- •«Уральский государственный университет путей сообщения»
- •Оглавление
- •Раздел II Основы анализа кадрового персонала, принципы организаций аттестаций персонала, подготовки и переподготовки кадров. 56
- •Раздел III Основные психологические закономерности управления персоналом. 114
- •Введение
- •Раздел і основные функции,принципы и стратегия управления персоналом.
- •1.1 Персонал предприятия как объект управления
- •1.2 Организационная эффективность и функции управления персоналом
- •1.3 Менеджеры по управлению персоналом и менеджеры-руководители
- •1.4 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •1.5 Диагностическая модель управления персоналом
- •Модели организаций
- •1.6 Внешние факторы управления персоналом
- •1.7 Внутрипроизводственные факторы управления персоналом
- •1.8 Люди в диагностической модели управления персоналом
- •1.9 Стратегия управления персоналом
- •1.10 Особенности нового управленческого мышления
- •1.11 Основные задачи менеджера по управлению персоналом
- •1.12 Практика работы с кадрами
- •1.13 Научная организация труда
- •1.14 Организационное управление персоналом
- •1.15 Социальное развитие коллектива
- •1.16 Условия эффективной деятельности менеджеров по управлению персоналом
- •1.17 Информационное обеспечение управления персоналом
- •Глоссарий раздела I
- •Задания для самостоятельной работы после изучения раздела і
- •1. Из предложенных ниже вариантов определений управления персоналом выберете наиболее точное и емкое понятие:
- •3. Назовите пропущенный элемент приведенной далее структурно-диагностической модели управления персоналом и раскройте его содержание:
- •6. Прочитайте задачи менеджера по управлению персоналом и выберете правильный ответ на следующий вопрос:
- •Раздел II Основы анализа кадрового персонала, принципы организаций аттестаций персонала, подготовки и переподготовки кадров.
- •2.1 Анализ кадрового потенциала
- •2.1.1 Анализ как фактор стимулирования активности персонала
- •2.1.2 Социально-психологическая задача оценки
- •2.1.3 Оценка по основным параметрам деятельности
- •2.1.4 Аттестация кадров в коллективе
- •2.2 Перемещения кадров
- •2.2.1 Психологическая специфика расстановки кадров
- •2.2.2 Изучение результатов деятельности в новой должности
- •2.3 Работа с кадровым резервом
- •2.3.1 Формирование резерва на выдвижение
- •2.4 Планирование деловой карьеры
- •2.4.1 Возрастные особенности планирования карьеры
- •2.4.2 Факторы формирования деловой карьеры
- •2.5 Подбор персонала
- •2.5.1 Подбор кадров как функция управления
- •2.5.2 Методы изучения личности при подборе кадров
- •2.5.3 Установление профессиональной пригодности
- •2.6 Профессиональная ориентация
- •2.6.1 Возрастные особенности профессионального самоопределения
- •2.6.2 Профессиональная переориентация
- •2.7 Подготовка и переподготовка персонала
- •2.7.1 Организация подготовки и переподготовки кадров
- •2.7.2 Разработка программ самообразования и самовоспитания
- •2.7.3 Развитие навыков воспитательной работы
- •2.8 Повышение квалификации персонала
- •2.8.1 Типовые варианты повышения квалификации
- •Глоссарий раздела II
- •Перечень заданий раздела II
- •Задания для самостоятельной работы после изучения раздела іі Пример выполнения упражнений, задание № 1
- •Тесты по разделу іі
- •РазделIiiОсновные психологические закономерности управления персоналом.
- •3.1 Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •3.1.1 Учет мотивов поведения и деятельности
- •3.1.2 Установки и формы поведения руководителей при оценивании
- •3.1.3 Формирование готовности к ролевому поведению
- •3.2 Профессиональная адаптация персонала
- •3.2.1 Понятие об адаптации
- •3.2.2 Адаптация персонала при приеме на работу
- •3.2.3 Особенности профессиональной адаптации
- •3.3 Организационная адаптация персонала
- •3.3.1 Социально-организационная адаптация
- •3.3.2 Социально-психологическая адаптация
- •3.3.3 Влияние на адаптацию морально-психологического климата
- •3.4 Управление коллективом
- •3.4.1 Коллектив как объект управления
- •3.4.2 Общественное мнение и внутриколлективные традиции
- •3.4.3 Взаимоотношения в коллективе
- •3.4.4 Управление взаимоотношениями
- •3.5 Конфликты в коллективе
- •3.5.1 Психологический анализ природы конфликта
- •3.5.2 Сущность социально-психологического конфликта
- •3.5.3 Разрешение конфликтной ситуации
- •3.5.4 Предупреждение конфликтов
- •3.5.5 Совершенствование навыков общения
- •3.6 Оценка эффективности управления персоналом
- •3.6.1 Измерение деятельности по управлению персоналом
- •3.6.2 Диагностический подход к оценке эффективности управления персоналом
- •3.6.3 Оценка эффективности функционирования кадровых служб
- •Глоссарий раздела III
- •Перечень заданий раздела III
- •Задание для самостоятельной работы после изучения раздела III
- •Тесты поразделуIii
- •Использованная литература. Учебные издания
- •Журналы
Тесты по разделу іі
Дисциплина «Управление персоналом»
Тема: Отбор, прием, увольнение персонала
-
Вопрос
Варианты ответов
1)Организация -в системе управления персонала это...
