Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление информационными ресурсами. Методическое пособие для бакалавров по специальности 6.030502 «Экономическая кибернетика»
.pdf
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ,
МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ
УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра экономической кибернетики
Л. В. Яковенко
Управление информационными
ресурсами
Методическое пособие
для бакалавров по специальности 6.030502 «Экономическая кибернетика»
Симферополь, 2012
2
УДК- 658/681 (075)
ББК-65.290.2/32.Я973
Я - 47
Яковенко Л.В. Управление информационными ресурсами. Мето-
дическое пособие для бакалавров по специальности 6.030502 «Экономическая кибернетика». – Симферополь: УЭУ, 2012. – 118 с.
Пособие предназначено для самостоятельного ознакомления сту-
дентов экономических специальностей, в частности бакалавров по
специальности «Экономическая кибернетика» с назначением выборочной дисциплины «Управление информационными ресурсами».
Рассмотрены все важные аспекты, связанные с управлением информационными ресурсами: ресурсы, информационные ресурсы, национальные информационные ресурсы, реестр ресурсов, информационные потоки, информационная логистика, информационные технологии в
управлении документооборотом, система электронного документооборота.
© Симферополь, 2012 г.
3
Цели и задачи дисциплины «Управление информационными
ресурсами»
Дисциплина «Управление информационными ресурсами», её тео-
ретические и практические задачи занимают важное место в системе
профессиональной подготовки студентов.
В экономическом развитии страны важную роль играет примене-
ние современных информационных технологий в деятельности предприятия, управление которым базируется на использовании больших
объемов разнообразной информации, сформированной во внешней и
внутренней среде экономических объектов. Основным подходом к совершенствованию управления предприятием и принятию эффективных решений является профессиональное управление информационными ресурсами на предприятии.
Цель курса – формирование системы теоретических и практиче-
ских знаний основ создания и функционирования компьютерных информационных технологий в управлении информационными ресурсами предприятий.
Задачами изучения учебной дисциплины является изучение по-
строения и функционирования информационных технологий и информационных систем в пределах управления информационными ресурсами на предприятиях, информационной базы, современных подходов
к их проектированию и внедрению.
Предмет - управление информационными ресурсами, внутренняя
и внешняя информация, которая используется для управления предприятиями; организация коммуникаций (научных, репрезентативных,
документальных и тому подобное), электронный документооборот.
Изучение дисциплины предоставляет возможность студентам ов-
ладеть практическими навыками создания электронной информационной базы для управления информационными ресурсами предприятия
на основе современных программных средств.
4
Тематика курса
Модуль 1
Тема 1. Информационные ресурсы как экономическая
категория
Цели и задачи дисциплины «Управление информационными ре-
сурсами». Понятие информационного ресурса. Ресурсы, экономические ресурсы, природные ресурсы, трудовые ресурсы, материальные
ресурсы, финансовые ресурсы, энергетические ресурсы, возобновляемые ресурсы, информационные ресурсы. Особенности информационных ресурсов как экономической категории. Классификация информационных ресурсов. Актуальный информационный ресурс. Потенциальный информационный ресурс. Национальные ресурсы. Тактические информационные ресурсы. Оперативные информационные ресурсы. Информационные технологии.
Тема 2. Общая характеристика информационных ресурсов
Украины
Основные положения государственной политики относительно
формирования системы национальных информационных ресурсов.
Направления государственной политики в сфере информационных
ресурсов. Общая характеристика управления формированием и использованием информационных ресурсов Украины. Национальная
программа информатизации Украины. Государственная информационная политика в области информационных ресурсов. Система национальных ресурсов. Государственные и негосударственные информационные ресурсы. Реестр ресурсов. Принципы формирования и требования к содержанию национальных ресурсов. Государственные и негосударственные информационные ресурсы. Организационная структура системы национальных ресурсов. Фактическое состояние дел в
формировании государственных информационных ресурсов Украины.
Тема 3. Формирование и управление информационными ре-
сурсами организации
Основы информационной культуры современного менеджера. Ин-
формация как стратегический ресурс производственной и коммерческой деятельности. Требования к системе управления информационными ресурсами организации. Каналы получения информации. Источники стратегической информации. Информация - стратегический ре-
сурс фирмы. Типы информационных потоков. Информационный поток. Внешняя информация, внутренняя информация, начальная информация. Структура внешней и внутренней информации. Горизон-
5
тальный информационный поток, вертикальный информационный поток. Матрица классификации информации. Требования к качеству информации. Источники информации. Малый цикл информации, большой цикл информации. Каналы поступления информации: текст, фирма, консультант, беседа, «джокер». Жизненный цикл информационного ресурса. Стратегическое использование информации и знаний для
повышения конкурентоспособности предприятия. Источник получения информации для принятия управленческих решений. Методы поиска источников информации. Анализ, синтез и развитие источников
информации. Каналы получения информации для принятия управленческих решений. Система электронного документооборота OptimaWorkFlow. Редактор маршрутных схем в Optima-WorkFlow. Режим
«Опись шаблонов» в Optima-WorkFlow. Работа с регистрационной
карточкой в Optima-WorkFlow. Подключение ранее созданной базы
данных в Optima-WorkFlow.
