1815

обыденной жизни такая демонстрация чаще рождает ощущение ложного пафоса, высокопарной пошлости. Таким образом, гражданские праздники нужны не только для того, чтобы будить и формировать чувства национальной гордости, но и для того, чтобы дать возможность для их проявления.

В канун праздника Дня России корреспонденты алтайской краевой газеты провели опрос жителей Барнаула в возрасте 20-30 лет о понимании ими смысла предстоящего праздника. Все опрашиваемые подчеркнули идею патриотизма как основу этого праздничного дня: «У каждого народа должен быть день самоидентификации, чтобы в душе что-то шевельнулось, возникло какое-то чувство патриотизма», «Конечно, такой праздник нужен, чтобы было какое-то уважение к своей Родине», «У нас должен быть праздник такой, когда можно отожествить себя со своей страной и, может быть, чем-то погордиться своим», «Я горда, что россиянка, поэтому праздник отмечать буду», «Я считаю, что этот праздник нужно провести с семьѐй. Встреча с семьѐй лучше развивает патриотизм, чем показушное участие в демонстрациях». Статья называлась «Я свою страну люблю» («Алтайская правда», июнь 2009).

Вместе с тем, необходимо прокомментировать вышеизложенный тезис об открытости проявлений, в частности, патриотических чувств, как неотъемлемом свойстве атмосферы гражданских праздников. Речь идѐт именно об открытости чувств, то есть подразумевается их подлинность и искренность. А подлинные высокие чувства (патриотизм это высокое чувство) требуют бережного, осторожного отношения и, прежде всего, со стороны организаторов празднеств, сценаристов и режиссѐров. Кто-то очень метко сказал: «Как часто нас заставляют идти за флагом, который никто не несѐт». Как часто формальные, шаблонные сценарии и постановки массовых представлений и празднеств не пропитанные искренностью чувств их создателей не только не помогают оптимизации СПАМП, а напротив, разрушают еѐ. Лучше не мешать естественному течению праздника, нежели наполнять его пустой бессодержательной высокопарностью, не только не способствующей сплочению и возвышению духовно-эмоциональной жизни общества на основе обновлѐнных патриотических чувств, а, напротив, порождающей поколения циников.

Ощущение Родины, родного дома тесно связаны с праздничными воспоминаниями. Воспоминаниями не только о праздниках исконно народных или религиозных, как, например, у И.Шмелѐва в его книге «Лето Господне», но и о гражданских, светских, личностных:

61

«Годовщина! Опять годовщина! Новый в сущности, день настаѐт, Но былое событье – причина Наших нынешних дум и забот.

Тут не просто листок календарный, Но и жук над цветущим кустом Вдруг напомнит душе благодарной В нужный срок о событии том.

Так событья особого рода, Что когда-то запомнил народ, Незаметно включает природа

В свой таинственный круговорот» [15, с. 78].

Круговорот праздничных дат и вправду таинственен, поскольку в нѐм память человека «намного превосходящая его индивидуальную историю». О том, что человек не может жить без такой «сверхиндивидуальной памяти», пишет в своей культурологической статье Т. Касаткина. Буквально «не может жить», поскольку статья называется «О самоубийстве» [56]. В этой статье автор даже не упоминает явление праздника, говоря, прежде всего, о роли исторической памяти человека. Однако, мы считаем, что именно праздники, в том числе и гражданские являются самыми надѐжными хранителями той сверхиндивидуальной памяти, которая, по словам философа «не позволяет нам начинать нашу историю с нас самих», а идти «уже по протоптанной тропинке», не оказываясь «первопроходцами», и, по-нашему мнению, именно праздники нам «словно подают руки из разных времѐн и пространств».

62

Глава III

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АТМОСФЕРА МАССОВЫХ ПРАЗДНИКОВ В КОНТАКТНЫХ АУДИТОРИЯХ

3.1.Эффект тесно контактирующей аудитории

На фоне стремительного роста форм и средств массового воздействия, активизации борьбы за зрителя (слушателя, пользователя, читателя), развернувшихся в последние десятилетия и базирующихся, как правило, на технически опосредованном общении, возможности непосредственно контактирующей аудитории представляются, на первый взгляд, устаревшими и менее эффективными с позиций соци- ально-педагогических целей, хотя бы с точки зрения количества людей, включающихся в информационно-коммуникационную орбиту. Вместе с тем всѐ более и более осознаѐтся незаменимость возможностей непосредственного контакта человека с человеком и, в частности, в малых аудиториях, где каждый из их членов может «на других посмотреть и себя показать», не теряясь в безымянной толпе, имея возможность оказаться в фокусе коллективного внимания. Такую возможность предоставляет, по сути, любой праздник, независимо от его масштабов, так как требует непосредственного контакта его участников, поскольку праздничное общение – это «свободная жизнедеятельность, протекающая в чувственно обозримых границах места и посредством живого контакта людей, собравшихся добровольно» [72, с.11].

