Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник
.pdf
51
изменения жизнедеятельности социальной группы (деятельность, общение
членов группы) может рассматриваться как групповые процессы.
Таким образом, композиция (состав), структура группы и динамика
групповой жизни (групповые процессы) — обязательные параметры описания
группы в социальной психологии.
Выделяют также характеристики малой группы: направленность,
организованность, подготовленность и психологическая коммуникативность
(Л.И. Уманский); сработанность и совместимость (Н.Н. Обозов).
Размеры малой группы: Одним из важных факторов, определяющих
свойства группы, является ее размер, численность. Большинство
исследователей, говоря о численности группы, начинают с диады —
соединения двух лиц. Так, супружеская чета уже представляет собой
социальную группу, поскольку обладает всеми признаками, характерными для
такого человеческого образования. Иную точку зрения высказывает польский
социолог Я.Щепаньский, который полагает, что группа включает в себя не
менее трех человек.
Взаимоотношения в триаде — группе из трех человек — также
отличаются своей специфичностью. Каждый из членов триады может
действовать в двух направлениях: способствовать укреплению этой группы
или, наоборот, стремиться к ее разъединению. Как замечал немецкий социолог
Г.Зиммель, в триаде проявляется тенденция к объединению двух членов группы
против третьего. Получается, как в поговорке "Третий — лишний".
Гиперссылка 2.1.2
Зависимость между размером группы и поведением их членов
Обнаружен ряд зависимостей между размером групп и поведением их
членов. Так, А. Слейтер провел эксперимент с дискуссионными группами, в
каждой из которых обсуждения проходили четыре раза. По своей величине
эти группы ранжировались от двух до семи членов. Оказалось, что группы из
пяти членов выразили наибольшую удовлетворенность различными сторонами
52
данного группового эксперимента. Когда группы превышали пять человек,
отмечались более высокие оценки конкурентного и импульсивного поведения
(Slater, 1958). Таким образом, с изменением размера групп менялись не только
перспективы участия ее членов в дискуссии, но происходили соответствующие
перемены в их самочувствии, связанном с этим участием. Эксперименты
показали также, что группы, состоящие из четного числа членов, в
дискуссионных задачах демонстрируют поведенческие образцы, которые
отличаются от групп с нечетным числом членов. Наибольшие различия
обнаружены между диадами и другими группами с нечетным числом членов. В
диадах были зафиксированы более высокие оценки несогласия и антагонизма.
Это объясняется тем, что в диадах можно получить большинство при
решении вопросов только одним образом — когда обе стороны приходят к
согласию По составу выделяют гомогенные (однородные) и гетерогенные
(неоднородные) группы.
Итак, размер малой группы: от 2-х (диада) или 3-х (триада) до нижней
границы большой группы (9 чел.; 15; 25; 30 дискуссионная проблема).
В структуре коммуникаций (эксперименты Бейвеласа и Ливитта)
обнаружено: 3 вида коммуникативных сетей:
1) цепь;
2) крест (или звезда);
3) круг.
Наиболее быстрое решение задачи - в сети второго типа (центральный
член группы сразу становился лидером), но удовлетворенность решением - в
сети третьего типа. Фашо и Московичи уточнили: структура коммуникации
должна соответствовать структуре задачи: для структурированной задачи
эффективнее всего "крест", а для неструктурированной - "круг".
Классификация малых групп
Принципы построения классификации - самые разные. Американский
психолог Юбенк – выделяет 7 принципов: уровень культурного развития, тип
53
структуры, задача, функции, преобладающий тип контактов в группе, размер,
форма жизнедеятельности.
Могут быть и другие основания. Г.М.Андреева:
1) по времени существования (кратковременные и долговременные);
2) по степени тесноты контакта (контактные Уманский; неконтактные,
условные);
3) первичные (по непосредственности контактов, позже - по времени возникновения связей и по значимости - семья, группа друзей) и вторичные
(Ч.Кули);
4) формальные (организации) и неформальные (3. Мэйо);
5) по важности группы для человека: группы членства (человек
формально причисляется к группе) и референтные (справочные, эталонные,
значимые для участника) - Хаймен. В отечественной социальной психологии
принято делить группы и по сферам жизнедеятельности (учебные,
производственные, воинские, творческие и т.п.) и уровню развития (Л.И. Уманский, А В. Петровский).
