Тема 8. Анализ и конструирование организации, высокоэффективная организация

Цели, миссия и философия организации. Классификация целей организации. Восприятие целей деятельности работниками организации. Организация как открытая система. Поведение людей на работе как результат взаимодействия множества факторов. Основные подсистемы организации: техническая, целей и ценностей, психологическая, структурная, управленческая. Виды организаций. Особенности предпринимательских и некоммерческих организаций. Дисфункции бюрократии и модификация бюрократических структур. Типы организаций поведенческого характера. Сетевые, виртуальные и горизонтальные организации. Источники информации об организационном поведении. Цели анализа организации. Поведение организации. Проблемное поле поведения организации: цели и модель организации, организационная структура и культура, коммуникации, мотивация, оценка результатов труда и вознаграждение, изменения в организации, стиль руководства, внешняя среда. Высокоэффективная организация. Сферы активности организации. Особенности научающихся организаций.

Конструирование организации. Анализ условий, целей и выбор организационной модели. Механическая и органическая модели, различия между ними. Типы организационных структуры и их особенности. Роль структуры в управлении организационным поведением. Взаимосвязь задач, документов и массивов информации организационного конструирования. Факторы проектирования организации: состояние внешней среды, технология работы в организации, стратегический выбор целей развития организации, поведение работников. Элементы проектирования организации: разделение труда, кооперация, связи между частями, масштаб управляемости, звенность, распределение полномочий, централизация и децентрализация, дифференциация и интеграция. Организационные патологии. Анализ отношений в организации. Влияние структуры организации на организационное поведение личности. Межгрупповое поведение в организациях. Проектирование организационного поведения. Организационные и психологические факторы, отрицательно влияющие на взаимодействие и организационные отношения структурных подразделений предприятия.

Тема 9. Управление поведением организации и организационная культура

Организация как элемент систем более высокого порядка – общности, общества, мирового сообщества. Внешние связи организации. Позиция организации, способы жизнедеятельности и взаимодействие с другими организациями. Организация как субъект деятельности в трех сферах: природной, духовной и сопряженной с ними социальной. Социокультурные нормы общества и культура организации. Организация в системе федеральных отношений. Жизнедеятельность организации в системном общественном пространстве. Социально-психологическая роль и задачи управления поведением организации. Взаимодействие организации с деловой средой. Виды стратегий развития организации и их роль в организационном поведении. Типы организационного поведения организации в разных сегментах бизнеса. Особенности организационного поведения на различных этапах жизненного цикла. Средства формальной и неформальной организации управления. Юридическая и социальная ответственность корпорации.

Деловая репутация организации. Концепция организационной культуры. Организационный климат. Организационная культура как комплекс наиболее стабильно и продолжительное время существующих характеристик организации. Функции организационной культуры. Зависимость оргкультуры от внешних и внутренних факторов. Параметры и свойства организационной культуры. Доминирующая культура, субкультура, контркультура. Формы познания и передачи организационной культуры. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Подходы к формированию организационной культуры. Воспитание у работников приверженности к корпоративной культуре. Алгоритм управления организационной культурой. Организационная культура и эффективная деятельность организации. Классификация существующих культур организации. Диагностика и типология организационной культуры. Составляющие репутации организации. Поведенческое формирование имиджа современной корпорации. От культуры корпораций – к гражданской культуре.