Ценность непосредственного живого общения особенно видна на фоне распространѐнного в компьютерных сетях международного языка выражения личностных эмоций, так называемых смайликов. То есть человек в Интернете демонстрирует свои эмоции с помощью простых печатных знаков:  – улыбка, радость,  – грусть, несчастье, )) – очень большая радость, :-D – улыбка «рот до ушей», -8 – радость такая, что «аж глаза по 5 копеек и волосы дыбом», :-׀ – не особо доволен, :-О – удивлѐн, открыв рот, (x_x) – влюбился, (d_b) – нахмурился и т.д. Для передачи эмоций в чатах активно употребляется также аббревиатура: LOL – громко смеюсь, ROFL – катаюсь по полу от смеха, и так до бесконечности. Таким образом, опосредованности подвергается не только способ общения, но и его нюансы. Од-

63

нако истина человеческих отношений скрывается в оттенках, многообразие которых теряется даже в ходе визуальных, но опосредованных видеоаппаратурой контактов. Следовательно, непосредственность человеческого общения в едином живом пространстве и, в особенности, позитивно приподнятой праздничной атмосфере жизни, являет собой незаменимую ценность.

Контактную общность людей, собирающихся в ограниченном пространстве или в одном помещении, одновременно воспринимающих информацию и имеющих возможность для межличностного восприятия друг друга и межличностных контактов друг с другом часто называют публикой. В социально-культурной деятельности эту «присутствующую» общность ситуативного характера, как одну из многообразных форм коллективной жизнедеятельности принято называть многозначным понятием аудитория. Объектом нашего внимания, в данный момент, является ситуативная аудитория, объединѐнная общим эпизодическим празднично-досуговым интересом составляющих еѐ членов, которые непосредственно взаимодействуют друг с другом, входя в межличностные контакты лицом к лицу в чѐткой пространственной локализации в рамках заданной темы и программы праздничного общения. Такая контактная аудитория может быть разной по составу собравшихся в честь праздничного торжества людей и по их количеству. Члены аудитории могут ранее быть близко знакомыми и впервые видеть друг друга, однако на время ситуативного праздничного общения образовывать определѐнное социально-психологичес- кое единство, в основе которого лежит кратковременное, но общее занятие, и общие, с дифференцированными нюансами, цели в реализации праздничных ожиданий.

В зависимости от своего состава контактная аудитория праздника может иметь в своей основе и сложившийся коллектив (коллективы), и группу (группы) людей с заданными заранее характеристиками, и группу как «множество», «массу» с присущей ей анонимностью. То есть контактная аудитория праздника может быть «открытой» и «закрытой», «стабильной» и «нестабильной», но в любом случае в ней могут возникать динамические процессы оценок, самооценок, самоутверждения и т.д. Не только в стабильных, но и в нестабильных аудиториях происходит распространение и закрепление в сознании и характерах отдельных групп и подгрупп социальных и психологических изменений, хотя и более пассивно, чем путѐм развития их способностей (что характерно для стабильной аудитории) [43, с. 66]. Таким образом, и в кратковременной специфической празднующей

64

общности могут идти процессы, присущие коллективу как целостной группе. Причѐм эффект влияния такой ситуативной контактной общности на личность, на корректировку еѐ жизненных установок может не только не уступать силе воздействия стабильного коллектива, но подчас оказывать более мощный эффект. Объективное значение временного функционирования контактной аудитории объединѐнной праздничными интересами далеко выходит за рамки удовлетворения рекреационных потребностей и реализации праздничного настроения. И если, как пишет Б.Ф. Ломов, «можно было бы привести немало житейских примеров того, как иногда даже сравнительно кратковременное общение с тем или иным человеком (или группой людей) оказывает на психическое развитие индивида гораздо большее влияние, чем длительное выполнение им некоторой определѐнной деятельности» [69, с.130–131], то в процессе массового праздничного общения происходит кристаллизация социальных ценностей, менталитета.