Проблема развития группы в социальной психологии
Любую группу можно рассматривать как определенный социальный
организм со свойственной ему жизнедеятельностью, имеющей в одних случаях
прогрессивный, в других — регрессивный характер. Та или иная группа в
рамках своего существования проходит различные фазы или стадии, которые
также являются предметом исследования. Если иметь в виду прогрессивное
функционирование группы, то на высшей стадии своего развития она, по
мнению отечественных психологов, характеризуется как коллектив.
Общепринятая среди них точка зрения состоит в том, что коллектив — это
группа людей, объединенных общими целями, достигшая высокого уровня
развития в ходе социально ценной совместной деятельности. В соответствии с
этим можно сказать, что всякий коллектив представляет собой группу (малую),
но не всякая группа может быть признана коллективом (Коломинский).
54
Рассматривая поэтапное развитие малой группы как коллектива, Л.И.
Уманский начинает с определения крайних точек континуума, в рамках
которого совершается этот процесс. Очевидно, что крайней высшей точкой
континуума является коллектив.
Крайняя низшая точка этого континуума — группа-конгломерат, т.е.
группа ранее не знакомых людей, случайно оказавшихся (или специально
собранных) в одном месте и в одно время. Например, группа детей, только что
приехавших в лагерь из разных мест и собранных вместе.
Следующий уровень — номинальная группа, которая характеризуется
официальным присвоением ей какого-либо общего имени, названия (например,
пятый отряд), приписыванием извне определенных целей, видов и условий
деятельности и т.п.
Если члены группы примут эти регламентации, то она в своем развитии
"поднимется еще на одну ступеньку" — становится группой-ассоциацией. Здесь
начинается единая жизнедеятельность группы, закладываются основы
коллективообразования, начинает формироваться ее структура. При
благоприятных условиях такая группа постепенно трансформируется в группукооперацию, которая отличается эффективной организационной структурой,
высоким уровнем внутригруппового сотрудничества. Взаимоотношения в такой
группе носят, прежде всего, деловой характер, что подчинено достижению ее
официальных целей.
Следующая ступень развития — группа-автономия, характеризуемая
высоким единством ее членов и в сфере деловых, и в сфере эмоциональных
отношений. Именно на этом уровне, считает Л.И. Уманский, члены группы
начинают идентифицировать себя с ней ("моя" группа в отличие от "их"
группы, "мы" в отличие от "они" — другие группы). В случае,
противоположном корпоративной направленности, группа становится ячейкой
более широкой общности, а через него и общества в целом. При этом в группе
наблюдается коллективистическая направленность. Таким образом выглядит
предлагаемый Л.И. Уманским континуум от групп-"неколлективов" к группам-
55
коллективам. В рамках данной концепции выделены и отличительные признаки
(параметры), с помощью которых можно оценивать степень развития группы
как коллектива. Это направленность группы, ее организованность,
подготовленность к выполнению совместной деятельности, интеллектуальная,
эмоциональная и волевая коммуникативность (стрессоустойчивость). Данная
концепция Л.И.Уманского оценивается отечественными исследователями как
весьма плодотворная и в теоретическом, и в эмпирическом плане.
А.В. Петровский создал стратометрическую концепцию (более раннее
название) или теорию деятельностного опосредования межгрупповой
активности:
а) первый слой - непосредственные контакты между людьми;
б) второй - эти отношения опосредуются характером совместной
деятельности;
в) третий - ядро группы - отношения, основанные на принятии всеми
членами группы единых целей деятельности.
