- •«Уральский государственный университет путей сообщения»
- •Оглавление
- •Раздел II Основы анализа кадрового персонала, принципы организаций аттестаций персонала, подготовки и переподготовки кадров. 56
- •Раздел III Основные психологические закономерности управления персоналом. 114
- •Введение
- •Раздел і основные функции,принципы и стратегия управления персоналом.
- •1.1 Персонал предприятия как объект управления
- •1.2 Организационная эффективность и функции управления персоналом
- •1.3 Менеджеры по управлению персоналом и менеджеры-руководители
- •1.4 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •1.5 Диагностическая модель управления персоналом
- •Модели организаций
- •1.6 Внешние факторы управления персоналом
- •1.7 Внутрипроизводственные факторы управления персоналом
- •1.8 Люди в диагностической модели управления персоналом
- •1.9 Стратегия управления персоналом
- •1.10 Особенности нового управленческого мышления
- •1.11 Основные задачи менеджера по управлению персоналом
- •1.12 Практика работы с кадрами
- •1.13 Научная организация труда
- •1.14 Организационное управление персоналом
- •1.15 Социальное развитие коллектива
- •1.16 Условия эффективной деятельности менеджеров по управлению персоналом
- •1.17 Информационное обеспечение управления персоналом
- •Глоссарий раздела I
- •Задания для самостоятельной работы после изучения раздела і
- •1. Из предложенных ниже вариантов определений управления персоналом выберете наиболее точное и емкое понятие:
- •3. Назовите пропущенный элемент приведенной далее структурно-диагностической модели управления персоналом и раскройте его содержание:
- •6. Прочитайте задачи менеджера по управлению персоналом и выберете правильный ответ на следующий вопрос:
- •Раздел II Основы анализа кадрового персонала, принципы организаций аттестаций персонала, подготовки и переподготовки кадров.
- •2.1 Анализ кадрового потенциала
- •2.1.1 Анализ как фактор стимулирования активности персонала
- •2.1.2 Социально-психологическая задача оценки
- •2.1.3 Оценка по основным параметрам деятельности
- •2.1.4 Аттестация кадров в коллективе
- •2.2 Перемещения кадров
- •2.2.1 Психологическая специфика расстановки кадров
- •2.2.2 Изучение результатов деятельности в новой должности
- •2.3 Работа с кадровым резервом
- •2.3.1 Формирование резерва на выдвижение
- •2.4 Планирование деловой карьеры
- •2.4.1 Возрастные особенности планирования карьеры
- •2.4.2 Факторы формирования деловой карьеры
- •2.5 Подбор персонала
- •2.5.1 Подбор кадров как функция управления
- •2.5.2 Методы изучения личности при подборе кадров
- •2.5.3 Установление профессиональной пригодности
- •2.6 Профессиональная ориентация
- •2.6.1 Возрастные особенности профессионального самоопределения
- •2.6.2 Профессиональная переориентация
- •2.7 Подготовка и переподготовка персонала
- •2.7.1 Организация подготовки и переподготовки кадров
- •2.7.2 Разработка программ самообразования и самовоспитания
- •2.7.3 Развитие навыков воспитательной работы
- •2.8 Повышение квалификации персонала
- •2.8.1 Типовые варианты повышения квалификации
- •Глоссарий раздела II
- •Перечень заданий раздела II
- •Задания для самостоятельной работы после изучения раздела іі Пример выполнения упражнений, задание № 1
- •Тесты по разделу іі
- •РазделIiiОсновные психологические закономерности управления персоналом.
