Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология. Учебник
.pdf
141
7. Выберите вариант, где верно перечислены способы достижения
инграциации:
1) конфронтация, кооперация, амицития, демонстрация согласия;
2) выражение симпатии, помогающее поведение, манипулирование,
обсуждение важных вопросов;
3) самопрезентация, усиление других, демонстрация сходства мнений,
выделение фаворитов;
4) конфликт, доминирование, внушение.
8. Существует инструментальная семейная роль. Назовите другую
семейную роль:
1) демократическая;
2) директивная;
3) экспрессивная;
4) индуктивная.
9. Какой компонент социальной установки считается лишним?
1) когнитивный;
2) аффективный;
3) поведенческий;
4) деятельностный.
10. Какой тип поведения обуславливает диспозиция, включающая
отношение личности к целям жизнедеятельности, к средствам
удовлетворения этих целей:
1) поведенческий акт;
2) поступок;
3) поведение;
4) деятельность.
Темы для самостоятельного исследования
1. Предложите методику исследования социальных установок
142
2. Повторите в наших условиях эксперимент Лапьера и обсудите
результаты
3. Создайте анкету, позволяющую выяснить функции конкретной семьи
и ее социально-психологические закономерности (психологическую
совместимость, лидерство, сплоченность и т.п.)
Список использованных источников
1. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник для высших учебных
заведений / Г. М. Андреева. - М. : Аспект Пресс, 2001.
2. Бендас, Т. В. Гендерная психология лидерства : учеб.пособие / Т. В.
Бендас. - Оренбург : ОГУ, 2000.
3. Битянова, М.Р.Социальная психология : наука, практика и образ
мыслей : учеб. пособие / М. Р. Битянова. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2001.
4. Крысько, В. Г. Социальная психология : схемы и комментарии / В. Г.
Крысько. - М. : Владос, 2001.
5. Парыгин, Б. Д. Социальная психология: учеб.пособие / Б. Д. Парыгин. -
СПб. : СпбГУП, 2003.
143
Глава 5 Применение социально-психологических знаний на практике
§ 1 Стратегии работы психолога в сфере политики, образования,
управления, предприятии и др.
Особенность прикладных исследований — их практическая
направленность. Как правило, они выполняются по конкретному заказу,
отсюда проблема — совместить качество получаемых данных, соблюдение
принципов психологического исследования (не навредить испытуемому,
конфиденциальность и т.п.) и пожелание заказчика, который оплачивает
исследование.
Направления работы отражают различные сферы жизнедеятельности:
производство, экономика, политика, образование, медицина, экстремальные
ситуации, семья и т.п. Во всех этих сферах социально-психологическая
служба призвана решать вопросы, связанные с взаимоотношениями между
людьми.
Экстремальная прикладная социальная психология решает проблемы
психологической помощи группам беженцев, адаптации их к новой культуре
(в частности межкультурный тренинг); людям, пережившим катастрофы,
находившимся в руках террористов и в зоне боевых действий (пережившим
постравматический синдром). Также идет работа по пресечению слухов,
предотвращению возникновения паники; участие в переговорах конфликтующих сторон.
Особая форма работы с групповой психической травмой — дибрифинг
(с помощью организованной дискуссии в группе о пережитом событии).
В бизнесе и торговле — маркетинговые исследования, тренинги
продаж, эффективность действия рекламы на покупателя, взаимоотношения
между покупателем и продавцом и т.п. В политике это вопросы
политического лидерства, выбора электоратом депутатов,
формирование общественного мнения, политическая реклама,
144
взаимодействие между большими группами — партиями, этническими группами, особенности воздействия на толпу и т.д.
В производстве — эффективность действия групп и организаций,
эффективность лидерства и руководства, стили руководства, психологический
климат, сработанность членов группы, культура организации, эффективность
функционирования коммуникаций в ней, конфликты и способы их разрешения.
В бизнесе и торговле — маркетинговые исследования, тренинги
продаж, эффективность действия рекламы на покупателя, взаимоотношения
между покупателем и продавцом и т.п.
В образовании — гармонизация взаимоотношений между педагогами,
между учащимися и между педагогами и учащимися; между родителями и
педагогами, родителями и учениками. Школьная психологическая служба,
помимо общепсихологической, включает и социально-психологическую
работу. Социальный психолог в школе занимается:
1) психодиагностикой групп;
2) психокоррекцией (тренинги с группами учителей, учащихся, пси-
хотерапевтические беседы, мероприятия, направленные на развитие группы —
работа с лидерами, отвергаемыми, изолированными; разрешение и
профилактика конфликтов);
3) просвещение и консультационная работа — с учащимися, учителями,
родителями.