Модуль 2
Тема 4. Информационная логистика
Сущность логистики. Логистика. Принципы построения всех современных логистических систем. Взаимосвязь этапов развития логистики с основными функциями и видами управляемых потоков. Сущность информационной логистики. Взаимосвязь основных и обеспечивающих подсистем в системе логистического менеджмента. Понятие
информационной логистики как науки. Понятийнотерминологический аппарат логистического менеджмента. Понятие
логистической системы. Объект управления. Особенности понятийнотерминологического аппарата информационной логистики. Логистический поток. Логистическая функция. Логистическая процедура. Логистическая операция. Логистическая сеть. Логистическая цепь. Логистический канал. Взаимосвязь материального и информационного потоков в процессе функционирования логистической системы. Пример
подобия и отличия логистических и информационных функций, процедур, операций. Цели и задачи логистической информационной системы.
Тема 5. Информационные технологии в управлении докумен-
тооборотом
Моделирование информационных потоков организации. Документационная система офиса (организации). Информационные технологии в управлении документооборотом. Цели внедрения системы электронного документооборота. Требования к системам автоматизации
6
документооборота. Фазы жизни неструктурированной информации в
офисе. Схема жизненного цикла неструктурированной информации в
организации. Анализ особенностей систем автоматизации офисной
деятельности. Хранение, навигация, поиск и фильтрация документов.
Коллективная работа с документами. Сравнение современных систем
электронного документооборота. Технология Workflow и ее использование для управления информационными потоками. Обзор пакетов
офисной автоматизации. Методология работы с документами в системе OPTIMA-WorkFlow. Концепция управления жизненным циклом
информации - ILM (Information Lifecycle Management). Инструментальные средства (комплекс организационных и аппаратнопрограммных решений) управления жизненным циклом информации.
Особенности работы с модулями «Клиент» и «Диспетчер» процессов в
СЭД Optima-WorkFlow. Создание и обработка документов в модуле
«Клиент». Создание организационной структуры предприятия в
OPTiMA-WorkFlow. Создание схемы электронного документооборота
предприятия в OPTiMA-WorkFlow. Создание и обработка документов
в OPTiMA-WorkFlow. Работа с меню Схема процесса модуля «Диспетчер процессов» в OPTiMA-WorkFlow. Контроль за технологическими процессами в модуле «Диспетчер процессов» OPTiMA-
WorkFlow.
Тема 6. Формирование и обеспечение комплексной защиты
информационных ресурсов
Проблема комплексной защиты информационных ресурсов. Технологическая защита информационных ресурсов. Формирование технологической защиты информационных ресурсов. Международные
стандарты. Гарантии качества и стандартизация. Государственная система сертификации продукции. Законодательная база государственной
системы сертификации. Организационная основа системы сертификации УкрСЕПРО. Государственные стандарты Украины. Правила проверки систем качества. Обеспечение информационного сопровождения жизненного цикла продукции. CALS-технология (Computer Aided
Lifecycles Support). Техническая защищенность информационных ресурсов. Информационная безопасность. Управление доступом. Функции управления доступом. Шифровка и дешифровка данных. Защищенность информационных сетей. Правонарушение в отрасли технической защищенности систем. Построение рациональной защиты.
Классификация всех угроз по влиянию на основные критерии защиты
информации. Аппаратные сбои. Вирусы. Излучение. Имитация и мо-
7
делирование. Кража. Логические бомбы. Небрежность. Неточная или
устаревшая информация. Ошибки программирования. Перегрузка.
Пиггибеккинг. Оценка возможных суммарных расходов, связанных с
функционированием системы защиты базы данных. Технологии аудита безопасности информационной системы. Две основных схемы аудита безопасности ИС. Проверка на соответствие британскому стандарту «BS 7799». Проверка на соответствие требованиям «Ассоциации
аудита управления информационными системами». Правовая защита
информационных ресурсов. Общая характеристика условий комплексной защиты информационных ресурсов. Правовая специфика сферы
информатизации. Понятие информационного права, его субъекты и
объекты. Законодательство по вопросам информатизации. Законодательство об интеллектуальной собственности. Законодательство об
информационных ресурсах.
8
Тема 1. Информационные ресурсы как экономическая катего-
Экономические ресурсы
Природные ресурсы
(сырьевые, геофизические)
Капитальные ресурсы
(физический капитал)
Трудовые ресурсы
(человеческий капитал)
Оборотные средства
(материалы)
Финансовые ресурсы
(денежный капитал)
Информационные ресурсы
рия
1.1. Понятие информационного ресурса.
1.2. Классификация информационных ресурсов.
1.3. Информационные технологии.