Гиперссылка 2.1.3
Классификации развития групп в социальной психологии
Выделялись различные типы групп, в которых по-разному протекали
групповые процессы:
а) диффузная группа (только что образованная без определенной
направленности);
б) только что созданная группа с положительной направленностью, но
еще не начавшая деятельность;
в) только что созданная группа с отрицательной направленностью, еще
не начавшая деятельность (типа шайки хулиганов);
г) группа с отрицательной направленностью и опосредованием
отношений антиобщественной деятельностью (банда, мафия);
д) высокосплоченный коллектив (положительная направленность сочетается
с опосредованием отношений общественно полезной деятельностью).
56
§ 2 Большие группы
Толпа, ее социально-психологические характеристики. Аудитория как
стихийная большая группа, ее социально-психологические особенности.
Психологические проблемы массовых движений. Межкультурные и
межэтнические отношения и взаимодействие
Что есть "большая социальная группа"? "Большие" в количественном
отношении образования людей разделяются на два вида:
1. Случайно, стихийно возникшие, достаточно кратковременно
существующие общности, куда относятся толпа, публика, аудитория.
2. Виды социальных группы, сложившиеся в ходе исторического развития
общества, занимающие определенное место в системе общественных
отношений каждого конкретного типа общества и потому долговременные,
устойчивые в своем существовании. К этому второму виду следует отнести
прежде всего социальные классы, различные этнические группы (как их
главную разновидность — нации), профессиональные группы, половозрастные
группы (с этой точки зрения в качестве группы могут быть рассмотрены,
например, молодежь, женщины, пожилые люди и т.д.).
Признаки, отличающие большие социальные группы от малых групп
1. Наличие регуляторов социального поведения. Это — нравы, обычаи и
традиции. Данные регуляторы поведения дают такую важную характеристику,
как образ жизни группы.
2. В рамках определенного образа жизни приобретают особое значение
интересы, ценности, потребности.
3. Наличие специфического языка или определенного жаргона, например,
свойственный профессиональным группам, такой возрастной группе, как
молодежь.
Структура психологии большой социальной группы
В широком смысле структура больших социальных групп образует
различные психические свойства, психические процессы и психические
состояния, подобно тому, как этими же элементами обладает психика
57
отдельного человека. Г.Г.Дилигенский выделяет две составные части в
содержании структуры: 1) психический склад как более устойчивое
образование (к которому могут быть отнесены социальный или национальный
характер, нравы, обычаи, традиции, вкусы и т.п.) и 2) эмоциональная сфера как
более подвижное динамическое образование (в которую входят потребности,
интересы, настроения).
Гиперссылка 2.2.1
Классификация больших социальных групп
Г.М. Андреева, А. Н. Сухов, Д.В. Ольшанский: виды больших групп:
1) стихийные, неорганизованные (толпа, аудитория, массовые
движения);
2) организованные (классы, этнические, демографические,
профессиональные, политические партии и т.п.). Различают типы толпы
(Рощин): созерцательная, активная, агрессивная, паническая, стяжательская,
демонстрирующая. Рощин (обобщение данных Михайловского, Тарда, Лебона,
Сигеле и современных - Т. Брока, Милгрэма, Тоха и др.).
Социально-психологические особенности толпы
Толпа с точки зрения социально-психологических позиций – это
контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой
степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующая
эмоционально и относительно единодушно.
Особенности толпы:
1) повышение групповой внушаемости;
2) повышенная эмоциональность и возбудимость;
3) подавление чувства ответственности за собственные поступки;
4) анонимность толпы приводит к освобождению от ответственности;
5) интеллект толпы ниже интеллекта ее участников;
6) толпа приобретает кольцеобразную форму;
7) в состоянии страха люди перемещаются к центру;
58
8) 1 % участников может начать беспорядки в толпе;
9) в толпе очень быстро циркулируют слухи;
10) однородность людей (нивелируются различия по возрасту, полу,
профессии и т.п.).
Гиперссылка 2.2.2
Воздействие на личность в толпе:
1) внушение (уговоры, угрозы, шантаж);
2) заражение – бессознательная подверженность человека
определенным психическим состояниям;
3) подражание – принятие поведения другого человека;
4) разъяснение и убеждение – логическое обоснование с целью добиться
соглашения от других.
