организаторов социально-культурного сервиса и т.д.);
внутренние, субъективные (вкусы, предпочтения, интерес к культурным ценностям, установка на саморазвитие и т.д.);
субъективного преломления человеком воздействий внешней среды (ориентация на позицию своей социальной группы, позиции СМИ, различия в отношении к социально-культурным услугам, вызванные социально-демографическими характеристиками, наличие эталонных групп, имеющих общественную поддержку и т.д.);
Удовлетворение социально-культурных потребностей – необходимое звено их формирования. Это происходит потому, что удовлетворение социально-культурных потребностей не просто «снимает» нужду, необходимость, а рождает новые, качественно высшие потребности. Сам процесс удовлетворения социально-культурной потребности оказывается социально-культурной деятельностью, приобретает ценностное значение.
В процессе удовлетворения социально-культурных потребностей происходит завершение процесса их формирования (всякая потребность стремится к удовлетворению) и начало формирования социально-культурных потребностей более высокого порядка – углубления и возвышения потребностей.
Вывод: Изучение процесса динамического изменения социально-культурных потребностей – путь к их формированию, более полному удовлетворению и прогнозированию дальнейших социально-культурных запросов человека.