3. Управляемая подсистема

3.1 3.2

Обратная связь

1.1 – стратегия повышения качества; 1.2.- стратегия ресурсосбережения; 1.3. – стратегия расширенного рынка сбыта; 1.4. – стратегия развития производства; 2.1 – методическое обеспечения; 2.2 – ресурсное обеспечение; 2.3 – информационное обеспечение; 2.4. – правовое обеспечение; 3.1. – стратегический маркетинг; 3.2 – стратегия фирмы; 4.1. – управление персоналом по разработке и реализации стратегических планов; 4.2 – разработка стратегических управленческих решений.

К компонентам «внешней среды» системы относятся макросреда, инфраструктура региона, микросреда фирмы.

К компонентам входа относятся: законодательные акты, нормативно-методические документы, необходимые ресурсы для разработки стратегии и контроля за ее реализацией.

К компонентам обратной связи относятся новые требования потребителей, их рекламации и т.д.

На выходе системы будет стратегия фирмы на определенный период (например, на 3 года) в форме комплексного стратегического плана фирмы.

2. Основы разработки стратегических управленческих решений.

Основными факторами, оказывающими влияние на качество управленческого решения, являются: применение к системе менеджмента научных подходов и принципов, методов моделирования, автоматизация управления, мотивация качественного решения и др.

Качество управленческого решения – это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя и обеспечивающих реальность его реализации.

Параметры качества управленческих решений:

- показатель энтропии, т.е. количественной неопределенности проблемы;

- степень риска вложения инвестиций;

- вероятность реализации решения по показателям качества, затрат сроков;

- степень адекватности теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.

К основным условиям высокого качества и эффективности управленческого решения относятся:

- применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента;

- изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;

- наличие механизма реализации решения;

- обеспечение лица принимающего решение;

- применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования экономического обоснования каждого решения;

- структуризации проблемы и построение дерева целей;

- обеспечение многовариантности решений;

- обеспечение сопоставимости вариантов решений;

- правовая обоснованность принимаемого решения;

- разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения.

Под неопределенностью понимается полнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе о вызванных этим затратах и результатах.

Виды неопределенности инвестиционных рисков:

1) риск, вызванный нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации;

2) внешнеэкономический риск;

3) неопределенность политической ситуации;

4) неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии;

5) колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов;

6) неопределенность природно-климатических условий, возможность стихийных бедствий;

7) производственно-технологический риск (аварии, производственный брак);

8)неопределенность целей, интересов и поведения участников;

9) неполнота или неточность информации о финансовом положении предприятия.

Выбор методов анализа, прогнозирования и экономического обоснования факторов повышения качества и эффективности стратегических управленческих решений определяется сложностью, особенностями стоимостью объекта.

Анализ – разложение целого на элементы и последующее установление взаимосвязей между ними с целью повышения качества прогнозирования, оптимизации, обоснования, планирования и оперативного управления реализацией решении по развитию объекта.

Методы анализа:

- метод сравнения (позволяет оценит работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей);

- факторный анализ (установление силы влияния факторов на функцию или результативный признак, с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции);

- индексный метод применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы;

- балансовый метод – сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства;

- метод цепных подстановок – получение ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов-сомножителей фактическими;

- метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной деятельности, исключает действие других факторов;

- графический метод – средство иллюстрации хозяйственных процессов;

- функционально-стоимостной анализ – метод системного исследования применяемого по назначению объекта с целью повышения полезного эффекта на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта;

- ЭММ.

Прогнозирование – процесс разработки прогнозов.

Методы прогнозирования: нормативный; экспериментальный; параметрический; экстраполяции; индексный; экспертный; оценки технических стратегий; функциональный; комбинированный.

Выбор методов анализа, прогнозирования и экономического обоснования факторов повышения качества и эффективности стратегических управленческих решений определяется сложностью, особенностями и стоимостью объекта. Следует помнить, что будущее формируется сегодня. «Экономия» на качестве стратегического управленческого решения может привести в будущем к потерям, в сотни, а то и в тысячи раз превышающим ранее полученную экономию.