Толпа бывает:
1) простая толпа представляет собой скопление лиц желающих получить
информацию о событиях и явлениях очевидцами которых они стали по
случайному стечению обстоятельств (толпа зевак);
2) экспрессивная толпа – это группа людей, выражающая чувство
радости, горя или гнева (ипподром);
3) конвенциальная толпа или толпа фанатов;
4) действующая толпа распадается на спасающую толпу (толпа
находящаяся в состоянии паники), стяжательская (складывается на
предприятиях торговли), агрессивная (поджоги , убийства с целью проявления
недовольства).
Социально-психологические особенности аудитории
Исследования аудитории были начаты после события, которое произошло
в США 30 октября 1938 г., когда слушатели Америки были охвачены паникой
во время радиоинсценировки компанией Си-Би-Эс романа Уэллса мастерство
ведущего, репортажи "с места событий", интервью с "потерпевшими" привели к
иллюзии, что на Землю и впрямь высадились марсиане.
59
Были установлены следующие социально-психологические особенности
аудитории:
1. Предрасположенность, или установка (позитивная или негативная) - до
начала коммуникации. Эффекты установки:
а) эффект ассимиляции - при незначительном расхождении позиций
коммуникатора и реципиента усваивается позиция первого;
б) эффект контраста - усиление установки реципиента при значительном
расхождении позиций коммуникатора и реципиента, однако со временем может
произойти подсознательное усвоение позиции коммуникатора, когда
забывается источник воздействия;
в) эффект перцептивной защиты - информация не усваивается, про
пускается лишь то, что хочет услышать реципиент, то, что ему нравится;
г) эффект идентификации (с коммуникатором, с героем сообщения);
д) эффект бумеранга - аргументы коммуникатора (нападки, агрессия, к
примеру) возвращаются от аудитории к нему же;
е) эффект стереотипов - защитная реакция в виде обобщения ("так все
делают").
2. Интерес к содержанию информации - лучше усваивается то, что
соответствует потребностям аудитории.
3. Образование - по-разному подается информация в аудитории с разным
уровнем образования.
4. Интеллект - в аудитории с низким интеллектом слабо развиты
познавательные потребности, но высока внушаемость, в аудитории с высоким
интеллектом - наоборот.
5. Пол. Джанис, Филд: женская аудитория более внушаема, чем мужская;
среди мужчин внушаемы те, у кого низкая самооценка; в целом более
внушаемы люди с развитым воображением.
6. Возраст. Подростки, испытывающие тревогу в связи с физическим
созреванием, непринимаемые сверстниками, неуверенные в себе, чаще
прибегают к СМК (средствам массовой коммуникации).
60
7. Человек и малая группа. Эксперимент К. Левина с домохозяйками дискуссия в малой группе в 10 раз усиливают изменение установок.
Гиперссылка 2.2.3
Социально-психологические особенности коммуникатора массовой
коммуникации
а) представление о его авторитетности;
б) авторитетность;
в) пол;
г) возраст;
д) тембр голоса;
е) темп речи;
ж) обаяние;
з) персонификация информации.
Очень важным элементом также является содержание коммуникации и
способы ее подачи:
а) фактор первенства в сообщении;
б) наличие выводов;
г) односторонность подачи - для аудитории с низким уровнем
образования;
д) двусторонность - для аудитории с высоким уровнем образования;
е) доступность информации.
Психологические проблемы массовых движений
Массовое социальное движение представляет собой достаточно
организованное единство людей, ставящих перед собой определенную цель, как
правило, связанную с каким-либо изменением социальной действительности.
Социальные движения обладают различным уровнем: это могут быть
широкие движения с глобальными целями (борьба за мир, против ядерных
испытаний, за охрану окружающей среды и т.п.), локальные движения, которые
ограничены либо территорией, либо определенной социальной группой (за
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]