В сфере здравоохранения это взаимоотношения врача и больного;
взаимоотношения в группах врачей и в группах больных;
психотерапевтическое воздействие группы больных на конкретного пациента.
Экстремальная прикладная социальная психология решает проблемы
психологической помощи группам беженцев, адаптации их к новой культуре (в
частности межкультурный тренинг); людям, пережившим катастрофы,
находившимся в руках террористов и в зоне боевых действий (пережившим
постравматический синдром). Также идет работа по пресечению слухов,
предотвращению возникновения паники; участие в переговорах кон-
145
фликтующих сторон. Особая форма работы с групповой психической травмой
— дибрифинг (с помощью организованной дискуссии в группе о пережитом
событии).
Социально-психологические проблемы управления персоналом
организации
Это проблемы:
а) набора, отбора и распределения сотрудников, соответствующих
требованиям организации;
б) текучести кадров;
в) обучения, адаптации и социализации сотрудников;
в) мотивирование сотрудников и формирование удовлетворенности
работой;
г) формирования преданности организации;
д) оценка рабочей нагрузки;
е) обеспечение здоровья, безопасности и благополучия работников;
ж) измерение и оценка сделанной работы;
з) составление профессиограмм по должностям и психограмм персонала;
и) обеспечение эффективной коммуникации в организации, в том числе
обучение персонала воспринимать и передавать информацию;
к) разрешение и профилактика конфликтов;
л) формирование организационной культуры — ценностей,
мировоззрения, традиций, легенд, норм;
м) аттестация персонала;
н) организационного консультирования (Линда Джоуэлл; Л. Г. Почебут,
В. А. Чикер; А. Н. Сухов, А. А. Деркач).
Школьная психологическая служба, помимо общепсихологической,
включает и социально-психологическую работу. Ее цель — гармонизация
взаимоотношений между педагогами, между учащимися и между педагогами и
учащимися; между родителями и педагогами, родителями и учениками.
Социальный психолог в школе занимается:
146
1) психодиагностикой групп;
2) психокоррекцией (тренинги с группами учителей, учащихся,
психотерапевтические беседы, мероприятия, направленные на развитие группы
— работа с лидерами, отвергаемыми, изолированными; разрешение и
профилактика конфликтов);
3) просвещение и консультационная работа — с учащимися, учителями,
родителями.
Исследовательская работа школьной психологической службы включает
в себя принципы, методические приемы и средства построения и применения
диагностических процедур с целью определения значений некоторых
психологических феноменов, позволяющих установить диагноз.
Типичными примерами подобной работы может быть распределение
детей по способностям, выявление интеллектуально отстающих и одаренных,
оценка причин академической неуспеваемости, получение информации для
учебных и профессиональных консультаций учащихся, отбор в специальные
учебные заведения и пр.
Основная задача при этом - измерение различий между индивидами или
реакциями одного индивида в разных условиях. Частными задачами являются
оценка результативности работы учащихся и учителя и определение средств
формирования, педагогических воздействий на участников образовательного
процесса.
Ведущие функции исследовательской работы (по Голубеву М.К.,
Битинасу Б.П.) включают:
- установление обратной связи;
- оценку результативности;
- воспитательно-побуждающее воздействие;
- коммуникацию, позволяющую обмениваться информацией;
- конструирование (на основе диагноза можно проектировать личность
учащихся);
147
- прогноз как предсказание будущего интеллектуального развития и
- мотивация ориентируется на
настоящее и ближайшее будущее;
- познавательная мотивация,
ожидание помощи и успеха;
- ценности - широта взглядов,
- мотивация на близкое и
отдаленное будущее;
- мотивация на общение,
профессию, достижения,
ожидание уважения и признания;
личностного роста, профессиональной направленности учителя и учащихся.
Проведение диагностической работы предполагает наличие цели,
объекта и предмета исследования, учета всевозможных ограничений. Чаще
всего встречаются ограничения по ресурсам (времени, диагностическим
материалам, профкомпетентности), по точности в связи с соотношением
предмета и метода исследования и принципиальные: например, основные и
дополнительные психологические переменные не могут быть измерены
одновременно и т.п.
Ограничивают исследование и типичные ошибки психологов-практиков:
- поиск идеальной методики (поиск методического материала,
подходящего для решения любой исследовательской задачи);
- коллекционирование методик (собирается максимально возможный
набор методик без учета того, что они должны оптимально соответствовать
решаемой задаче и составлять целостную систему).