1.4. Вопросы для самоконтроля по теме № 1.
1.1. Понятие информационного ресурса
Границы, определяющие область действия понятия «ресурс», достаточно условны. Поэтому будем полагать, что всякий потребляемый
объект (независимо от формы его существования), обладающий некоторой практической ценностью для потребителя, является ресурсом.
Экономические ресурсы – фундаментальное понятие экономической теории, означающее в общем источники, средства обеспечения
производства, совокупность ресурсов, используемых в хозяйственной
деятельности.
Экономические ресурсы делятся на природные (сырьевые, геофизические), трудовые (человеческий капитал), капитальные (физический капитал), оборотные средства (материалы), информационные ресурсы, финансовые (денежный капитал). Следует отметить, что такое
деление не является строго однозначным.
Классификация экономических ресурсов приведена на рис. 1.1.
[12]
Природные ресурсы – совокупность объектов и систем живой и
неживой природы, компоненты окружающей человека естественной
среды, используемые в процессе общественного производства для
удовлетворения материальных и культурных потребностей общества.
Рис. 1.1. Классификация экономических ресурсов
9
Трудовые ресурсы – часть населения страны, обладающая необ-
ходимым физическим развитием, знаниями и практическим опытом
для работы в народном хозяйстве.
Физический капитал – вложенный в дело, работающий источник
дохода в виде средств производства: машины, оборудование, здания,
сооружения, земля, запасы сырья, полуфабрикатов и готовой продукции, используемые для производства товаров и услуг.
Оборотные средства – оборотный капитал, часть средств произ-
водства, целиком потребляемая в течение производственного цикла;
включают обычно денежную наличность, материалы, сырье, топливо,
энергию, полуфабрикаты, запчасти, незавершенное производство, расходы будущих периодов, исчисляемые в денежном выражении, а также малоценные и быстроизнашивающиеся предметы.
Финансовые ресурсы – денежные доходы, накопления и поступ-
ления, формируемые в руках субъектов хозяйствования и государства
и предназначенные на цели расширенного воспроизводства, материальное стимулирование работающих, удовлетворение социальных потребностей, нужд обороны и государственного управления.
В информационном обществе акцент смещается с традиционных
видов ресурсов на информационный ресурс (ИР), который, хотя всегда
существовал, но не рассматривался ни как экономическая, ни как другая категория. Для большинства промышленно развитых стран мира
информация становится одним из наиболее важных национальных ресурсов и национальным богатством. Постепенно формируется отношение к информации как к одному из важнейших организационных
ресурсов производственной и коммерческой деятельности.
С принятием законов Украины «Об информации», «О научнотехнической информации», «О национальной программе информатизации» и др. неопределенности относительно толкования понятия информационного ресурса была снята [1, 2, 4, 6].
В законе Украины «О национальной программе информатизации»
записано [1, 2]:
1. Информационный ресурс – совокупность документов в инфо-
рмационных системах (библиотеках, архивах, банках данных и т.п.).
2. Информатизация – совокупность взаимосвязанных организа-
ционных, правовых, политических, социально-экономических, научнотехнических, производственных процессов, направленных на создание
условий для удовлетворения информационных потребностей граждан
и общества на основе создания, развития и использования информаци-
10
онных систем, сетей, ресурсов и информационных технологий, которые построены на основе применения современной вычислительной и
коммуникационной техники.
3. Информационный продукт (продукция) – документированная
информация, подготовленная и предназначенная для удовлетворения
потребностей пользователей.
4. Информационная услуга – действия субъектов по обеспечению
потребителей информационными продуктами.
5. Средства информатизации – электронные вычислительные
машины, программное, математическое, лингвистическое и иное обеспечение, информационные системы или их отдельные элементы, информационные сети и сети связи, используемые для реализации информационных технологий.
6. База данных – именованная совокупность данных, отражающая
состояние объектов и их отношений в определенной предметной области.
7. База знаний – массив информации в форме, пригодной к логической и смысловой обработке соответствующими программными
средствами.
Таким образом, информационные ресурсы – это знания, подготов-
ленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.
Основные особенности информационных ресурсов, которые уве-
личивают их ценность и присущи лишь этому виду ресурсов:
в отличие от большинства ресурсов информационные ресурсы
относятся к числу благ, которые производятся в процессе трудовой
деятельности, а поэтому являются воспроизводимыми и практически
неисчерпаемыми;
с развитием общества и ростом потребления информационных
ресурсов их запасы не уменьшаются, а растут за счет продуцирования
новой информации, новых знаний, полученных при этом;
информационные ресурсы можно использовать многоразово в
зависимости от общественной потребности благодаря способности к
тиражированию практически без дополнительных расходов (или с незначительными расходами, которые можно не учитывать);
во время использования информационные ресурсы не исчезают,
а остаются и даже увеличиваются (через трансформацию первичной
информации с учетом опыта, местных условий и тому подобное);
использование информационных ресурсов имеет синергитич-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]