Тема 13. Организационное поведение в системе международного бизнеса

1. Глобализация экономики и международный бизнес. Создание поликультурной организации.

2. Влияние национальной культуры на особенности организационного поведения. Поведенческие аспекты принятия решений (пример из международной практики).

3. Управление интернациональной рабочей силой. Международные регуляторы трудовых отношений.

4. Особенности межэтнического взаимодействия в организации. Этикетная ситуация.

5. Перенос менеджмента в другие страны. Компетентность менеджера для работы в транснациональных корпорациях (примеры и вопросы для дискуссии).

Темы докладов:

1. Организационная мультикультура. Анализ систем ценностей различных культур и черт национального характера.

2. Коммуникации в международной среде. Особенности этикета и стиля управления в международной организации.

3. Основные признаки организаций будущего. Особенности организационного поведения в современном мире (в условиях глобализации).

5. Контрольные вопросы по курсу “Организационное поведение”

1. Понятие, предмет и основные проблемы организационного поведения.

2. Природа и уровни рассмотрения проблем поведения. Организационное поведение как наука и учебная дисциплина.

3. Связь организационного поведения с сопредельными дисциплинами и науками. Основные направления в развитии психологии.

4. Подходы к изучению и методы исследования организационного поведения. Проведение опросов персонала.

5. Особенности организационного поведения в современном мире, обусловленные глобальными изменениями.

6. Особенности организационного поведения в современной России. Формирование и роль человеческого потенциала.

7. Поведение – действие – деятельность. Изучение поведения людей в организациях.

8. Природа организации. Факторы, влияющие на поведение личности в организации.

9. Тенденции развития организации будущего и новые типы организаций. Формирование информационного общества.

10. Базисные концепции организационного поведения. Вклад Ф. Лютенса в науку об организационном поведении.

11. Характеристика и особенности социально-психологических методов управления.

12. Теории гуманистической психологии. Доктрина человеческих отношений Э. Мэйо.

13. Личность как субъект организационного поведения. Взаимосвязь понятий «индивид – человек – личность».

14. Альтернативные модели организационного поведения (по концепции Ю.Д. Красовского).

15. Введение человека в организацию. Восприятие и установки личности.

16. Социально-психологическая структура личности. Природа человека.

17. Исполнитель как объект управления. Закономерности исполнения в организации

18. Взаимосвязь понятий: потребности, мотивы, стимулы. Сущность мотивационного процесса.

19. Содержательные и процессуальные теории мотивации, их прикладное значение.

20. Формирование группового поведения. Причины объединения людей в группы.

21. Виды групп. Природа формальных и неформальных групп.

22. Анализ поведения людей в группе: статус, роли, групповые нормы. Социометрия.

23. Формирование сплоченного коллектива, детерминаты и признаки сплоченности. Формирование команд.

24. Понятие и основные виды коммуникаций. Коммуникативные процессы в организации.

25. Виды и формы общения. Сотрудничество в управлении организацией.

26. Приемы эффективного общения. Ведение переговоров.

27. Виды и причины конфликтов. Конфликт как процесс.

28. Стратегии управления конфликтами. Методы и стили разрешения конфликтов.

29. Факторы и элементы проектирования организации. Высокоорганизованная организация.

30. Направления, цели и методы организационного развития. Инновационное поведение.

31. Изменения в организации. Виды потенциальных угроз в связи с осуществлением изменений.

32. Стресс как результат нововведений. Способы борьбы со стрессом в организации.

33. Истоки и сущность лидерства. Формальное и неформальное лидерство.

34. Механизм участия в управлении. Делегирование полномочий.

35. Личностные качества лидера. Основные теории лидерства.

36. Влияние социально-психологического климата на деятельность работников.

37. Мониторинг социальных процессов. Социальная ответственность фирмы.

38. Сущность стиля руководства. Характеристики основных стилей руководства.

39. Инструменты руководства: власть, сила ресурсов, влияние. Виды и каналы власти.

40. Формирование команд. Распределение ролей в команде.

41. Управление поведением организации. Взаимодействие организации с деловой средой.

42. Понятие, функции, свойства и параметры корпоративной культуры.

43. Управление организационной культурой, ее формирование, укрепление и изменение.

44. Влияние организационной культуры на деятельность организации. Признаки «сильной» корпоративной культуры.

45. Составляющие репутации организации. Имидж корпорации.

46. Персональное развитие в организации. Личность как самостоятельная система.

47. Управление деловой карьерой. Удовлетворенность трудом.

48. Сущность и стадии формирования поведенческого маркетинга. Рыночные ориентации персонала.

49. Типология поведения сотрудников по отношению к клиенту. Признаки клиентурного и антиклиентурного поведения.

50. Особенности межэтнического взаимодействия в организации. Организационное поведение в системе международного бизнеса.