Ведущая направленность интересов в кратковременной контактной ассоциативной общности, объединѐнной праздничным событием, заключается в стремлении личности в соответствующие моменты своей жизни, окрашенные положительными эмоциями, «быть на виду», что означает не только «на других посмотреть», «но и себя показать», утвердить образ самого себя в ходе публичного общения, то есть реализовать насущную потребность в публичном признании (одобрении), в публичном самовыражении, в публичном внимании к себе как равноправному и значимому члену социума. Потребность в публичной самореализации является обычно неосознанной. В упоминаемом выше нашем диссертационном исследовании [6] эти потребности были выявлены опосредовано в ходе специальных опросов участников праздничных мероприятий. Большинство респондентов не могли ясно выразить, почему они раньше всех покидают «очень хорошо подготовленное мероприятие», объясняли своѐ пассивное поведение на празднике плохим настроением и т.д. Однако дети и люди пожилого возраста давали более определѐнные ответы: «нас, целинников, уже и не вспоминают», «ветераны нужны только для украшения сцены», «я для Дедушки Мороза стишок подготовил, а он не послушал», «концерт и по телевизору можно посмотреть, а вот грамоты можно было бы вручить не в отделе кадров» и т. д.

Вместе с тем, насущная потребность в публичности имеет свои социально-психологические оттенки. Так, Р.Бернс описал один из результатов воздействия массовой аудитории на человека в этой аудитории, когда во время выполнения каких-либо действий в присутст-

65

вии других людей усиливается концентрация внимания человека на самом себе, – «воздействие, неблагоприятное для тех, кто не обладает устойчиво позитивной самооценкой» [17, с. 241]. Это явление Р.Бернс назвал «эффектом аудитории». Этот эффект наверное чувствовал в жизни на себе практически каждый – моменты неловкости, зажатости, когда кажется, что на тебя устремлены все взгляды окружающих, от которых хочется спрятаться, а то и сбежать. Однако в ходе праздничного общения люди вступают в эмоционально-позитивные отношения, а такие отношения и вне зоны праздничного общения, по определению американского социального психолога Бейлса, отличаются от других тем, что проявляются в трѐх формах – солидарности, ослабления напряжения и одобрении. Поскольку такие отношения в оптимальной социально-психологической атмосфере праздника проявляются намного ярче, чем обычно, то таким образом, оптимальная СПАМП нивелирует те негативные моменты, которые порождаются эффектом аудитории. Более того, такая атмосфера не просто помогает личностному комфорту человека с неустойчивой самооценкой, но и способствует росту этой самооценки.

Необыденность, эмоциональная приподнятость праздничного общения облегчает возможность «говорить друг другу комплименты» (на то и существуют праздники, чтобы говорить то, о чѐм в будни не скажешь), способствует позитивному восприятию человека человеком. Потребность в доброжелательном общении у человека очень сильна. Так, А.Б. Добрович предполагает, что эта потребность врождѐнна, которую «можно назвать «инстинктом симпатии» по Дюпре, «синтонностью» по Брейгеру, «чувством общности» по Адлеру, «стадным стремлением» по Мазуркевичу, «потребностью в человеческих связях» по Фромму, или в «поглаживаниях» по Берне, или в «эмоциональных контактах» по Обуховскому и т.д.» [42, с. 36]. Уникальные возможности для удовлетворения потребности в массовых эмоционально-доброжелательных контактах имеет временная коммуникативная общность праздничной аудитории, посредством создания соответствующей социально-психологической атмосферы, проявляющейся в приподнятом эмоционально-позитивном настрое собравшихся людей, способствующей ориентации их на максимальное выявление личностей в своей среде. Уверенность в хорошем отношении окружающих вызывает у члена аудитории не только душевный комфорт и раскрепощает его, но и стимулирует ответную доброжелательную реакцию, повышает общий уровень аттракции, ибо «чем выше люди оценивают друг друга, тем выше самооценка и наобо-

66

рот» [8, с. 20]. В условиях же публичности действие позитивных оценок и самооценок многократно усиливается. Воистину правы и А. Герцен, воскликнувший, «что за великое дело публичность!» [30], и советский педагог А.Сухомлинский, писавший о том «какая огромная сила – коллективное чувство ласки и доброты, коллективной доброжелательности. Оно как бурный поток увлекает самых равнодушных» [128]. Праздничная тесно контактирующая аудитория объединяя эти великие силы, предоставляет возможность для проявления коллективной доброжелательности в условиях публичности, что производит эффект стимулирования роста личностной самооценки и симпатий друг к другу среди своих членов. Именно эти моменты – рост личностной самооценки и симпатии друг к другу лежат в основе оптимальной социально-психологической атмосферы праздника в такой аудитории.