Гиперссылка 5.1.1
Ограничивают психолога и трудности адаптации в условиях
образовательного учреждения. Приходя в школу, психолог встречается с
представлениями педагогов о целях воспитательного процесса, их
ценностными ориентациями, установками по отношению к детям, причем они
не совпадают с убеждениями психолога. В чем же отличия?
Содержательные установки педагогов и психологов (по Д.В. Обориной).
Психологи Педагоги
148
независимость, рациональность;
- минимальный контроль
школьников, демократический или
либеральный стиль общения;
- высокая сложность
представлений о ребенке,
безоценочность.
- ценности - воспитанность,
аккуратность, непримиримость к
недостаткам;
- высокий уровень контроля,
авторитаризм;
- низкая сложность
представлений о ребенке,
оценочность.
Поэтому, прежде всего, психологу необходимо провести специальную
работу, направленную на сближение ценностных ориентаций и установок,
достижение взаимопонимания.
В то же время педагоги часто воспринимают психолога как врача, к
которому обращаются тогда, когда стало плохо, от которого ожидают
получить рецепты быстродействующего лечения. Сами они часто занимают
пассивную позицию. Психологу необходимо уделять максимум внимания
формированию запроса на работу со стороны учителей и администрации
учреждений.
Итак, выделим важные моменты, на которые необходимо обратить
внимание:
- определение особенностей запроса - несформированный, неадекватно
сформированный (ставятся задачи, не связанные с психологической
деятельностью), частично неадекватно сформированный, адекватно
сформированный;
полученных результатов.
категорий испытуемых:
- определение мотива выдвижения запроса и формы использования
В исследовательской работе психолога можно условно выделить пять
1. Дошкольники и младшие школьники
149
Для дошкольников актуальна психологическая подготовка детей к школе
(по Н.И. Гуткиной). Обычно используются следующие диагностические
параметры: уровни развития аффективно-потребностной сферы, произвольной
сферы, интеллектуальной сферы, речевой сферы.
Гиперссылка 5.1.2
Принципы и приемы работы с дошкольниками
Частные критерии: наличие познавательной потребности и
познавательного интереса, умение соподчинять мотивы поведения и
деятельности, сформированность внутренней позиции школьника, умение
действовать в соответствии с принятым намерением, умение скопировать
образец, умение обобщать и дифференцировать предметы и явления, умение
составлять рассказ по сюжетным картинкам, фонематический слух.
Принципы работы психолога вытекают из диагностических критериев:
- индивидуальный подход;
- игровая форма деятельности;
- отношения принятия;
- переживание ситуации успеха;
- развитие самостоятельной оценки деятельности.
В начальных классах важна психодиагностическая и коррекционная
работа с тревожными детьми (по А.М.Прихожан).
Диагностическими критериями являются положение в среде
сверстников, отношения с родителями и учителями, уровень интеллекта и
учебная мотивация, умение слушать и выполнять указание взрослого.
Особенности такой ситуации: расхождение между реальными
характеристиками детей и представлениями о них учителя, стремление детей
охватить все элементы учебной деятельности, неумение выделять главное,
строить план, отказ от решения в случае неуспеха.
Цель коррекции - снижение силы потребностей, связанных с внутренней
позицией школьника, развитие и обогащение операциональных навыков
150
поведения, деятельности, общения, новые навыки позволяют отказаться от
непродуктивных способов взаимодействия.
Направления коррекционной работы: развитие основных
новообразований учебной деятельности, воспитание конструктивного
отношения к ее результатам, развитие адекватного отношения к оценке.
2. Подростки
Цели работы с ними (по Александровской Э.М.) - предоставление
возможности осознать важность приобретения социальных навыков,
расширение ролевого репертуара, обеспечивающего улучшение коммуникаций
и способствующего безопасности процесса сознательного
экспериментирования (как способа освоения в обществе), актуализацию
социального самоопределения.
Гиперссылка 5.1.3
Направления работы с подростками
Средствами такой деятельности является групповая работа с
подростками в процессе социально-психологического тренинга,
индивидуальные консультации по межличностным отношениям, семейной
ситуации, школьной адаптации, успешности учебной деятельности,
профориентации, методическая и консультативная работа с учителями и
родителями с целью активизации их потенциала.
Базовыми направлениями являются обучение социально-психологическим
навыкам взаимодействия, профилактика зависимых состояний, формирование
критичного отношения к социальным вредностям, помощь в создании
жизненной стратегии, выборе профессии.
Этапы такой работы:
1) предварительный - получение информации о детях от педагогов и
родителей;
2) диагностические процедуры - определение личностных особенностей
подростков, адекватных запланированной работе;
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]