8. Электронные учебные материалы и прикладные компьютерные разработки по дисциплине и ее темам

При осуществлении контроля знаний студентов проводится тестирование в компьютерном классе. Представление тестовых материалов и обработка результатов осуществляются при помощи программного комплекса «АСТ-Тест».

9. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ (ГЛОССАРИЙ)

Внутренняя среда организации - часть общей среды, находящаяся в рамках организации:

• человеческие ресурсы;

• технические ресурсы;

• коммерческие ресурсы;

• финансовые ресурсы.

Внутренняя среда - оказывает постоянное и непосредственное воздействие на функционирование организации.

Высвобождение персонала - комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников. Работа с увольняющимися сотрудниками базируется на разделении видов увольнений.

Гибкий экономический курс - образ действий государства или предприятия, при котором они отказываются от заранее намеченной линии экономического поведения в пользу курса, меняющегося в зависимости от условий и обстоятельств.

Диверсификация - в широком смысле (Diversification от лат.Diversus - разный + Facere – делать) - стратегическая ориентация на создание многопрофильного производства или портфеля ценных бумаг.

Деловая оценка персонала - целенаправленный процесс установления соответствия способностей, мотиваций и других качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места. Деловая оценка персонала позволяет:

• установить место сотрудника в организационной структуре;

• разработать программу развития сотрудника;

• определить критерии и размера оплаты труда.

Различают два основных вида деловой оценки персонала: отбор персонала и аттестацию персонала.

Жизненный цикл организации - совокупность стадий, через которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение.

Использование персонала - комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников.

Кадры - штатный состав квалифицированных работников организаций, государственных учреждений, профессиональных, общественных и иных организаций. Кадры характеризуются численностью, составом и профессиональной, квалификационной, должностной и половозрастной структурой.

К кадрам не относят временных и сезонных работников, совместителей, работающих по краткосрочным трудовым соглашениям, нештатных сотрудников, а также лиц, занятых индивидуальной трудовой деятельностью в сфере коммерческой торговли.

Качественные характеристики персонала - совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия персонала тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Различают три основные группы качественных характеристик: способности, мотивации и свойства персонала.

Кадровое планирование - целенаправленная деятельность, ориентированная на предоставление рабочих мест в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии со способностями и склонностями работников и требованиями организации.

Концепция управления персоналом - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом.

Коммерческая организация - юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности.

В РФ коммерческие организации могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий; допускается создание объединений коммерческих и/или некоммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов.

Культура организации - свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников. Компонентами культуры организации являются:

• стили разрешения конфликтов;

• принятая система лидерства;

• действующая система коммуникации;

• положение индивида в организации;

• принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.

Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.

Маркетинг персонала - в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. При этом персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы.

Маркетинг персонала - в узком смысле - особая функция службы управления персоналом, включающая:

• анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности;

• разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала.

Материальное стимулирование работников - совокупность форм и методов обеспечения и повышения материальной заинтересованности работников в достижении определенных индивидуальных и коллективных результатов. Различают денежное и неденежное материальное стимулирование.

Методы управления персоналомв организации- способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Исходя из технологической цепочки цикла работы с персоналом, различают методы:

• найма, отбора и приема персонала;

• деловой оценки, профориентации и трудовой адаптации персонала;

• мотивации трудовой деятельности;

• организации системы обучения;

• управления конфликтами и стрессами;

• управления безопасностью;

• организации труда;

• управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;

• высвобождения персонала.

Метод деловой оценки персонала - способ установления конкретных значений показателей деловой оценки персонала. Различают: - методы с предварительным установлением показателей оценки; и - методы без предварительного установления показателей оценки.

Миссия организации - философия и предназначение организации, смысл ее существования на рынке, отличие организации от остальных организаций. Философия организации определяет ее культуру и социальные ценности. Предназначение организации характеризуется целями и задачами, для реализации которых организация осуществляет свою деятельность.

Обычно в миссии провозглашаются:

• социальные обязательства и гражданская ответственность перед обществом;

• принципы отношения к различным группам общественности, к окружающей среде и т.д.

Наем кадров - комплекс организационных мероприятий, включающий все этапы набора кадров, а также отбор кадров и прием на работу.

Нематериальное стимулирование - стимулирование труда, включающее:

• моральное стимулирование;

• стимулирование свободным временем;

• организационное стимулирование.

Нормативная система организации - совокупность норм, прямо или косвенно регулирующих деятельность организации. Различаю два типа норм:

• нормы, регулирующие производственный процесс;

• нормы, регулирующие организационные процессы, направленные на воспроизводство самой организации как целостной системы.

Оборот персонала - число принятых или выбывших работников за отчетный период.

Отбор кадров - в кадровой работе - часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на эту должность. Для отбора кадров используются отборочное собеседование, тестирование, услуги центров оценки и другие методы.

Ошибка деловой оценки персонала - неадекватность деловой оценки, вызванная объективным или субъективным несоответствием оценщика или метода оценки предъявляемым требованиям.

Организация - в широком смысле - социально-экономическая система, созданная для достижения коммерческих или некоммерческих целей.

Организация - в узком смысле - объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур.

Отборочное собеседование - в кадровой работе - метод отбора кандидатов со способностями и целеустановками необходимыми для занятия той или иной должности. Отборочное собеседование состоит в очной встрече работодателя встречаться с кандидатом. В ходе отборочного собеседования выясняется степень заинтересованности кандидата в конкретной работе и его потенциал для работы в вакантной должности.

Оценка результативности труда - направление деловой оценки персонала организации по уровню эффективности выполнения работы оцениваемым сотрудником. При этом учитываются:

• показатели непосредственных результатов труда;

• показатели условий достижения результатов труда;

• показатели профессионального поведения;

• показатели, характеризующие личностные качества.