- •3.1 Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •3.1.1 Учет мотивов поведения и деятельности
- •3.1.2 Установки и формы поведения руководителей при оценивании
- •3.1.3 Формирование готовности к ролевому поведению
- •3.2 Профессиональная адаптация персонала
- •3.2.1 Понятие об адаптации
- •3.2.2 Адаптация персонала при приеме на работу
- •3.2.3 Особенности профессиональной адаптации
- •3.3 Организационная адаптация персонала
- •3.3.1 Социально-организационная адаптация
- •3.3.2 Социально-психологическая адаптация
- •3.3.3 Влияние на адаптацию морально-психологического климата
- •3.4 Управление коллективом
- •3.4.1 Коллектив как объект управления
- •3.4.2 Общественное мнение и внутриколлективные традиции
- •3.4.3 Взаимоотношения в коллективе
- •3.4.4 Управление взаимоотношениями
- •3.5 Конфликты в коллективе
- •3.5.1 Психологический анализ природы конфликта
- •3.5.2 Сущность социально-психологического конфликта
- •3.5.3 Разрешение конфликтной ситуации
- •3.5.4 Предупреждение конфликтов
- •3.5.5 Совершенствование навыков общения
- •3.6 Оценка эффективности управления персоналом
- •3.6.1 Измерение деятельности по управлению персоналом
- •3.6.2 Диагностический подход к оценке эффективности управления персоналом
- •3.6.3 Оценка эффективности функционирования кадровых служб
- •Глоссарий раздела III
- •Перечень заданий раздела III
- •Задание для самостоятельной работы после изучения раздела III
- •Тесты поразделуIii
- •Использованная литература. Учебные издания
- •Журналы
Задания для самостоятельной работы после изучения раздела і
1. Из предложенных ниже вариантов определений управления персоналом выберете наиболее точное и емкое понятие:
Управление персоналом - это:
а) организованный процесс по целенаправленному руководству персоналом предприятия;
б) деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей;
в) искусство добиваться поставленных целей посредством организации человеческих ресурсов;
г) комплекс мероприятий, призванный облегчить функционирование производства и направленный на организацию слаженной и бесперебойной работы всех участников производственной деятельности.
2. В левой колонке таблицы перечислены основные функции управления персоналом, а в правой - раскрыта их сущность. Необходимо найти ошибки в соответствии названия функции и ее сущности и записать правильные ответы (например: 1б ; 2а и т.д.):
Функции управления персоналом |
Сущность указанных функций |
1. Организационно-кадровая |
а) анализ трудовой дисциплины; контроль и оценка действий персонала; анализ использования и текучести кадров |
2. Учебно-воспитательная |
б) решение социально-психологических вопросов производства, в том числе комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата в коллективах, прогнозирование и планирование социального развития коллектива |
3. Социально-экономическая |
в) исследование рабочих процессов и их планирование; безопасность труда; охрана здоровья |
4. Исследовательско-проективная |
г) планирование использования людских ресурсов; подбор, прием, расстановка, перемещение, продвижение, учет и увольнение кадров |
5. Психолого-педагогическая |
д) профессиональная ориентация, отбор, подготовка, пере-подготовка, повышение квалификации, оценка подготовленности и аттестация кадров; обеспечение равных возможностей занятости |
6. Информационно-аналитическая |
е) трудовые отношения; график работы; качество жизни (условий труда); зарплата; стимулирование труда; компенсации и пособия |
3. Назовите пропущенный элемент приведенной далее структурно-диагностической модели управления персоналом и раскройте его содержание:
Структурно-диагностическая модель управления персоналом включает:
1. Люди.
2. Внешние условия.
3. Само предприятие или организация.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Прочитайте перечисленные ниже основные направления работы менеджера по управлению персоналом и исключите из их перечня пункты, содержание которых не относится к прямой компетенции указанного должностного лица:
Основные направления работы менеджера по управлению персоналом:
1. Аттестация кадров.
2. Аттестация должностей, включенных в штатное расписание.
3. Ускорение процесса адаптации работников.
4. Анализ положения дел в семьях сотрудников.
5. Изучение условий труда.
6. Анализ личности работника в рамках производства (изучение удовлетворенности работой и отношения к труду, выработка рекомендаций для стимулирования труда).
7. Контроль за соблюдением режима секретности и экономической безопасности на пред-приятии.
8. Разработка должностных обязанностей руководящего состава предприятия.
9. Решение кадровых вопросов (анализ расстановки кадров, текучести кадров и т.д.).
10. Контроль за состоянием психологического климата в коллективе (устранение конфликтныхситуаций и т.д.).
11. Разработка, внедрение и контроль выполнения правил, норм и требований на предприятии.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Внесите в таблицу, отражающую приоритетность различных отраслей знаний, необходимых для успешной профессиональной деятельности начальника отдела кадров (менеджера по персоналу), следующие позиции: технические знания; психологические знания; экономические знания; юридические знания; прочие знания и расставьте в соответствии с этой приоритетностью отрасли знания и их процентное содержание в общей структуре знаний указанного должностного лица:
Процентное содержание перечисленных отраслей знания в общей структуре знаний начальника отдела кадров: 10,9 %; 23,9 %; 27 %; 18,6 %; 19,6 %.
Отрасль знания |
Процентное содержание указанных отраслей в общей структуре знаний НОК (в % ) |
1. |
|
2. |
|
3. |
|
4. |
|
5. |
|