Т е к с т 30. Школа секретаря: как стать профессионалом

(2.500)

Пятидневный практический курс для секретарей, помощников руководителей, офис-менеджеров, сотрудников административных отделов компании.

18-22 февраля 2008, Москва

В программе:

18 Февраля с 10.00 до 18.00

Модуль 1: Делопроизводство в работе секретаря

– Нормативно-правовая и методическая база делопроизводства

– Классификация документов и  их функции

– Современные требования к составлению и оформлению документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003. Формуляры основных документов

– Организация работы с документами.

– Документооборот, его количественные и качественные характеристики

Модуль 2: Деловая корреспонденция

– Деловая переписка. Характеристика служебной переписки

– Служебные  письма. Коммерческие письма. Внутренняя переписка

– Требования к тексту служебных документов.

– Работа над ошибками в оформлении документов и составлении текста

19 Февраля с 10.00 до 18.00

Модуль 3: Организация работы офиса (офис-менеджмент)

– Организация рабочего места  

– Обеспечение жизнедеятельности офиса

– Организация и хозяйственное обслуживание представительских мероприятий

– Обеспечение профилактического обслуживания офисного оборудования

– Планирование поездок

– Организационные вопросы взаимодействия с руководителем

– Руководство административно-хозяйственной службой

20 Февраля с 10.00 до 18.00

Модуль 4:Деловой этикет и служебная культура в работе секретаря

– Виды вежливости

– Правила приветствия, представления, знакомства

– Этикетные речевые формулы делового общения

– Основные стили одежды. Dress-code

Модуль 5: Корпоративный стиль. Представительская деятельность

– Имиджевые аспекты и этикетные требования

– Создание и соблюдение традиций, норм и правил поведения в фирме

– Особенности общения с иностранными партнерами и клиентами

21 Февраля с 10.00 до 18.00

Модуль 6: Деловые коммуникации

Встречи, совещания, коммерческие переговоры

Модуль 7: Мастерство телефонного общения.

– Особенности делового телефонного разговора

– Звонки входящие и исходящие. Сохранение и передача информации

– Проблемные разговоры по телефону

22 Февраля с 10.00 до 18.00

Модуль 8: Прием посетителей

– Правила хорошего тона приема посетителей

– Как встретить VIP - клиента (партнера)

Модуль 9: Основные правила гостеприимства

– Виды обслуживания гостей за столом

– Уместные формы обслуживания в офисе

- Гастрономический этикет

Стоимость учacтия в полном курсе: 23.400 рублей.

Вы можете принять участие во всех семинарах курса или выбрать только интересующие Вас темы.

Подробную программу и информацию по этому мероприятию можно получить по тел. +7 (495) 229-04-33

Дополнительные тексты т е к с т 1. Огонь, который не обжигает

(3.000)

Прошли те времена, когда обыкновенная кухонная плита или варочная панель считалась источником повышенной опасности. Компания Тека представляет новые индукционные варочные панели, которые готовят быстрее, чем газовые, а сами не нагрева-ются. Вы считаете это чудом? Нет, это результат применения новейших технологий.

«Чудо» заключается в том, что индукционная конфорка работает при помощи магнитного поля, которое возникает между катушкой, помещенной внутрь конфорки, и дном кастрюли или сковородки, изготовленной из материала, обладающим магнитными свойствами, например, нержавеющей стали. В результате вода в кастрюле закипает в считанные минуты, при этом конфорка остается чуть теплой. Ваши дети никогда не обожгутся, а сбежавшее молоко не прикипит к варочной панели. Вам больше не потребуется скребок, чтобы очистить варочную поверхность от подгоревшей пищи. А если вы случайно забыли на плите утреннюю газету, можете ее даже не убирать - вода в кастрюле закипит, а газета останется целой и невредимой.

Боитесь, что не сможете подобрать нужную посуду? С этим у вас не будет проблем. Детектор посуды, имеющийся в каждой индукционной панели Тека, подскажет вам, если нужно сменить тип посуды. Да и эта функция вам вряд ли понадобится, потому что компания Тека подарит вам набор швейцарской посуды Vinzеr к каждой индукционной панели. Хотите получить максимум комфорта и безопасности? Хотите удивить своих друзей и соседей последней новинкой? Готовьте на индукционной варочной панели Тека!

Представляя продукцию датской компании «Bang&Olufsen», трудно обойтись без эмоций. Это продукты уникальные - каждый в своем роде, но - с единым лаконичным и отточенным стилем. Здесь важно все: эстетика внешнего вида и безупречная электронная начинка.

Феноменом продукции компании Bang&Olufsen стало органичное соотношение передовых технологий и дизайна, который со временем становится еще более осмысленным. В основе создания продукции лежит особая философия компании - гармония между технологией и дизайном. Каждый продукт провоцирует желание наслаждаться жизнью и потакает любой прихоти хозяев. Продукты Bang&Olufsen предельно просты в использовании. Нажатием одной кнопки можно управлять различными механизмами в доме: например, телевизоры поворачиваются в сторону движения хозяина, громкость звука снижается при поднятии телефонной трубки.

Кстати, как это ни странно, но в структуре компании нет должности дизайнера. Они, в том числе и титулованный обладатель различных премий в области дизайна арт-директор Дэвид Льюис, являются «приглашенными специалистами». И это решение было осознанным. На создание «особых» продуктов не должны влиять упрощенные подходы, диктуемые технической стороной.

В Bang&Olufsen все происходит наоборот - инженеры создают те технологии, которые укладываются в утвержденный замысел. Поэтому процесс выхода новинок на рынок достаточно длительный и может занимать годы. Зато в итоге появляется высококачественный продукт, который будет востребован на протяжении десятилетий.