Раздел 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.

1. Цель курса

Рабочая программа дисциплины «Деловое общение» составлена в

соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра и дипломированного специалиста по циклу «общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины» государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения.

Программа предназначена для студентов, изучающих в качестве обязательных общеобразовательных гуманитарных дисциплин следующие дисциплины:

- психология и педагогика;

- русский язык и культура речи.

Целью курса является подготовка студентов к эффективной организации и проведению деловых коммуникаций, необходимых для реализации трудовой деятельности.

1. Задачи изучения дисциплины:

• усвоение студентами теоретических основ психологии и педагогики, русского языка и культуры речи, этики деловых отношений;

• формирование представления о структуре и функционировании человеческой психики, протекании психических процессов;

• осознание взаимосвязи психики, поведения и деятельности;

• формирование системного мышления относительно деловых взаимодействий и человеческой жизнедеятельности в целом;

• выработка умения анализа и регуляции поведения и деятельности;

• знакомство с основными способами построения и развития эффективных межличностных отношений и взаимодействий в малых группах (трудовых коллективах);

• ознакомление с особенностями различных типов общения и стилей речи;

• формирование навыка подготовки и произнесения публичной речи, разработки и написания официальных документов и коммерческой корреспонденции;

• овладение основными современными технологиями построения эффективных деловых коммуникаций, получение навыка организации и проведения деловых бесед и переговоров;

• освоение методов, приемов, средств организации, реализации и управления педагогическим процессом;

• совершенствование культуры деловых коммуникаций и взаимодействий.

1.3.Место дисциплины в профессиональной подготовке специалистов

Деловое общение является интегративной, комплексной дисциплиной, включающей в себя основы знаний целого ряда естественных и гуманитарных наук: психологии, педагогики, лингвистики, риторики и культуры речи, этики.

Она тесно связана с социальной психологией, социологией, философией, психологией труда, психофизиологией профессиональной деятельности, социально-экономической психологией. Знание основ делового общения должно служить базой для изучения таких дисциплин как психология управления, управление персоналом организации, эргономика, конфликтология, делопроизводство, трудовая диагностика, профинформирование и профессиональная ориентация.

Деловое общение выполняет важную роль в профессиональной подготовке специалистов. Глубокое понимание механизмов функционирования психики, поведения и деятельности позволяет наиболее результативно организовать систему делового взаимодействия, развивает управленческие способности, способствует эффективной адаптации специалиста к любому коллективу, различным условиям труда. Повышение коммуникативной компетентности обеспечивает социальную успешность субъекта и является одним из факторов, влияющих на становление и развитие профессионального мастерства специалиста сферы экономики и управления.