В контактной аудитории с широкими возможностями межличностного восприятия в ходе праздника на первый план выходит лично- стно-опосредованная мотивация взаимоотношений и коммуникатив-

ной деятельности. Социально-психологическая атмосфера в тесно

контактирующей аудитории проявляется в особом психическом настрое еѐ членов, в основе которого лежит не столько отношение членов аудитории к ценностям, вызвавшим к жизни общение в данных условиях, сколько отношение каждого из них через призму этих ценностей к аудитории, членом которой он является и, прежде всего, его отношение к самому себе как к члену данной аудитории.

Оптимальная социально-психологическая атмосфера в праздничной аудитории с возможностями межличностных контактов выражается в эмоционально-позитивном настрое аудитории, ориентированном на максимальное выявление личностей в своей среде и проявляющимся в чувственно-позитивной (как созерцательной, так и деятельной) активности каждого еѐ члена, отличающейся высокой степенью доброжелательного внимания и интереса друг к другу. Поэтому регуляция социально-психологической атмосферы контактной аудитории должна быть нацелена на формирование у еѐ членов чувства «Мы» как совокупности неповторимых индивидуальностей, на стимулирование доброжелательного интереса человека к человеку, на удовлетворение исконной человеческой потребности – в публичном внимании, в публичном признании, в публичном самовыражении. Методика этой регуляции построена на приѐмах индивидуализации массового воздействия.

67

Индивидуально-личностная ориентация массового воздействие в контактной аудитории способствует созданию такой социальнопсихологической атмосферы, в которой наиболее полно реализуются возможности самопроявления людей и познания их друг друга, в чѐм, собственного говоря, и заключается цель праздничного общения. Ощущение собственной личностной значимости, рождѐнное в ситуации публичности – незаменимая ценность, реализуемая в условиях соответствующей социально-психологической атмосферы массового праздника в контактной аудитории. Задача праздника – не только в том, чтобы поднять человека над буднями, но и в том, чтобы поднять, возвысить самого человека, его самооценку и его восприятие окружающего мира и окружающих. Именно этой цели должна быть подчинена задача регулирования СПАМП, в частности, в контактной аудитории. Проблема заключается в том, чтобы «публичной ласки» хватило на всех, чтобы в аудитории не было обделѐнных ею. Для этого нужно решить задачу «как не потерять в аудитории отдельного человека», то есть индивидуализировать массовое воздействие. Оценка окружающих, являясь основой в центральном звене механизмов проявления социальной активности, рост такой активности стимулирует наиболее эффективно.

Именно на пути стимулирования индивидуальной значимости каждого члена аудитории, реализации исконной потребности личности в публичном внимании, признании, самовыражении, в утверждении образа самого себя в ходе публичного общения, лежит решение задачи по регуляции социально-психологической атмосферы контактной аудитории с целью еѐ оптимизации и использования педагогических возможностей этого поля социально-культурной деятельности.

3.2. Социально-психологическая атмосфера корпоративных праздников

Аудитория корпоративных праздников не случайна, не анонимна, а являет собой в той или иной мере сложившийся трудовой коллектив. Согласно концепции личностной опосредованности социальнопсихологического климата коллектива, принадлежащей Б.Д. Парыгину, восприятие человека человеком как неповторимой индивидуальности в рамках деловых отношений «является высшей формой внутриколлективных отношений и рассматривается в качестве критерия уровня развития социально-психологического климата и социальнопсихологической культуры в целом» [111, с. 128]. Эта концепция ле-