а) процесс осуществления ... мероприятия;
б) железнодорожное предприятие;
в) медицинское учреждение;
г) все вышеперечисленное верно.
2) Персонал - это...
а) кадры предприятия ОАО "РЖД";
б) обслуживающий персонал предприятия;
в) все категории работающих на предприятии;
г) все вышеперечисленное верно.
3) Управление персоналом — это...
а) найм и учет принятого персонала;
б) мотивация и стимулирование персонала;
в) правовое обеспечение управления персоналом;
г) все вышеперечисленное неверно.
4) Кадровая политика - это...
а) совокупность способов работы с персоналом для достижения целей организации;
б) наиболее обобщенная форма выражения интересов персонала предприятия;
в) стратегическое планирование развития предприятия;
г) все вышеперечисленное верно.
5) Типы кадровой политики ─ это…
а) активная;
б) пассивная;
в) авантюристическая;
г) все вышеперечисленное неверно.
6) Права работодателя:
а) требовать от работника надлежащего исполнения им трудовых обязанностей;
б) поощрять работника за добросовестный и эффективный труд;
в) привлекать работника к материальной ответственности за нарушение правил внутреннего распорядка;
г) все вышеперечисленное неверно.
7) Обязанности работодателя:
а) предоставить работнику работы, обусловленные трудовым договором;
б) своевременно и в полном объеме выплачивать работнику заработную плату согласно трудовому договору;
в) наказывать работника за халатное отношение к имуществу "работодателя";
г) все вышеперечисленное неверно.
8) Права работника:
а) участвовать в управлении организацией;
б) защищать свои трудовые права, свободы вплоть до забастовки на железнодорожном транспорте;
в) требовать от работодателя возмещения вреда, причиненного ему в процессе трудовой деятельности;
г) все вышеперечисленное неверно.
9) Работник обязан:
а) добросовестно и своевременно исполнять свои трудовые обязанности;
б) соблюдать требования на охране труда и безопасности труда;
в) сообщать работодателю о хищении и порче его имущества;
г) все вышеперечисленное неверно.
10) Технико-технологические факторы управления персоналом:
а) изменение структуры и форм занятости штатных рабочих мест;
б) совершенствование организации труда;
в) непрерывное повышение квалификации и переподготовка персонала;
г) все вышеперечисленное неверно.
11) Личностные факторы
управления персоналом:
а) усиление роли индивидуальных форм работы с
персоналом;
б) повышение роли "корпоративных"
мероприятий в системе управления персоналом;
в) создание резерва кадров на ключевые
должности и рабочие места;
г) все вышеперечисленное неверно.
12) Экологические и социально-
политические факторы
управления персоналом:
а) разработка новых форм конструктивного
сотрудничества работников, профсоюзов и
администрации компаний;
б) усиление взаимодействия кадровых служб с
государственными органами;
в) использование передового международного
опыта управления персоналом;
г) все вышеперечисленное неверно.
13) Основные принципы
"японского" подхода к
управлению персонала:
а) уважение к личности человека;
б) философия пожизненного найма;
в) упор на постоянное обучение;
г) систематическое продвижение работника и
повышения его заработной платы.
14) Функции управления
персоналом:
а) отбор и адаптация персонала;
б) решение этических проблем труда;
в) обоснование дифференциации доходов;
г) все вышеперечисленное неверно.
15)Группы кадров:
а) руководители;
б) инженерно-технические работники,
специалисты и служащие;
в) рабочие рeдких специальностей и высокой
квалификации;
г) рабочие массовых процессий.
16) Мотивация персонала - это
а) внутреннее состояние, направляющее
поведение человека;
б) позиция, заставляющая человека действовать
целесообразным образом;
в) боязнь потерять работу;
г) все вышеперечисленное неверно.
17) Рабочая группа — это...
а) двое и более людей, работающих вместе для
достижения общих целей;
б) двое и более людей, имеющие общие интересы;
в) люди, участвующие в корпоративном обеде;
г) все вышеперечисленное верно.
18) Методы набора персонала (внутренние источники):
а) внутренний конкурс;
б) совмещение профессий;
в) ротация;
г) все вышеперечисленное неверно.
19) Методы набора персонала (внешние источники):
а) центры занятости;
б) самостоятельный поиск через средства массовой информации;
в) кадровый резерв;
г) все вышеперечисленное неверно.
а) образование и производственный опыт;
б) поведение (манера держаться);
в) интеллектуальные способности;
г) все вышеперечисленное неверно.
20) Личные качества персонала это...
21) При увольнении работника службе управления персонала необходимо соблюсти следующие условия:
а) выработать общественные критерии отбора сотрудников, подлежащих сокращению (стаж работы и т.д.);
б) предоставить сотрудникам полную информацию о причинах увольнения, различных компенсациях увольняемым сотрудникам;
в) содействие в трудоустройстве;
г) все вышеперечисленное неверно.
22) Расторжение трудового договора с работником по инициативе работодателя возможно при следующих причинах:
а) ликвидация организации;
б) сокращение штаба работников предприятия;
в) состояние здоровья в соответствии с медицинским заключением;
г) недостаточная квалификация, подтвержденной результатами аттестации.
23) Увольнение по причине неоднократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей в виде...
а) прогула;
б) появления на работе в состоянии алкогольного, наркотического опьянения;
в) совершения по месту работы хищения чужого имущества, умышленного его уничтожения;
г) разглашения государственной, коммерческой, служебной тайны.