Глава 2 . Интеграционные процессы в менеджменте

ЦЕЛЬ:Помочь студентам изучить виды различных систем т суть интеграционных процессов в экономике, понять влияние факторов внутренней и внешней среды, а также, какие факторы непосредственно влияют на показатели деятельности предприятия, а какие - косвенно.

ЗАДАЧИ:

1. Уяснить понятие системы и ее основных элементов

2. Изучить условия существования системы

3. Уяснить сущность и роль отдельный элементов внешней и внутренней среды системы.

4. Изучить особенности отдельных факторов прямого и косвенного воздействия.

ВВЕДЕНИЕ:

Из этой главы читатель сможет узнать:

что такое открытая и закрытая система, к какому виду системы относится предприятие;

основные свойства любой системы и условия, обеспечивающие устойчивость систем;

что такое внутренняя и внешняя среда организации;

как усилить воздействие позитивных факторов прямого действия и минимизировать влияние негативных факторов;

как следует оценивать действие косвенных факторов, влияющих на систему, и какими должны быть действия менеджера по результатам этой оценки.

2.1. Суть интеграционных процессов в менеджменте

Предприятие представляет собой открытую систему, которая постоянно находится во взаимодействии со множеством внутренних и внешних факторов, а также факторов прямого и косвенного воздействия, то есть влияющих не результаты предпринимательской деятельности непосредственно или опосредованно через систему внешних и внутренних связей.

В постоянном взаимодействии находятся и все элементы системы. В отношении экономических систем справедливо утверждение о том, что все подсистемы и элементы системы динамичны и на определенных этапах своего развития могут вступать в противоречия и конфликты.

Производство, рассматриваемое как вещественная система, представляет собой совокупность производительных сил (средств производства и предметов труда) и производственных отношений (взаимодействия управляющей и управляемой подсистем).

Для обеспечения производственного процесса необходимо наличие информационной системы, которая состоит из двух подсистем - управляемой (исполнители и группы исполнителей) и управляющей (аппарат управления, включающий административно-управленческий персонал и технические средства, обеспечивающие функционирование данной подсистемы).

Наряду с понятием системы существует понятие процесса или взаимодействия между элементами системы. Воздействие на элементы системы с целью изменения их состояния для достижения производственных целей и называется процессом управления.

Основными свойствами любой системы являются:

наличие структуры;

уровень организации;

способность системы воспринимать сигналы от внешней среды и, в свою очередь, воздействовать на нее (посылать сигналы).

Соотношение между структурой и организацией заключается в том, что структура характеризует взаимосвязи между элементами системы, а организация обеспечивает взаимодействие между элементами.

Для того, чтобы система управления могла существовать и эффективно функционировать, необходимо выполнение следующих условий:

наличие причинно-следственных связей между элементами системы (прежде всего между органом управления и объектом управления);

динамичность системы - то есть система, не теряя свойств системы, должна быть способны видоизменяться под воздействием изменения внешних и внутренних факторов;

наличие в системе параметров, воздействуя на которые можно менять течение процесса;

способность управляемой системы не только реагировать на управляющее воздействие, но и усиливать его;

обеспечение возможности передачи воздействия;

целостный характер системы, ее единство.

Основным отличием экономических систем от всех прочих, является ее социальный характер. То есть предполагается, что основная роль в таких системах принадлежит человеку, который является одновременно производителем и потребителем материальных и нематериальных благ. Это обуславливает необходимость учета психологических и социальных особенностей исполнителей при выработке решений и их продвижении.

Таким образом, интеграционными процессами в менеджменте являются:

создание и поддержание в действующем состоянии коммуникативных связей между элементами производственного процесса, а также между управляющей и управляемой подсистемами;

обеспечение адекватной реакции управляющей системы и всех подсистем производства на изменение внешней и внутренней среды;

обеспечение устойчивости и динамичности системы под воздействием факторов прямого и косвенного воздействия;

выработка управленческих решений, повышающих эффективность использования человеческого фактора - создание нормального морально-психологического климата в коллективах и группах работников, формирование условий для здоровой состязательности отдельных исполнителей и групп исполнителей, создание устойчивых связей между участниками производственного процесса, а также между представителями органа управления и объекта управления.