68

жит и в основе понимания особенностей социально-психологической атмосферы корпоративных праздников. Тем более, что если в системе трудовой деятельности отношения носят преимущественно институциональный характер, то в празднично-досуговой доминируют отношения эмоционально-личностного характера. Совместный отдых и развлечение, совместное восприятие информации и искусства в ходе праздничного общения приподнимают членов коллектива над буднями, создают ситуации межличностного общения на эмоциональнопозитивно окрашенном уровне, стимулируют доброжелательное восприятие друг друга, позволяют увидеть в коллегах новые грани человеческой индивидуальности, формируют общее отношение к ценностям и своего коллектива, и общества в целом. Доброжелательная со- циально-психологическая атмосфера на корпоративном празднике способна разрешить застарелые конфликты, решить текущие несущественные психологические проблемы, пробудить дремавшую трудовую активность у доселе пассивных работников и т.д. Преодоление формально-ролевых заданностей общения в оптимальной атмосфере корпоративного праздника способствует стимулированию роста индивидуальной значимости каждой личности, гармонии еѐ развития. «Как это не парадоксально, индивидуальность сильнее выражена не в уникальных свойствах личности, а в общекультурных ценностных ориентациях. Именно благодаря им, человек в максимальной степени чувствует себя самим собой, испытывая при этом не отчуждѐнность от мира и общества, а живую связь с ним, ощущает свободу как высшую призванность своей жизни.» [122, с. 121]. Целенаправленное формирование социально-психологической атмосферы корпоративных праздников с социально-педагогических позиций может стать мощным фактором регулирования эмоционально-трудовой жизни коллектива в целом.

Главная задача корпоративных праздников всецело соответствует главной функции всех праздников – объединения, консолидации, солидарности. В современной России корпоративные праздники ассоциируются с разгульными банкетными пиршествами с приглашением звѐзд шоу-бизнеса. Вместе с тем, всѐ более развивается новая тенденция – привлечение для проведения корпоративных праздников работников самих компаний. Хорошо знакомые участникам вечеринки люди поют, танцуют, показывают фокусы, разыгрывают сказочные сюжеты или фабулы известных фильмов. Новую моду пытаются объяснить финансово-экономическим кризисом, однако, дело не столько в кризисе, сколько в том, что корпоративная «самодеятельность» по-

69

зволяет не просто дать возможность членам трудового коллектива расслабиться, развлечься, выпить и закусить, а реализовать их главную потребность в эмоционально-духовном сближении посредством общения в неформальной приподнятой атмосфере праздника. По данным опроса проведѐнное компанией HeadHunter из 2570 россиян 57,9 % видят в корпоративных праздниках возможность реализации именно этой потребности [51]. Исследование, осуществлѐнное компанией «Begin Group», показало, что самими сотрудниками корпоративный праздник воспринимается как возможность лучше узнать коллег (55,2%), только 29,9% используют такое мероприятие для общения с руководителями и лишь 7, 5% воспринимают его как деловую встречу («Праздник», №2, 2007). Вместе с тем, по данным HeadHunter, каждый пятый офисный работник ненавидит гулянки на работе [51].

Для оптимизации атмосферы корпоративных праздников важно в каждом случае анализировать причины негативно отношения к совместным праздникам с коллегами определѐнного контингента служащих и моделировать такой сценарно-режиссѐрский замысел праздничной программы, в котором не только были бы устранены все раздражающие членов коллектива моменты, но и созданы условия для реализации в ходе праздника тех потребностей, о которых они сами не подозревали, но которые являются насущными. Такой замысел предполагает личностно-ориентированный подход, лежащий в основе формирования оптимальной социально-психологической атмосферы праздника в тесно контактирующих аудиториях. То есть индивидуа-

лизация массового воздействия в корпоративных праздниках является основным методом регуляции и оптимизации их социаль- но-психологической атмосферы.

Члены корпораций должны активно вовлекаться в процесс организации своего праздника. В данном случае будет уместно вспомнить распространѐнное утверждение, что не столько застолье объединяет людей, сколько подготовка к нему. Этап совместной творческой подготовки праздника самими членами коллектива помимо того, что способствует образованию или же стимулированию праздничной ситуации, формирует не только предпраздничную социально-психологи- ческую атмосферу, но и уже на данном этапе будущую СПАМП, поскольку вовлекает в орбиту творческого взаимодействия ту потенциальную аудиторию, которая призвана стать главным коллективным действующим лицом праздника.

Бытует мнение, что праздник обречѐн на успех. С этим мнением можно поспорить, однако оно, несомненно, верно, когда касается

70